以質量求卓越 筑牢“百年臨工”品質基石

　　六年前，山東臨工摘得EFQM全球卓越獎最高七星認證，實現中國制造在國際質量舞臺的重要突破，也開啟了以國際標準引領發展的新征程。此后六年，臨工以EFQM卓越績效模型為指引，融合歐洲質量管理精髓與中國制造實際，在研發、生產、服務各環節打磨，開創出具有中國特色的卓越績效新模式。

　　這份對質量的深耕，最終轉化為實打實的市場業績：2025年前三季度，山東臨工海外銷量同比增長30.2%，盈利能力顯著改善，為全年目標筑牢根基。

　　“這些成績不是偶然，而是我們把卓越績效理念深植于運營管理每一個環節的必然結果。”日前，臨工集團董事長王志中在“中歐卓越質量論壇暨歐洲質量獎六周年再進臨工主題活動”上，將這份成長歸因于對質量的堅守。“六年來，山東臨工將EFQM卓越模型深度融入研發、制造、服務全流程，謀篇布局、積極求新求變，加快推進國際化戰略，沉著應對各項挑戰，發展態勢穩健。”

　　談及未來，王志中明確了山東臨工的高質量發展路徑：臨工將聚焦“產品集群化、技術現代化、管理高效化、企業國際化”，通過技術與管理創新雙驅動，塑造高績效團隊文化，踐行社會責任，走出一條高質量、可持續發展的道路。

　　山東臨工用六年實踐，詮釋了“國際標準本土化”的深層邏輯：不是生硬套用框架，而是結合中國工程機械行業特點與企業實際，打造可落地、可復制的質量管控體系。

　　走進山東臨工的智能生產車間，這種“本土化創新”的痕跡隨處可見：焊接車間里，機械臂精準完成焊接作業；挖掘機裝配線上，AGV機器人有序搬運零部件；在主控閥等關鍵零部件加工區，24小時無人值守生產線正高效運轉，通過傳感器與數字孿生技術，實現加工誤差實時預警。這些場景背后，是臨工對EFQM“全員參與、持續改進”理念的深度落地。

　　“我們根據產品特性與生產需求，找到'效率與成本'的平衡點。”山東臨工副總經理林躍村詳解了關鍵實踐模式，即“一全二創三結合”：“一全”即全員參與，“二創”即管理創新與技術創新，“三結合”即管理人員、技術人員、生產人員相結合，實現“1+1+1>3”的效果。

　　“通過'一全二創三結合'創新模式，我們形成'人人創新、事事改善'的組織氛圍。”林躍村強調，這一模式的加持使企業在沃爾沃全球工廠審核中名列前茅。同時，在數字化轉型方面，臨工通過管理駕駛艙、質量數字化平臺與智慧服務中心建設，實現全流程數據驅動，質量管控從“事后檢驗”向“事前預測”轉變。

　　這種深度融合的實踐，也讓臨工在國際競爭中嶄露頭角：在東南亞市場，針對當地濕熱氣候與復雜工況定制化開發的挖掘機產品，憑借高可靠性與適配性，市場占有率不斷突破；依托EFQM認證的背書與本地化服務體系，臨工裝載機產品成功進入歐洲、北美市場，打破歐美品牌壟斷。

　　“再卷也不能卷質量，再卷也不能卷品牌！”山東臨工總經理文德剛的這句話，引發了在場嘉賓的強烈共鳴。當前，部分企業為搶占市場份額，忽視質量與創新，從而陷入“低價競爭”的惡性循環，導致市場競爭力下降。而臨工的六年實踐，恰恰證明跳出“內卷”的關鍵，在于以質量筑壁壘，以標準贏未來。

　　EFQM首席執行官Russell Longmuir肯定了臨工的探索實踐：“當前全球制造業正經歷深刻變革，智能制造與人工智能快速發展。在此背景下，以臨工為代表的企業對卓越質量的需求日益增強，不僅將EFQM卓越模型完美落地，更對其進行了富有中國特色的深化與創新，在智能制造、綠色轉型方面的實踐成果，已經具備了全球示范價值。”

　　中國質量協會常務副會長段永剛對此深表認同：“山東臨工不僅是中國制造業質量管理的'實踐標桿'，更是'理念傳播者'。”他提到，當前我國正以質量強國建設為引領，著力打造具有國際競爭力的現代化產業體系，EFQM理念與中國卓越績效模式的深度融合，為實現這一目標提供了思想指引和實踐支持；未來，中國質量協會也將繼續攜手EFQM，推動更多行業與企業在卓越管理、數字化治理及可持續發展方面取得新突破。

　　論壇期間，與會嘉賓還走進山東臨工工業園與臨工博物館，實地感受中國“質”造的硬實力：在智能物流區，AGV機器人根據訂單需求自動調度，實現“從倉庫到生產線”的無縫銜接；在質量檢測中心，工作人員通過三坐標測量儀對零部件進行精度檢測；在臨工博物館，從1976年正式下線的第一臺裝載機，到如今的智能挖掘機，五十余年的發展歷程，直觀呈現了中國工程機械從“制造”到“智造”的蛻變。

　　“我們原本希望在智能制造和數字化轉型方面與臨工展開合作，為其發展助力。但今天參觀完工廠和博物館后，發現臨工在這些領域已經做得很深入、很扎實，發展水平超出了我們的預期。”華為供應鏈數字化總監羅祠璋坦言，期待未來在人工智能、全球供應鏈協同等更前沿領域，與臨工開展更深層次的戰略合作。

　　重陽登高，不僅是向上攀登的姿態，更是回望來路、明確方向的智慧。正如王志中所說：“'走名牌之路，建百年臨工'不是一句口號，而是我們用每一個零部件、每一臺設備、每一次服務踐行的承諾。”

　　在追求“中國質造”的道路上，山東臨工的六年只是起點，更多中國制造企業正緊隨其后，向著全球產業價值鏈的更高處攀登。（記者 馬艷）

　　轉自：中國工業報

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