匠心鑄品質 服務贏未來
——奧克斯以“心”智造引領中國空調行業高質量發展
在“十五五”時期承前啟后、夯實基礎、全面發力的關鍵階段，中國制造業正經歷從“全球工廠”向“全球創新策源地”的歷史性跨越。作為家電行業的領軍企業之一，奧克斯空調始終秉持“長期主義”理念，將品質視為企業的生命線，以匠心精神筑牢產業根基，同時積極布局全球化與服務升級，為中國智造的下一站提供了生動實踐。
品質為基：自主創新鑄就硬核實力
品質是制造業的立身之本。奧克斯深知，在復雜多變的國際形勢下，核心技術的自主可控不再是“可選項”，而是生存發展的“必答題”。多年來，奧克斯堅持“技術在哪里，人才就在哪里；市場在哪里，研發就布局在哪里”的戰略方針，持續加大研發投入，構建起強大的自主創新體系。
目前，奧克斯家用空調零部件采購已基本實現100%國產化，成功攻克了高端芯片等關鍵領域的“卡脖子”難題。在智能化浪潮中，奧克斯更是走在行業前列，全面升級智能戰略，以“好空氣AI調”的智能定位，創新融合AI調溫、AI調濕、AI調風、AI調氧、AI除菌、AI省電、AI語音等核心智能科技，實現了從單一溫控向全維度空氣管理的跨越。憑借卓越產品力與技術創新實力，連續多年在智能語音空調全國銷量中處于前列，這一成績不僅彰顯了市場對產品品質的認可，更體現了奧克斯以技術創新定義行業新標準的決心與實力。
尤為值得一提的是，在“雙碳”戰略引領下，奧克斯研發的“省電俠Ultra”產品搭載AI智控技術，顯著提升節能效率，成為家電行業節能技術新標桿。此外，奧克斯連續多年躋身全球家用分體式空調銷量前列。這不僅是奧克斯對綠色智造的承諾，更是中國空調行業在節能環保與市場規模領域邁向世界前列的有力見證。
全球視野：從“產品出海”到“價值落地”
在夯實品質基石的同時，奧克斯正加速推進全球化進程，致力于完成從“產品輸出”到“品牌輸出”、從“規模擴張”到“價值融入”的深刻轉變。目前，奧克斯產品已銷往全球160多個國家和地區，并在馬來西亞、泰國、美國等10個國家設立銷售公司。
奧克斯的全球化并非簡單的市場拓展，而是基于對當地需求的深度洞察與適配。例如，針對沙特等高溫市場的特殊需求，奧克斯應用冷媒冷卻、第六代變頻控制等技術，定制開發了大冷量掛機和柜機產品。這種“本土化創新”策略，讓奧克斯在全球市場不僅贏得了份額，更贏得了尊重，真正實現了從“中國制造”到“全球品牌”的跨越。
服務至上：以“心”升級用戶體驗
制造業的高質量發展，最終要落腳于用戶價值的提升。奧克斯積極推動服務體系從“被動維修”向“主動關懷”躍遷，構建了覆蓋全國超5000個服務網點、擁有8萬余名認證工程師的強大服務網絡。
為進一步踐行“以用戶為中心”的理念，奧克斯宣布自2026年1月1日起，將在國內推行全系分體空調“整機十年包修”服務。這一舉措不僅大幅超越了行業標準，更彰顯了奧克斯對產品品質的絕對自信和對消費者的莊嚴承諾。通過服務標準的再升級，奧克斯正引領行業從單純的產品競爭轉向全生命周期的用戶體驗競爭。
從匠心品質的堅守，到全球市場的深耕，再到服務體驗的升華，奧克斯的探索之路是中國制造業高質量發展的縮影。展望未來，奧克斯將繼續立足新發展格局，聚焦核心技術研發、提升品牌全球影響力、升級服務體驗，堅定不移地推動從“中國制造”到“全球品牌”的跨越，為譜寫中國式現代化制造業新篇章貢獻更多力量。（數據來源：奧克斯空調）
轉自：中國市場監管報
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