惟客數據：解讀國資委通知，以大數據賦能企業數字化轉型

　　數字基礎設施的發展與產業正在快速迭代升級，數字經濟成為我國經濟高質量發展的新引擎。近日，國務院國資委正式印發《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》(以下簡稱《通知》)，旨在積極引導國有企業通過數字化加快改造提升傳統動能、培育發展新動能。

　　除了強調數字化轉型的重要意義，《通知》還系統明確了國有企業數字化轉型的基礎、方向、重點和舉措，再次證明企業數字化轉型不僅大有可為，且刻不容緩。

　　一、落實方法 把握方向

　　《通知》指出，企業數字化轉型應從四個方面加強對標，夯實數字化轉型基礎。

　　建設基礎數字技術平臺

　　運用5G、云計算、區塊鏈、人工智能、數字孿生、北斗通信等新一代信息技術，探索構建適應企業業務特點和發展需求的“數據中臺”“業務中臺”等新型IT架構模式，建設敏捷高效可復用的新一代數字技術基礎設施，加快形成集團級數字技術賦能平臺，提升核心架構自主研發水平，為業務數字化創新提供高效數據及一體化服務支撐。加快企業內網建設，穩妥推動內網與互聯網的互聯互通。優化數據中心布局，提升服務能力，加快企業上云步伐。

　　建立系統化管理體系

　　應用兩化融合管理體系標準(GB/T 23000系列)，加快建立數字化轉型閉環管理機制，以兩化融合管理體系促進企業形成并完善數字化轉型戰略架構。積極推進數字化轉型管理工作與質量管理、信息安全、職業健康管理等體系的融合應用。建立數字化轉型診斷對標工作機制，定期開展診斷對標，持續提升新一代信息技術與企業業務融合發展水平。

　　構建數據治理體系

　　加快集團數據治理體系建設，明確數據治理歸口管理部門，加強數據標準化、元數據和主數據管理工作，定期評估數據治理能力成熟度。加強生產現場、服務過程等數據動態采集，建立覆蓋全業務鏈條的數據采集、傳輸和匯聚體系。加快大數據平臺建設，創新數據融合分析與共享交換機制。強化業務場景數據建模，深入挖掘數據價值，提升數據洞察能力。

　　提升安全防護水平

　　建設態勢感知平臺，加強平臺、系統、數據等安全管理。使用安全可靠的設備設施、工具軟件、信息系統和服務平臺，提升本質安全。建設漏洞庫、病毒庫、威脅信息庫等網絡安全基礎資源庫，加強安全資源儲備。搭建測試驗證環境，強化安全檢測評估，開展攻防演練，加快培養專業人才隊伍。

　　《通知》還指出，轉型過程中要把握四個方向，加快推進產業數字化創新。

　　推進產品創新數字化

　　強調推動產品和服務的數字化改造，打造差異化、場景化、智能化的數字產品和服務，更好地滿足和引導用戶需求。

　　推進生產運營智能化

　　強調 推進智慧辦公、智慧園區等建設，加快建設推廣共享服務中心，提高生產質量、效率和資產運營水平，賦能企業提質增效。

　　推進用戶服務敏捷化

　　強調加快建設數字營銷網絡，提升用戶全生命周期響應能力，同時探索平臺化、集成化、場景化增值服務。

　　推進產業體系生態化

　　強調依托產業優勢，推動供應鏈、產業鏈上下游企業間數據貫通、資源共享和業務協同;加強跨界合作創新，加快構建跨界融合的數字化產業生態。

　　二、科技賦能 數據驅動

　　不難看出，數字化轉型需要充分釋放數據價值，通過數據驅動企業經營和管理創新，才能更好地實現“降本、增收、提效”等企業核心目標。

　　作為數字化升級服務商，WakeData惟客數據秉承“喚醒數據，讓數據成為生產要素”的理念，自主研發了惟數平臺、惟客平臺兩大產品，助力企業實現客戶經營數字化、資源管理數字化。

　　惟數平臺：企業經營數據中臺， 主要應用于數據智能階段。在全域用戶數據沉淀之后，實現企業內部管理以及前端客戶的經營提效，同時能通過對各節點過程數據的指標進行加工，完成對數據運營指標體系的構建，提高企業的時效性和數據優化。

　　惟客平臺：一站式數字化運營中臺，提供上層云應用，企業可按需靈活部署、分步實施。通過將客戶與服務放到線上，完成在線化與數字化重構，幫助商家從產品經營轉向客戶經營，助力企業實現全面的數字化經營。

　　基于上述產品能力，WakeData發布了房地產、家居家裝等多個行業數字化升級解決方案。以WakeData地產大會員為例，通過三個階段的建設，幫助企業解決客戶經營難題。首先，通過統一會員身份和會員權益，持續提升會員粘性;第二，基于會員畫像和標簽體系，實現精準營銷，保證營銷效果最大化;第三，實現多業態或多品牌之間的轉換協同，最終達成獲取用戶終身價值的終極目標。

　　截止目前，WakeData已為碧桂園、萬達集團、富力集團等20余家頭部地產客戶，屈臣氏、格力集團、喜茶等30余家泛消費行業客戶，以及多家政企客戶提供數字化升級轉型服務，并屢獲認可。

　　這些信任和認可的背后，離不開WakeData對技術積累、行業沉淀和服務體系的嚴苛要求。

　　專注技術：WakeData研發團隊具備互聯網高并發、分布式系統搭建經驗能力，豐富的千萬級應用開發經驗，以及千萬級用戶和內容的AI 模型落地能力，幫助企業攻克技術難題，實現技術賦能。

　　深耕行業：WakeData擁有多項大型私有化項目交付經驗，以及快速響應服務的能力，能深入洞察企業轉型痛點，更規范、更專業、更高效地保障項目如期落地。

　　注重服務：WakeData利用自身優秀的互聯網全棧技術基因，以合作共建的形式，向企業提供體系化培訓，分享互聯網運營方法論，幫助企業快速邁向數字化。

　　數字化轉型不是“判斷題”，而是“必選題”，企業要實現數字化更非一朝一夕，只有緊跟國家政策和時代步伐，不斷提升核心競爭力，才能更好地立足于未來。WakeData也將積極響應黨中央、國務院相關要求，為全面推進產業數字化貢獻力量。

　　轉自：鳳凰網

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