• 全國人大代表姚勁波暢論科技創新 58同城發揮技術優勢為生活服務按下“快進鍵”


    中國產業經濟信息網   時間:2021-03-08





      2021年全國兩會期間,全國人大代表、58同城CEO姚勁波以“云訪談”形式,接受了湖南衛視的采訪。在訪談中,姚勁波指出,國家高度重視“硬科技”和引領型技術,進入“十四五”階段,企業不能只進行簡單的商業模式復制,要將科技發揮到極致,重新走向國際市場。

      在被網友問及“如何打破科技創新‘最后一公里’,讓科研工作更‘接地氣’”時,姚勁波建議,在科研工作立項時考慮如何更緊密地結合市場,只有“活”的技術與人才、資金、市場相互結合,才會不斷得到完善。在被問到“在激烈的環境下,生存和‘詩與遠方’該如何選擇”時,姚勁波以防疫中的用戶行為舉例,建議關注生活環境中的新變化,響應用戶需求創造更多新產品。

      正如姚勁波所說,企業的技術創新永遠不止步。作為領先的生活信息服務平臺,58同城充分發揮技術優勢,結合市場變化和用戶需求,創新研發出一系列智能化、數字化工具,應用于招聘、房產、本地生活服務等多個領域,為用戶帶來優質高效的生活服務體驗。

      研發智能化招聘產品,提升招聘求職體驗

      在招聘領域,58同城陸續推出微聊、視頻面試、企業VR、直播招聘、神奇面試間等一系列智能化招聘工具,有效提升求職效率及感受。其中,微聊打通人才與企業快速交流通道,更好地實現崗位與人才的精準匹配。在58同城視頻面試工具支持下,招聘方能隔屏觀察求職者的能力素質、性格特點,求職者也能節省時間和經濟成本。

      此外通過企業VR招聘工具,58同城將企業環境的3D結構轉換為平面可動的圖片素材,還原企業辦公場所全貌,使求職者全面了解企業內部環境。在58同城的直播招聘中,化身主播的企業HR會與求職者進行隔屏互動,令求職者能更全面直觀地了解企業。58同城神奇面試間則打破了面試的“時間同步性”,企業HR可查看求職者錄制的面試內容,使人才更好地把握應聘主動權。

      推出數字化房產工具,助力用戶一站式安居

      在新房服務領域,58同城、安居客推出全景VR售樓處、全景VR樣板間、專家語音講房、置業顧問同屏帶看、微聊在線連接等工具,打破開發商和置業顧問導流獲客的時空限制,提高房產信息服務體驗。安居客新房官方旗艦店特別升級十大精選服務,通過官方認證、特價房源、無憂鎖房、安居保障、特惠訂房、一房一價、免費專車、VR帶看、金牌顧問、優選直播等服務,打通了在線購房全鏈路,為線上找房用戶提供高品質、專業高效的全流程服務。

      在租房服務領域,58同城、安居客開拓直播看房、臨感VR看房、在線簽合同等服務,涵蓋選房、看房、訂房、簽約等線上租房全鏈路,從租前提高房屋可視化水準到租后構建完善的保障機制,為用戶帶來一站式安居租住服務體驗。

      打造信息化到家服務系統,提升經營管理效益

      在到家服務領域,58同城到家精選為入駐商家提供專業后臺管理系統,幫助商戶實現商品、訂單、服務人員的智能化管理,至少可提升30%的經營效率,并讓用戶擁有更好的服務體驗。不僅如此,到家精選針對中小商家推出專業化運營解決方案,并對本地服務會員套餐進行升級,擁有身份標識、品質服務、營銷推廣、超值享四大專項特權,全方位提升客戶體驗。

      此外,58同城到家精選還對微聊管家服務進行了升級,新版微聊管家將在收到消費者信息的1分鐘內進行答復,并在24小時內跟進客戶成單情況,不定期進行客戶回訪交流,增加商家與客戶的粘性。目前,微聊管家商機及時回復率99%以上,商機轉出率60%以上,幫助商家輕松獲取更多客戶。

      秉持“用戶第一”的服務理念,58同城全力圍繞用戶需求開展技術創新,帶來求職招聘、房產信息、到家服務等多元信息服務,使用戶享受到服務質量更高、響應速度更快、操作更簡便易行的本地化服務。未來,58同城將持續在各業務領域開展科技創新,讓更多用戶獲得簡單美好的生活服務體驗。

      轉自:東方網


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