投資顧問行業亂象上微博熱搜，行業質檢建設勢在必行

　　近年來,投資理財的熱度不斷攀升。很多沒有投資經歷的消費者,也都希望通過學習理財知識來增加收入實現財務自由,大量名為“理財課”“財商課”的在線教學課程也就應運而生。然而與此同時也有騙子打著“理財科普”的幌子,進行線下拉人的詐騙活動。4月8日,話題#一元學理財被騙近萬元#沖上微博熱搜。

　　理財課行業亂象出現已不是一天兩天,在某投訴平臺搜索“理財課”發現,相關的投訴超過了500起,內容涉及虛假宣傳、誘導消費、推薦理財產品虧損嚴重、課程質量差等。相關法律人士認為,類似學完之后可以跑贏通脹、投資收益率達到15%這樣的宣傳,其實已經涉嫌虛假宣傳。

　　“理財課”亂象頻出,折射出投資顧問機構魚龍混雜,行業從業人員水平層次不齊,話術制定及使用不完善等因野蠻生長產生的行業問題。在加強消費者防范意識的同時,國家相關部門也在加大對投資顧問行業的監管力度。2019年12月,19家投資咨詢公司共收到25張罰單。自2020年起,針對投資咨詢公司的亂象,監管部門又相繼下發10余張罰單。

　　在社會輿論與相關部門雙重壓力下,投資顧問行業部分企業開始引入高科技智能手段,從自我開始優化行業生態。

　　循環智能研發AI新一代合規質檢系統

　　益學堂等頭部企業與面向銷售場景的AI企業服務提供商循環智能(Recurrent AI)合作落地的人工智能話術質檢系統,結合獨家的“違規率排序”功能,助力質檢員多找出2～10倍違規對話,便是較為成功的嘗試。這些成功合作為投顧行業提前規避違規風險,減少因話術違規被有關部門制裁可能性,為行業合規化提供了良好范本。

　　循環智能致力于借助原創的自然語言處理(NLP)和深度學習技術。不同于基于“關鍵詞+正則”的傳統方案,循環智能基于目前我國規模最大的預訓練模型,提供高準確率和召回率的“非正則”方案,研發出為各個行業優化溝通環節,提升員工產能的智能工具。其中遠高于行業準確率與檢出率的新一代合規質檢Complicance-XL成為投資咨詢行業話術違規質檢問題提供解決方案。

　　截止2021年4月,循環智能已服務了銀行、保險、在線教育、房產和消費金融等領域的眾多行業標桿客戶,包括招商銀行、人保財險、太平洋保險、招商信諾、水滴、新東方在線、51Talk、豌豆思維、萬科、我愛我家、安居客和捷信等。

　　轉自：北國網

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