近年來，隨著健康管理服務逐漸在人身險領域占據越來越重要的位置，長生人壽不斷創新服務內涵和服務形式，從滿足用戶保險產品需求逐步向為客戶提供全面解決方案轉變。目前，長生人壽以“產品+服務”為指導思路，改變保險以往“事后賠付”的傳統定位局限，通過增加“事前預防，事中干預”的職能，使健康管理服務伴隨產品觸達客戶日常生活，讓保險為客戶生活帶來更多便利與呵護。
日前，在為客戶提供優質健康管理服務的道路上不斷探索的長生人壽，宣布正式推出健康管理增值服務。該服務涵蓋電話醫生、重疾綠通、赴日醫療協調三部分：電話醫生為客戶提供7x24小時全年不間斷的醫療健康信息咨詢;重疾綠色通道提供重疾咨詢、二次診斷協調、住院協調、手術協調、就醫陪同等資源協調服務;赴日醫療協調幫助每一位患者匹配日本權威醫院和醫生，讓客戶在日本就醫更便利，更放心。長生人壽健康管理增值服務致力于為客戶提供國內及日本優質的醫療資源，尋找最佳治療方案，解決客戶切實的醫療需求。
2020年是特殊的一年，健康險再度成為人身險領域增長最快的險種之一。根據中國銀保監會有關數據顯示，2020年前三季度國內健康險保費收入達到6666億元，同比增長17.4%，不僅遠超行業保費平均增速，還大幅趕超同期壽險和意外險的增速。與此同時，近年來愈來愈多的消費者開始重視健康管理服務，不再將其看作健康險產品的“附加值”，而是作為選擇險企和產品的關鍵因素之一。
隨著消費者的健康意識逐漸覺醒，保險不再被視為單一的經濟賠付工具，產品和服務是否能滿足家庭醫療和健康管理需求，才是被消費者選擇的關鍵。長生人壽著力創新，將保險與醫療健康相結合，構建以保險服務為基礎、健康管理增值服務為核心的新型生態產業集群，為消費者帶來“產品+服務”的整合型醫療健康服務體驗。
作為中國首家獲準開業的中日合資壽險企業， 長生人壽自2003年成立以來，始終秉持“客戶至上”的服務理念，為客戶提供專業多樣、創新優質的服務體驗，同時針對高端客戶需求，推出一系列兼具人性關懷和創新特色的增值服務。
在公司發展歷程中，長生人壽積極構建全生命周期保險產品，迄今為止已初步形成涵蓋意外、醫療、疾病、子女教育、養老及財富管理的產品體系，滿足人生不同階段的不同保險需求。與此同時，長生人壽積極探索創新型產品與業務模式，近年先后推出了“彩虹橋”、“長生福”等多款特色暢銷產品系列，靈活融合了醫療保障和特色增值服務，成為在大健康時代貢獻的暖心之作。
未來，長生人壽將持續傾聽客戶需求，依據《“健康中國2030”規劃綱要》的指導，持續強化全流程的“產品+服務”閉環，積極為廣大客戶提供更加優質的健康管理增值服務。
轉自：齊魯在線網
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