極光Q1報告：易車系APP月活及新增穩居行業第一，流量價值增長67.36%

　　4月28日，知名移動大數據服務商極光發布了《2021年Q1移動互聯網行業數據研究報告》(以下簡稱報告)。報告顯示，隨著一季度汽車產銷情況持續向好，汽車資訊行業的用戶規模也實現平穩增長，行業月活達8295萬，同比增長59.7%，消費者通過移動APP獲取汽車資訊的需求旺盛。

　　在主流汽車資訊平臺中，易車系APP表現最為搶眼，3月MAU超過3000萬，同比增長69.6%，一季度均值為3024萬，同比增長65%，對于大盤的高增速起到重要拉升作用。報告顯示，自2020年9月以來，易車系APP MAU持續保持行業領軍地位，在同比增速方面也遙遙領先。

　　此外，在衡量引流能力的新增用戶方面，易車也尤為出眾，易車系在過去一年里均保持日新增用戶數第一，今年一季度日新增用戶均值達到25.3萬，遠超同行，呈現出強大的引流能力和積極的用戶增長趨勢。

　　“易車式高增長”的秘密

　　在流量紅利見頂，各行各業拉新、促活乏力的時代背景下，易車的亮眼表現值得作為一個范本詳加研究，通過易車CGO楊永峰的闡述，得以窺見“易車式高增長”的秘密。

　　盡管中國車市自2018年開始增速有所放緩，但銷量將長期保持在2000萬+輛/年的水平，新車市場依然擁有很大的機會，易車也據此找到了在激烈競爭中制勝的突破口。“從用戶出發不僅是易車在存量時代的判斷，也是增長策略的出發點。”易車CGO楊永峰此前曾表示，易車做的是“從買車用戶切入”。

　　易車將汽車互聯網用戶細分為買車用戶、車迷用戶和車主用戶，易車的主營業務是新車的資訊和導購，從買車用戶切入，并且進一步細分，將首購用戶定義為“增量的用戶”，換購和增購用戶定義為存量用戶，對于易車來說，增量用戶的價值最大，增量用戶對品牌認知并沒有差距，這部分用戶是一個很好的突破口，并將自身定位為“買新車的首選平臺”。

　　易車通過調研分析發現，汽車產品有個很大的特點，每年主流的產品都會更新換代，這時候所有的圖文、視頻、圖片、報價都會歸零，需要大量生產新的“增量的內容”。易車從新車的新內容入手，在報價、參配、圖片等“工具內容”上投入更大的時間和精力。針對車型參數配置等工作，把標準定得更高，在標準實拍、標準視頻、超清VR、評測體系這五大層面，都強化多項細則和指標，堪稱業內最嚴格的“變態式”標準，在新車上市方面的時效和覆蓋率上，逐一重點突破，并且都做到了行業第一。而這樣的努力也得到了回報，在一項調查中，易車的“工具內容”滿意度相較易車APP改版前有了巨大的提升。

　　除了工具內容，針對車迷用戶和車主用戶，易車也布局和“投喂”有針對性的內容。如面對車迷用戶，易車將內容“視頻化”提升為戰略高度，成立視頻工作室，生產大量大制作、大投入、高質量的精品汽車視頻，打造中國版的《TOP GEER》;同時進一步提升評測導購、汽車文化、汽車生活內容的產量和質量，增強車迷用戶對易車平臺的黏性。而對車主用戶，易車在原有社區的基礎上積極布局會員、車主服務及二手車業務，如易車APP設置的“車主服務”板塊，已接入維修保養、洗車、加油、停車等多家第三方服務商，實現了購車、買車、用車、換車等汽車消費全生命周期的覆蓋，讓用戶的車生活在易車平臺能夠一站式解決。

　　除了將基礎工具做到極致，易車的“精細化運營”策略也功不可沒。2019年，易車發布“三年品牌計劃”，以前所未有的力度和耐心加強品牌建設，希望將易車打造成用戶心中首選的移動汽車互聯網品牌。過去2年，易車建立了“海陸空”立體覆蓋、精細化運營指導的精準投放體系，綜合運用品牌廣告、效果廣告以及數據工具、用戶召回手段等獲取精準用戶，實現了用戶規模和運營數據的高速增長。

　　高增長推動平臺流量價值躍居行業第一

　　如易車對自身的定位“買新車的首選平臺”，易車獲取的新增用戶大多為高意向的購車用戶，本身即為高質量潛在銷售線索，具有巨大商業價值。如何提高轉化率，提升流量價值，易車也下了一番工夫。

　　作為深耕汽車互聯網行業垂21年的老牌企業，易車積累了行業最大的人、車、內容資源，掌握用戶深度行為數據，并據此打造了行業首個全息動態用戶數據平臺——易車數據魔方，把每個用戶身上簡單且并不精準的“汽車”標簽，變成了對內容分發和廣告投放都更具使用價值的數據融合模型，形成包括用戶特征標簽、內容偏好標簽、購車階段標簽和行為習慣標簽在內的四大標簽體系，結合智能投放平臺，通過智能數據分析用戶路徑，既幫助用戶尋找適合他的車型，同時也為品牌方尋找最接近成交的用戶。

　　尤其是，基于營銷漏斗，易車還打通了營銷全鏈路的數據，能幫汽車品牌構建“定義投放人群-智能內容生產-用戶意向抓取-實時精準分發-智能優化迭代”的營銷閉環，并依照“圈”“養”“收”三個階段，分別匹配不同的產品和內容，實現全程全路徑的跟蹤，最終實現營銷數據的指數級提升，有效助推了汽車流通的數字化。

　　基于易車用戶規模和用戶黏性的持續增長，易車的流量價值也水漲船高。極光的移動互聯網行業數據研究報告顯示，易車雙APP流量價值高達72.3億元，位居行業第一，同比增長67.36%。

　　隨著易車進一步融入騰訊體系，強化雙方在內容、數據、技術、流量方面的合作，在未來汽車行業數字化、智能化浪潮中，易車有望憑借流量、技術、營銷和服務優勢充分發揮平臺價值，與汽車廠商、經銷商攜手推動產業更好實現轉型升級，挖掘更大消費機遇。

　　轉自：鳳凰網

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