聚焦用戶核心利益，云帆凍品服務體系全新升級

　　產業數字化大潮之下，全球企業數字化轉型進程加速，加上2020年疫情催化，企業服務市場成為重要“風口”，眾多服務型產業互聯網平臺備受關注。各類平臺型企業紛紛通過SaaS、AI、IOT等數字化工具，或軟硬件相結合的行業解決方案，為垂直產業鏈的一類或者多類廣泛參與者提供專業化服務，助力各行業向數字化轉型。

　　目前，實力強勁的巨頭公司率先布局，以BATJ為代表的互聯網頭部企業以“生態軍團”的打法開始進軍產業互聯網，分別啟動“B計劃”。而中小企業緊隨其后加速入場，更加專注深耕細分市場，服務型平臺深入到各個領域。

　　細觀凍品食材垂直領域，云帆凍品做得尤為突出。平臺穩抓凍品渠道商業務痛點，打通凍品食材流通環節，聚焦用戶核心利益，為用戶提供一系列綜合解決方案，有效推動凍品供應鏈數字化升級。

　　不僅如此，云帆凍品不斷探索完善平臺模式，于近日完成了“1+3”一體化服務體系的全新升級，深度優化了管理軟件、采購平臺、金融服務、物流倉配四大服務，全面提升了用戶體驗。

　　管理軟件：專注凍品垂直領域的便捷管理工具

　　近年來，平臺綜合了數百家忠實用戶的使用體驗，總結出一套標準化的運營管理體系，最終完成了云帆凍品管理軟件的迭代。平臺將管家、優采、金融、物流四大服務集于一體，用戶通過單一平臺即可實現業務全流程管理，極大優化了操作體驗。

　　基于用戶差異化的業務管理需求，平臺將管理軟件設計為普惠版、卓越版、旗艦版三個版本。用戶可根據自身業務發展需求，購買對應軟件版本，來規范內部管理流程，提升經營效率。

　　此外，平臺持續加強與銀聯、富民銀行等金融機構的合作，不斷優化電子賬戶與清分系統，幫助用戶簡化在線支付流程，降低支付成本，提高結算效率。

　　采購平臺：凍品全品類一站式采購

　　平臺通過聚合國內外優質品牌供應商，為下沉市場經銷商提供價格透明的一站式采購服務。

　　其中，價格透明體現在兩個方面：其一，平臺核心供應商承諾以線下最低價提供貨源，用戶采購時無需反復議價，即可節約隱形交易成本;其二，針對同一品類商品，平臺匯集了多家供貨渠道，極大降低了用戶信息搜集和比價的時間成本。

　　用戶可通過平臺快速匹配具有一定價格優勢的高品質貨源，完成一鍵化采購。

　　金融服務：凍品供應鏈定制化金融產品

　　為了提升金融服務品質，平臺豐富了金融合作機構，擴大了合作領域，與重慶富民銀行、瀚華金控、網商銀行等第三方金融機構密切合作，開發出云帆月結、云帆生意貸等多款定制化金融產品。云帆月結可享超長免息賬期，云帆生意貸可享高額低息，大幅緩解用戶融資難題。

　　物流倉配：搭建智慧物流體系

　　云帆凍品致力于搭建集采倉配為一體的物流倉配體系，通過“自營+聯營”相結合的運營模式，持續構建并完善覆蓋川渝地區下沉市場的服務網絡，實現了對川渝兩省(市)20余區縣的物流服務支撐。

　　目前，云帆凍品已開通5條自營線路與5條聯營線路，覆蓋了渝西、渝北、渝東北、渝南等區域，服務用戶200余家。云帆凍品智慧物流可線上一鍵下單，還提供送貨上門服務，切實幫助用戶縮短了下單及自提時間，降低配送成本，提升服務體驗。

　　云帆凍品時刻關注用戶的核心利益，對四大服務體系的升級，既是對平臺模式的縱向延伸，也是對配套服務的橫向拓展。

　　未來，平臺將堅持聽取用戶的聲音，持續完善“1+3”一體化服務體系，為用戶提供全方位的服務體驗，讓凍品生意更簡單。

　　轉自：北國網

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀