集思廣益提質量，廣開言路出效益

轉眼間,來到神南產業發展有限公司神南學院參加班組長綜合素質提升已經四天,這四天的學習里,老師們通過形式多樣的講課讓我受益頗深,而讓我印象最深刻的就是研討會,每天設定課題組織全員對當天學習內容進行時分組研討分享,研討過程由淺入深,層次分明,邏輯緊密,最終為解決班組管理問題找到方向方法。今天我就“如何提高班組質量管理”的課題研討內容做以分享。

一、班組質量管控的因素重點和落腳點

重點

1、重視基礎工作管理,尤其是日常巡檢記錄,提高這些簡單工作的質量;

2、加強員工日常業務水平培訓,使其具備發現問題及解決問題的能力;

3、強化班組人員的執行力,質量指標的穩定及改進措施的落實必須有強有力的執行力來保障,不得隨心所欲;

4、培養員工的責任擔當和大局觀。不以善小而不為,不以惡小而為之,宣傳質量就是效益的理念。

落腳點

1、質量管理不是領導一個人的事,不是班長的事,它與每個人息息相關。

2、我要為質量管理做些什么?

二、在質量改進方面班組應該承擔的角色

1、班組是質量改進,各項措施的最終執行者

每項技改或者專利項目最終都應會與班組的實際生產密切相關聯,應用到實際生產中去加以論證。

2、班組是質量改進的“信號燈”

沒有班組日常工作中的細心檢查,無法及時發現生產,檢修過程中質量存在的問題,并及時匯報。

3、班組是質量改進的“資料庫”

不管是哪一個層級的,或者工藝改造,首先,都應先從班組入手,查閱班組的日常運行,巡檢臺賬,對比分析,并且和班組人員充分溝通調研,了解發現的異常詳細情況,爭取班組人員對技改建言獻策,有助于質量改進更高效。

4、班組還是質量改進過程中的“護士”

班組人員,時刻檢查記錄,改進進程中的效果接,異常情況,并加以分析,排除一些基本的故障。

5、班組還是質量改進的生力軍

俗話說,三人行必有我師,初生牛犢不怕虎,作為企業人才的重要組成,班組中往往會潛伏著一些“掃地僧”,他們往往可以為質量改進提出一些個人獨到的見解,而且班組年輕的力量往往能打破常規,敢于試錯,解決一些常規方式無法解決的頑疾,他們都是質量改進的新鮮血液。

三、內部客戶、工序交接驗收的理念如何在班組質量管理中融入開展

1、加強宣傳引導,使班組全員認識到質量管理的重要性,對集體與自身利益的影響;

2、工序交接過程中不當老好人,也不能當騙子,交回和交出時對質量必須嚴格把關,也不能經驗主義;

3、班組長在交接過程中要適時的對各崗位的交接質量進行檢查,防止人員理念跑偏,及時糾正;

4、加強員工培訓,提高員工業務水平,更好的為高質量交接服務。

5、建立健全標準化交接流程,有助于統一交接標準,也有利于日常培訓,檢查,考評的量化;

6、建立并執行嚴格的獎懲制度,對于交接過程及時主動發現問題的人員進行評比獎勵,反之進行考核。

四、如何將質量管控與班組考核及工資績效掛鉤

1、制定質量管理專項制度,包括相關的獎懲制度,使班組人員明確責權利;

2、各項工作進行量化,對各項工作的質量進行評價,能更準確的落實到績效考核。

3、將班組日常質量管理作為專項工作,設立專項資金,專人負責監管,統計。

4、定期開展質量管理提升專項活動,(如每年開展質量提升月活動,或者針對性的開展***質量攻堅質量活動)并向公司申請專項資金來利益驅動,不僅有助于普及全員質量就是效益的文化理念,也為解決企業及班組當下質量管控的實際問題提供建設性的思路。

五、在質量溯源方面班組應該做哪些工作?

1、做好思想動員,提高全員積極性,鼓勵全員積極、主動,及時參與到溯源工作,而不只是一味地匯報領導;

2、日常工作中必須做好相關臺帳記錄,確保真實準確,最好是電子化臺帳,并進行共享,便于隨時查閱;

3、必須全員負責無死角。溯源工作是正常生產工業的倒流,每一個人,每一個崗位,每一個環節都不能放過;

4、發揮好班組的組織作用,開展質量溯源討論會,全員參與,發散思維,各個擊破;

5、溯源工作的效率和效果必須有相應的制度做支持,比如溯源流程,崗位職責,獎懲機制。

六、質量和生產的矛盾,如何理解和化解?

1、日常工作中有些企業和班組往往為了高產量,趕工期,將質量打了折扣,質量意識不統一。

2、績效考核制度中偏重產量獎勵,質量占比小,容易使員工對質量管控的重要性造成誤解。

3、質量與產量相比,質量標準不易量化,導致控制,檢查評價難,更不利于分析總結。反之,產量比較直觀容易出成績。

4、質量好產量低,產量高質量低。由于生產工藝,設備落后導致質量和產量無法更好的融合。

對于以上問題,應該從這幾方面化解:公司全面推行質量就是產量,質量就是效益的文化,修訂績效考核管理制度,提高質量管理專項考核占比。對質量的各項指標參數進行分析權重評估,制定出質量檢查評估表格,便于量化考核。最后應該及時的對生產工藝流程,設備壽命及先進程度進行系統性評價,并做好工藝流程的優化及設備改革創新與合理化淘汰。

研討過程是一個怎樣的過程?之前從沒有細細去思考。經過這幾次研討,我認為研討是以問題為導向,對話交流,明確方向,總結梳理,最終解決實際問題的過程。更是一個提升自我,共生共長的過程。通過此次研討,作為班組長我也深刻感受到了企業要高質量發展需要全員參與,需要班組長凝心聚力,積極組織全員開展研究討論,提高個人站位,摒棄陳舊觀念,以舍我其誰的高度責任感投身到企業高質量發展中去,最終使企業價值和個人價值得到雙提高。 (馬康)

       轉自：中國廣西網

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