2021年,國家出臺了《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要(草案)》,明確提出“提升產業鏈供應鏈的現代化”。近年來方興未艾的產融科技企業順勢加快產融結合與科技創新的連接耦合,把握市場變革的機遇,布局科技賦能企業的全新服務模式。
這其中,國內領先的產融科技企業客一客頗有遠見卓識。近年來,客一客一直堅持利用科技賦能用戶服務場景的數智化再改造,持續加大產融科技生態方面的投入力量,提升產融效率和質量,深入觸達市場和消費群體,打通中小微企業產融服務最后一公里。隨著不斷的研發創新和海量場景化智能分析,客一客已經成功搭建起一套以“人工智能+大數據”底層驅動,涵蓋智能云服務、產融SaaS系統、智能工具和產品矩陣等為主要板塊的產融服務科技平臺。
科技創新打造產融服務生態
當前我國已經進入生態化發展和產融深度結合的新階段,服務模式逐步向科技縱深發展,產融生態不再是單向流動的價值鏈,而是能夠促使多方共贏商業生態系統。
長期服務于產融業務場景的客一客深諳此理。良好的商業生態系統離不開科技創新意識和能力,而科技創新意識來源于對市場需求及痛點的精準把握,以及與之匹配的專業解決方案設計能力。對此,客一客提前布局,深耕細作。
自2018年成立以來,客一客率先在行業內實踐智能產融場景數據庫,通過數據沉淀、模糊分析、模型訓練實現底層大數據算法的沉淀積累和不斷進化。在此基礎上,客一客創新研發“6-Cloud云服務體系”(簡稱“6C”),從產融行業用戶需求角度出發,搭建獲客營銷云、客戶管理云、團隊管理云、業務成交云、智能匹配云和智能財務云六大云服務板塊,將科技動能直接轉化為具象化勢能,對行業模式進行智慧升級,構建成高效、精準、智能的產融服務生態。
基于強大的數據處理能力和完善的云服務體系,客一客分別通過營銷獲客、需求管理、業務管理、財務管理、團隊管理五個方向進行全鏈路服務賦能,從獲客前臺、業務中臺、數據后臺和服務支持四個維度展開模式創新,在產融科技生態領域不斷加碼。
獲客前臺方面,客一客依托智能分析與大數據算法,源源不斷推出一系列海量需求挖掘和精準產品匹配的工具矩陣。以“線索分析+需求挖掘+裂變賦能”為核心能力的“線索寶”和“51客”,以“智能產品方案+通過率查詢+進件初篩”為核心技術的稅票數據智能匹配信貸系統,都已經成為行業伙伴和用戶愛不釋手的業務拓展利器。
業務中臺方面,客一客深刻理解互聯網前沿技術和運營打法,推出純線上一站式產融業務撮合系統和產融SaaS系統,創新融合科技和業務邏輯,細化風控顆粒度,幫助用戶極大提高服務效率,打造高水平的產融服務質量。
數據后臺方面,基于不斷沉淀的海量場景數據,客一客在云計算以及智能引擎分析的加持下,向企業、機構以及個人用戶提供貫穿業務場景的數據交叉分析、及時智能過篩、多維度需求挖掘等科技支撐能力,不僅可以快速精準觸達目標用戶,也能夠深度下鉆業務場景,通過模糊線索快速提煉潛在產融需求。
生態賦能打造產融服務閉環
近年來,國家層面已經發布了多項支持政策。政策指出,要進一步增強產融科技應用能力,實現產融深度融合、協調發展,增強人民群眾對數字化、網絡化、智能化產品和服務的滿意度。合理運用科技手段豐富服務渠道、完善產品供給、降低服務成本,提升行業服務質量與效率,推動實體經濟健康可持續發展。
“好風憑借力,送我上青云”,科學明確的政策指引與完整的科技服務生態共同助力下,客一客進一步完成“線上+線下”的雙驅動產融生態閉環。
2021年,客一客在全國戰略發布會上正式推出“百城戰略”,通過布局城市公司物理網點,以毛細血管網絡的形態向更廣泛、更下沉的市場延展觸達,秉承“更有溫度、更落地、更本地化”的服務理念,實現大數據、云服務、SaaS平臺、產業鏈和屬地化的具體結合,賦能產業上下游合作伙伴,運用完整的產融服務生態能力,向傳統機構難以觸達的下沉市場中小微企業提供產業助力和發展賦能。
截至目前,多個城市公司運營狀況表明,該運營模式廣受歡迎,極大程度上提升了屬地產融服務效率與業績產出,這從前不久客一客上榜“2021中國新經濟獨角獸&準獨角獸200強”榜單得到權威印證。該榜單由知名新經濟行業數據挖掘和分析機構艾媒咨詢頒布,同時也獲悉,艾媒咨詢已將客一客作為產融行業研究案例列入報告中。
飛速發展中的客一客,正如其所秉持的理念一樣,“打通產融服務最后一公里”,以科技創新打造產融服務生態,以生態賦能產融服務閉環。接下來,客一客也將會利用其雄厚的技術和數據能力驅動產融商業模式創新,繼續深度整合數據處理和分析能力,為用戶進一步輸出更加智能化和中臺化的核心發展動能。
轉自:中國廣西網
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