激發數字引擎 開創數字化治理新格局

“十四五”時期是我國推進高質量發展的關鍵時期，如何把握數字化、智能化、科學化發展機遇，探索新技術、新業態、新模式、新生態，探尋新的增長動能和發展路徑，是推動經濟發展從要素驅動到創新驅動轉變的新機遇，更是提升國家治理效能的先手棋和突破口。

自中國信息通信研究院(以下簡稱中國信通院)在國家會議中心成功舉辦首屆數字化治理論壇以來，它為行業各方探討數字化治理提供了重要交流平臺，對于如何通過促進數字技術與實體經濟深度融合帶動各行各業的數字化治理的探討一直在持續深化中，《企業數字化治理應用發展報告(2021年)》的發布，更是為企業建立數字化治理體系提供了重要指引和有力保障。

首屆數字化治理論壇于2021年7月成功舉辦

多舉并措?構建數字化治理新發展

工業和信息化部網絡安全管理局副局長杜廣達在論壇致辭中表示，人類社會進入數字時代，數字社會蓬勃發展，在這個趨勢下，以數據為關鍵要素，與數字化技術為核心驅動力，以信息基礎為重要支撐，通過挖掘數字潛在價值，實現政府管理、社會治理、經濟發展和智能化、科學化、精細化、高效化的數字治理模式應運而生，并迅速發展普及。在各方共同努力下，我國數字化治理體系不斷完善，治理能力不斷提升，黨中央、國務院高度重視數字化治理工作，做出系列重大決策部署。

工業和信息化部網絡安全管理局副局長杜廣達致辭

近些年，各地陸續出臺關于數字化轉型的規劃和政策，一方面我們可以充分利用數字技術賦能創新，并通過促進數字技術與實體經濟深度融合帶動各行各業的數字化水平，整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革;另一方面，我們應全面貫徹落實數字中國戰略，激活數據要素潛能，通過平臺、工具等技術手段對組織內資源、數據、技術、流程等相關治理領域實施數字化管控，為建設現代化國家添磚加瓦。

當然，企業數字化治理不是一蹴而就，需要系統性推進企業數字化工作，瞄準目標、持續迭代、不斷優化。當下關于企業數字化治理的探討層出不窮，但很多企業并沒有達到數字化治理預期目標。對此，華為技術有限公司全球技術服務部解決方案咨詢與規劃部副總裁、商業與網絡咨詢部部長吳小建先生有自己的看法，“第一是員工抵制，第二是高層支持力度不足，第三是期望值過高。”他在數字化治理論壇發言中提到，任何一場變革都會對原有組織、原有人才、原有權利分配帶來沖擊，企業做數字化治理時首先要思考如何讓員工愿意擁抱數字化，擁抱變革。此外，數字化治理需要企業內部提供極大的支持，不給予足夠的資源，這樣的治理很難成功。而且數字化治理很難馬上帶來收入的增長，企業不應該只關注當下，要清醒的看到其長遠帶來的價值。

為保障企業在數字化治理中的價值最大化，準確的識別風險，并有效應對，中國信息通信研究院副院長魏亮提出了幾點建議：一是構建數字化投入價值與有效性評價機制，聚焦數字化投入成本合理性和實際效果清晰評價，對投入去向準確追蹤，建立有效性精細性核算模式，實現透明化，實現數字化轉型的投入價值;二是推動企業系統性建設科技風險治理體系，有效分析新技術和新業務模式下的科技風險。提前布局，從策略、組織、流程、技術等方面全面提升企業風險治理能力。自上而下，職責明確，可持續改進的風險治理體系;三是助力企業實現端到端數字化IT轉型，契合數字化轉型的新業態，開展研發與運營能力的轉型，智能化運維和業務研發運維一體化能力建設，將智能化技術賦能企業研發運營。協助推動企業數字化業務敏捷開發，功能快速迭代，實現業務交付為導向的研發運維、高質發展。“我們希望通過產業共研、最佳實踐分享等多種方式，為企業間搭建交流和學習平臺，促進各行業數字化治理有效開展，推動數字化治理工作新格局貢獻自己的力量。”他說道。

中國信息通信研究院副院長魏亮致辭

把握新機遇?助推企業創新突圍

數字技術可以應用于各種各樣的場景，并為各行各業賦能，促進效率提升和結構轉變。比如美團商企通基于美團的平臺級供應鏈能力積累，結合自主研發的SaaS技術，賦能各類企業進行企業級消費合規治理的數字化轉型。通過技術與服務，讓企業消費管理者更輕松，讓員工因公消費體驗更便捷，最終實現企業級消費的“提效降本、廉潔透明”。中國聯通軟件研究院院長耿向東認為企業數字化治理是長久攻堅戰，不可一蹴而就。中國聯通通過企業數字化治理，充分發揮技術和數據要素驅動，實現企業敏捷創新、運營轉型、企業管理治理體系水平提升，建成了全國智慧客服系統，以大數據和人工智能為客戶提供更智慧更便捷的客戶體驗，每月超過8200萬次通話，AI自助服務占比超過79%，全國話務員從12000人下降為4000人，運營成本下降超過40%。從2020年9月28日開始，中國聯通又開始了新的征程，構建中國聯通智慧運營大腦、暢通智慧運營體系。

為建設行業數字化治理的生態系統，中國信息通信研究院云計算與大數據研究所分別與Linux?Foundation?APAC、中國聯通軟件研究院、華為技術有限公司簽署戰略合作。通過產研聯合，優化產業生態，打通產業鏈，從而構建以企業為主體、以市場為導向、產研融合共生的技術創新體系，從而把握數字化發展新機遇，助推企業在數字化治理中長遠發展。

首屆數字化治理論壇為行業各方探討數字化治理提供了重要交流平臺

集智聚力?“數字化治理”助力未來

新一輪科技革命和產業變革蓬勃發展，世界各國都將發展數字化作為提振經濟、驅動發展的重要抓手，數字化成為拉動各國經濟增長的關鍵動力。在“十四五”開局之年，在全面建設社會主義現代化國家新征程的開啟之年，以“科技賦能企業治理?治理護航數字未來”為主題的首屆數字化治理論壇的成功舉辦，給行業和未來帶來了諸多啟示和助力。

作為本次論壇的重點，中國信通院云計算與大數據研究所治理與審計部主任楊玲玲發布并解讀了《企業數字化治理應用發展報告(2021年)》，報告中提煉行業最佳實踐，極具參考價值。

本次論壇為各行業探討企業數字化治理提供了深度交流平臺，在推動行業間在政策、技術、標準等方面的交流合作提供了助力。同時，它為積極探索創新治理方式，強化企業社會責任與合規發展理念提供了強有力的支持，更使我們對2022數字化治理論壇充滿期待。

據悉，今年11月中國信通院將會舉辦另一場和數字化治理相關的論壇，如欲獲悉更多活動資訊以及和數字化治理相關的信息，歡迎關注“CAICT數字化治理”公眾號。

今年11月中國信通院將舉辦第二場數字化治理相關論壇

       轉自：比特網

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