開思APP中的智能接車神器為什么大受汽修門店的歡迎？

近年來，隨著經濟的穩步發展，我國汽車保有量已形成規模，并逐年增加。龐大的汽車保有量為汽車后市場的蓬勃發展奠定了穩固的根基。在瞄準汽車后市場的發展前景后，越來越多的新玩家通過數字化和電商平臺切入汽車后市場，隨著互聯網門店的紛紛入場，線上市場滲透率逐年增加，競爭進一步加劇。

傳統汽修門店在面對互聯網的強烈沖擊下，接車開單慢、流轉效率低、客源流失嚴重等問題日益凸顯，繼而導致價格競爭激烈，毛利率不斷下滑。在移動互聯網高速應用的場景下，傳統閉塞、墨守成規的汽修門店，很容易被社會淘汰。只有積極地擁抱互聯網，利用數字化工具，優化工作效率，提升服務質量，才能幫助門店更好的進化，在滾滾商潮中得以立足。在眾多汽后企業中，開思專為汽修門店研發的智能接車模塊，讓廣大汽修門店眼前一亮。

開思APP的智能接車模塊圍繞“接車開單、做營銷、管商機、查庫存、查工單、查車輛、看報表、溯源碼”等實際業務環節打造的一套適用汽修門店的智能接車工具，據了解，開思APP智能接車模塊是在1號車間門店管理系統的基礎上做的一個輕量化應用，把維修廠最常用的一些功能前置化。正是因為有了1號車間6年打下的堅實基礎，目前智能接車模塊用戶增長飛速，而且廣受汽修門店好評。

手機掃車牌，1秒接車

在一些中小型汽修門店中，老板大部分是1人多崗，既是老板，又是大師傅，同時可能還負責接車，甚至配件采購也不能避免，這樣的情況下，很容易因為手忙腳亂而導致出錯。大部分傳統汽修門店在開工單時，基本都是手寫，因錄入信息量大，效率極低，而且容易寫錯或寫不全，這樣往往會導致維修過程出現紕漏，就會被車主質疑門店的專業性，很多客戶變成了“一次性客戶”。所以門店迫切需要借助互聯網工具，可以幫助它解決上述痛點，提高效率，提高車主的信任問題。

選擇開思APP，問題自然迎刃而解。當車輛進店時，修車師傅打開開思APP，點擊“接車開單”，掃描車牌號，錄入車輛信息，按照標準流程對車輛進行車況檢查，“車輛體檢”后，將車輛零部件的損耗度、維修保養記錄等信息記錄下來，形成一份專屬的汽車健康檔案，還能隨時查看客戶歷史維修記錄，充分了解客戶愛車情況。避免了以往記不起客戶的信息、保養記錄的情況發生，極大地提升了客戶體驗感。

開思APP內置6000套標準工時和配件，智能推薦配件4S店價格，30秒就能完成項目報價。操作起來簡單好用、智能快捷，1人就可搞定接（接車）、修（維修）、采（采購），做到了真正的修配融合。

智能推薦維修保養方案

接車報價環節是維修廠高頻場景，這個場景有很多痛點，特別是中小門店維修門店接車人員在面對萬國車時，不知道如何進行報價，到了多少里程應該做哪些項目，都是憑經驗，車主就對維修廠的專業度會有所懷疑，配件價格也是要打電話去問供貨商，導致車主服務體驗就不夠好。

而開思APP內置20萬+車型維修保養方案，維修師傅通過開思APP的“接車開單”，掃描車架號，選擇車型、輸入里程，系統根據保養手冊智能匹配維修保養方案，既全面又準確，再也不擔心面對不熟悉的車型報錯價了。

海量營銷模板，拓客留客不再難

對于汽修門店來說，“客源”是修理門店賴以生存的基礎，也是當前汽修行業面臨的一大難題。經過多年的積累，門店可能擁有固定的客源，但傳統的獲客模式非常被動，大多是坐等車主上門。如何拓客留客，就成了門店經營的難點。想要做好生意，除了自身的服務質量以及技術之外，還要有適當的營銷活動，可以更好地吸客引流，留客轉化。

如何利用節假日進行借勢營銷，讓客戶更好的關注門店、并選擇進店消費，這是大部分汽修門店需要思考的問題，但很多中小門店，或者是夫妻店，因為人手不足，沒有專業的營銷崗位，而且因為擔心成本問題，也不想花費多余的錢請外面的廣告門店進行營銷活動設計。

現在，打開開思APP中的“做營銷”功能，進入活動廣場，開思為用戶準備了豐富的營銷活動模板，每個活動已經設計好活動海報和玩法，門店只需根據自己情況修改價格、活動時間等，便可一鍵生成個性化營銷方案，1分鐘就能創建活動鏈接，并可以通過微信將活動發給車主，大大降低了營銷成本。

“馬上就要國慶節了，我想搞個活動，讓新老顧客都能參與進來。”汽服門店的李經理說：“正好看到開思APP的活動廣場有現成的國慶營銷模板，我就改一下時間、價格，一兩分鐘就弄好了，太省事了。”

商機管理，不再錯過任何一次銷售機會

做生意，最怕的是明明機會就擺在你眼前，而你卻沒有抓住它。車主用車過程中，往往有時候對保養知識不明晰，不記得應該什么時候前往汽修門店進行愛車保養，甚至有時候保險到期，也不記得。如果這時候，汽修門店能化身為車主用車的貼身小管家，及時提醒車主關注保養、保險、年審等問題，不僅及時送上了車主關懷，還能讓車主感受到門店優質的服務。

開思APP的“管商機”可以有效幫助汽修門店進行商機管理，系統自動提醒門店關注客戶的保養、保險等信息，通過電話或微信提醒車主關注愛車情況，讓車主感受到汽修門店全方位的關注與愛護，選擇汽修門店成為自然而然的結果。

“車主對修車要求越來越高，技術、服務、環境，哪樣差了都不行。互聯網科技的發展必然推動修理廠門店走向專業高效，我們應該利用好它。”北京汽修門店的王老板對開思APP智能接車模塊十分滿意：“開思APP根據保養手冊智能推薦維保方案很不錯，科學方便，最重要的是我可以通過開思APP對門店每個月做了多少訂單、訂單進行情況等經營數據進行實時了解，很省心，非常適合汽修門店。”

現如今是數字智能時代，中小型的汽修門店為了更好地經營門店，更需要適應信息化的需求，而開思APP的智能接車神器正好能滿足其需求。未來不管市場會怎么變化，服務制勝是不會改變的，開思將會緊追時代發展，秉承初心、不斷奮進，用能力成就客戶，全面助力汽修門店持續發展。

       轉自：汽車壹周刊

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