精耕數字化，做厚客戶價值，梧桐樹全面提升“保險+科技+服務”能力

　　保險科技加快發展，不僅提升了保險服務的價值，而且還推動了資產管理向縱深發展。保險科技應用呈現出顛覆性、跨界、強相關聯性的技術創新和更替，提高了保險產品開發效率，在引領產品創新的同時還改變風險管理的模式，進一步提升用戶體驗。如今，保險科技已成為保險業發展動能轉換、產業升級的重要來源。

　　近日，中國保險行業協會向業內保險機構下發《保險科技“十四五”發展規劃(征求意見稿)意見的通知》(以下簡稱“《征求意見稿》”)，首次從全行業的高度對保險科技發展予以梳理規劃，圈出核心重點，并定下到2025年的具體目標。

　　對此，梧桐樹保險研究院認為，保險機構應結合自身優勢性資源、階段性需求和具體戰略目標制定多元化、差異化的保險科技實施方案，在兼顧短期經營需求和長期發展需求的基礎上，進行穩健、可持續的投入。

　　保險市場亟待轉型，保險行業向技術密集型變革

　　保險行業是近些年高速增長的金融垂直領域，在科技驅動經營的當下，中介平臺已經成為了一股非常活躍的力量，從保險產品分銷商和渠道平臺逐步轉型成保險服務提供者，堅守客戶主張和行業定位，圍繞優化改善客戶的體驗，打造保險服務新體系和行業未來價值增長新引擎。

　　通過“科技+數據”雙驅動，依靠開放的數據中臺核心資源，借助數據算法，梧桐樹保險經紀持續改造數字化營銷平臺和服務，以保險產品和保險用戶為核心進行深度運營，堅持以科技手段提高保險產業鏈的運營效率。

　　未來的保險科技，星辰大海在何處?

　　可以說，當下的保險科技，面臨著最好的時光和機遇。

　　首先，巨量的需求遠未被充分滿足。據國家統計局及銀保監會發布數據顯示，從保險深度來看，中國保險深度在2011-2017年期間與全球平均保費收入差距不斷縮小，2017年之后差距又不斷擴大，到2020年中國保險深度為4.45%，世界保險深度預計在7.3%左右。中國與世界保險深度依然有64%的差距。

　　注：保險深度=原保險保費收入/ GDP總值，2020年全球保險深度為預測數據。

　　在完善的保險體系里，第三服務平臺在保險營銷中占據著重要的市場地位。根據《中國保險年鑒》發布的數據，到2019年末，保險中介渠道實現保費收入3.74萬億元，同比增長10.91%，占全國總保費收入的87.07%。這意味著我國第三方服務平臺未來發展的增長空間相對樂觀。

　　那么，在這關鍵的發展節點，對于梧桐樹保險經紀而言，該如何抓住更大的機遇?

　　精耕數字化，做厚客戶價值

　　梧桐樹保險經紀相關負責人表示，做好基礎設施和業務間的匹配，是梧桐樹在保險科技上面臨最重要的命題。

　　基于大數據的及時反饋和有效應用，梧桐樹積極聯合保司設計產品，解決產品供應端問題;除此之外，從本質上看，銷售端的創新核心解決的就是效率和信任，這兩點讓保險銷售真正降低成本，而風控則是其中的基石。

　　梧桐樹打造安全合規保險風控體系，進一步完善配套安全管理制度，大幅提高保險風險技防能力，加大用戶隱私信息保護力度，逐步健全風險防范長效機制，強化保險科技創新全生命周期管理，推動保險風險管控水平邁上新臺階。

　　萬事俱備，東風亦起。保險科技作為保險業高質量發展的重要基礎力量，能夠有效推動保險機構數字化轉型，賦能保險業務創新，提升保險服務質量和效率，優化保險發展方式。經過前十年的發展，保險科技行業雖仍在早期，但已經探索出了多個可行的發展路徑，基礎設施準備就緒，大數據、AI、云計算等前沿技術的發展，將會帶動保險科技繼續快速向前奔跑。放眼未來，后疫情時代人們將形成新的消費形態，保險科技的創新，注定生生不息。

　　轉自：搜狐網

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