• 電商賽道進入下半場 品牌服務商全鏈路助力品牌增長


    時間:2022-01-04





    在多方因素驅動下,中國品牌方在電商化發展進程中正面臨著品牌化、鏈路化、新社交化和多樣化發展趨勢。針對客戶需求變化,電商服務商也將數字化轉型服務從代運營升級至全鏈路。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2021年中國品牌電商服務商市場規模將增至2950.9億元。同時,隨著全行業線上轉型發展的趨勢日益明顯,電商服務商的服務市場也面臨著更多藍海,主流品牌電商服務商也在不同細分市場構建起自身差異化的競爭力。

      移動電商市場蓬勃發展,品牌成為消費者首要考慮因素

    隨著電商行業的轉型升級,各大電商平臺和品牌方積極布局電商帶貨,而移動端作為商家直播和消費者觀看的重要渠道,直播電商市場的高速發展帶動了移動電商市場交易規模的擴大。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,中國移動電商市場交易額呈現增長趨勢,預計到2022年,國內移動電商市場交易額將達31.2萬億元,同比增長13.3%。

    iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,接近九成的受訪網民使用過電商平臺購物,其中65.8%的受訪者認為商品的品牌是網購時主要考慮的因素。目前大量產品優惠、產品直播等信息充斥電商平臺,對于消費者來說,信息過載會增加過濾有效信息的時間,無法在短時間內尋找到需要購買的商品信息,從而產生極大的焦慮與疲勞,為提高購物的效率,消費者普遍選擇某個專業的平臺或者信任的品牌進行商品選擇與購買。

    品牌電商服務需求增加,全鏈路運營管理助力品牌

    在電商市場蓬勃發展、消費者更信賴品牌的背景下,品牌方渴望不斷提高品牌知名度以占領更大的市場份額,但在品牌運營方面仍存在諸多難題,例如產品推廣渠道狹窄,無法及時監測和分析市場數據等,而品牌電商企業服務可以在很大程度上助力品牌生意增長,因此市場對于品牌電商企業服務的需求不斷增長。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2021年中國品牌電商服務商行業市場規模達2950.9億元,預計2022年將超過3600億元。隨著行業規模的不斷擴大,品牌電商服務也不斷向精細化、垂直化方向發展。

    若羽臣作為頭部電子商務綜合服務提供商,致力于通過全鏈路、全渠道、全場景的數字化服務,為品牌方挖掘線上全生命周期的增長機會,解決生意痛點,助力其線上生意的健康、可持續增長。在對其自有新西蘭品牌綻家的孵化過程中,若羽臣打造出了一套完整的品牌孵化、品牌爆發及品牌增長的運營鏈路和生意增長策略,基于消費者洞察,向前滲透到產品研發端,為品牌方輸出從運營到營銷的全方位解決方案,幫助品牌尋找新的銷售增長點,實現品牌賦能。

    電商服務行業向頭部企業集中,孵化自有品牌成為新發展模式

    為推動電商企業服務行業的可持續發展,相關部門制定了相對應的政策,完善電商企業服務商在各大平臺的準入機制,促使品牌方向規模較大、服務體系健全的電商企業服務商集中,而在各個細分行業中實力較強的服務商,將獲得更多的品牌方的青睞,占據更大的市場份額,頭部企業的馬太效應愈發明顯,但從總體上看,行業集中度在不斷提升。

    面對頭部馬太效應所帶來的影響,電商代運營企業若想脫穎而出,需要通過提升服務能力以及采用精細化的運營方式,幫助商家留存用戶和持續做用戶拉新,以此獲取更大的行業競爭優勢。若羽臣通過長期積累的運營經驗、市場分析經驗、多維度數據監測能力來孵化企業自營品牌,在運營過程中不斷優化服務體系,進而反哺代運營業務,為品牌方提供更優質的服務,進而全方位地提升企業核心競爭力,進一步鞏固公司的競爭壁壘。

           轉自:中國經濟網

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