數字化、線上化、智能化是“專精特新”企業創新發展的必然趨勢，也是構建我國數字化生態共同體，支撐經濟高質量發展的必由之路。近年，隨著國家發布的“數字化轉型伙伴行動”，明確倡議政府和社會各界聯合共建“政府引導—平臺賦能—龍頭引領—機構支撐—多元服務”的推進機制，把帶動中小微企業數字化轉型列為計劃工作重點。如何有效提供普惠性轉型服務，建立以服務覆蓋范圍廣、流程手續簡約、共享資源豐富、幫扶專業及時等優點、實現互助互贏共享企服平臺建立成為各企服平臺的發展考量點。
面對自研軟硬件費用高昂、數字化轉型實際困難、轉型升級周期長且經驗匱乏等問題，企服平臺如何快速賦能傳統企業構建完整的數字化體系，切實滿足各類企業切實轉型運維需求？福建省數字經濟領域瞪羚企業、福建省重點上市后備企業創業樹集團推出“同行樹”企業服務生態系統，聚焦知識產權、資質體系、項目申報、財稅優化、品牌營銷、人力資源等企業全生命周期重要節點，將智能化平臺、標準化產品和流程鏈接、賦能生態伙伴服務商業務創新，實現了企業服務的一站綜合運維便捷度。
項目集中匯總——一站企服 多方共贏
現今，在政策春風利好的環境下，各類企服機構如雨后春筍般涌現。企業面對令人眼花繚亂的企服外包團隊往往需要花費大量精力調研，效率低且因服務商服務質量得不到保證，常常出現信息不對稱等現象。據了解，創業樹基于7年的企服平臺運營經驗，在“同行樹”系統中共享上百SKU打造覆蓋全生命周期的企業服務解決方案，全方位適用于所有企業、科技服務的企服需求，以互利共贏打破傳統競爭模式，整合數據資源與運維服務共享，不僅帶來了高效的運維辦事效率，更進一步緩解了企業成長的壓力。
舉例來說，企業管理咨詢服務行業僅能為其客戶提供企業診斷咨詢、企業培訓、營銷方案等服務，當客戶提出知識產權、資質體系、財稅咨詢、項目輔導等服務需求時就無法滿足客戶。而對于客戶來說要尋找不同服務類別的服務商也需要耗費很多時間和精力去辨別服務質量的優劣，反而更愿意選擇能夠提供一站式服務的服務商進行合作。而“同行樹”解決的正是普通企服行業產品單一和客戶需求一站式服務的痛點。
標準營銷工具——行業專精 快速賦能
目前，企業數字化轉型難、運營支撐不足的問題，有很大一部分原因源自數字化軟硬件的服務開發、行業經驗缺乏、團隊培訓不足等因素，導致企業轉型過程中成本把控難度大、研發周期長、內容不夠標準化。此次“同行樹”從知識產權、資質體系、項目申報、財稅優化、品牌營銷、人力資源等企業全生命周期各節點切入，不僅服務范圍更廣，服務內容也更加標準、細致化，將智能化平臺、標準化產品和流程鏈接、賦能生態伙伴服務商業務進一步創新，完成企業的高績效組織。
值得一提的是，“同行樹”聚焦企服行業“智慧營銷、服務定制、平臺集成、運營支撐、資源協同”五大核心需求，為入駐企業用戶提供企業自研的標準化數字服務營銷工具與30分鐘內響應的行業服務流程，從產品、團隊培訓、售后服務、定制化技術服務等方面幫助企業數字化轉型。例如，同行樹微信小程序系統+客戶管理系統等標準化的數字服務營銷工具，實現客戶管理、訂單管理、員工協同辦公、服務進度跟蹤、服務評價打賞、會員體系、售后數據等各個環節一體化在線管理，快速賦能傳統企業構建完整的數字化體系。
資源動態共享——對接高效 流程簡約
依托“同行樹”項目歸集和技術服務，企業不僅可以在短周期內“降本增效”，還可以打破行業競爭壁壘，以合作共贏的模式鏈接共享平臺資源，共同促進信息資源的優勢互補。“同行樹”未來將覆蓋全國100座城市，屆時將由創業樹集團牽頭，“同行樹”成員企業共同組成行業服務聯盟，推動各地成員企業的聯動和服務協同，定期舉辦線上/線下行業交流會議、資源對接會議，促進信息資源的優勢互補，擴大信息交流范圍，降低成員企業的運營成本，進一步提升成員企業的業務水平，共同促進行業健康發展、互惠共贏。（李銘慧）
轉自：中華網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
突破6萬億美元 2021年我國外貿進出口規模再創歷史新高
