• 賦能傳統藥店,新起點健康助力藥店形成慢病管理的有效閉環


    時間:2022-02-19





    新春伊始,新起點健康的健康管理師、培訓師團隊來到二天堂大藥房深圳南園店、東瑞店,茂名名雅藥店等基層門店,為門店用戶做糖尿病、動脈硬化、腦卒中風險的篩查活動。許多門店也以此為標志,正式入駐新起點健康服務平臺,利用新起點提供的各項有效工具和適宜技術,為顧客做好藥事服務和健康管理、慢病管理,提升服務能力和服務品質。


    經過幾年的高速發展,新起點健康逐漸形成了一套完善且成熟的賦能體系,以慢病篩查服務為基礎方法,加上一套含有各類技術工具和運營方式的SaaS系統,可為廣大傳統藥店提供360度支持,讓藥店打贏持續提高盈利的勝仗。

    除了慢病篩查服務,新起點健康在運營層面也下足了功夫。通過門店的軟裝、藥品疊放,數字化營銷、地面活動來促成交易,形成了一套完整、標準的方案。同時,為更好地助力各大藥店,新起點健康從應用工具入手來提升賦能效果,實現智能化運營門店。

    新起點收銀助手

    當前市面上有許多收銀系統,但只有新起點收銀助手是專為診所藥店研發。收銀助手是一套簡便實用、功能強大的藥店收銀+營銷工具。基于線上支付,幫助藥店輕松收銀并打通各項運營數據,從會員管理、藥品進銷存管理、員工管理等多方位出發來升級店面效率,增加銷售額。

    “以前我們每個月都要盤點店里所有藥品的銷售情況,哪些藥品是滯銷的,都要手動盤點。現在只要把所有藥品錄入,月底在后臺一查就知道哪個藥品銷得好,哪個藥品是不受顧客青睞的,我們才能做相應的進藥規劃和促銷計劃。”二天堂大藥房余店長說。

    另一位店長則說,哪個店員銷售業績好,哪個店員出錯了,都能查詢到。

    新起點在線處方

    我們在長期的市場調研中發現,現在在社區中,部分中老人患有糖尿病、H型高血壓等疾病,他們需要長期服藥,加上現在疫情期,無法經常跑醫院。有些市縣,甚至是鄉鎮的藥店沒有醫生坐診,也沒有電子處方,對患者來說非常不便利,同時藥店也失去了長期穩定的客源。

    基于此,新起點健康為合作藥店研發了在線處方系統。顧客到店后,可憑借在線的醫生開具出的處方,在該門店購藥。實際上,在線處方搭載的是新起點問診平臺,10萬+位醫生真人在線接診問詢,為患者開具處方。門店也會依據患者的購藥記錄,對其疾病進行建檔,也會定期為患者進行健康篩查,管理、觀察病情變化,直到康復。

    對于藥店來說,只有拿到處方單,才能有足夠的信心和依據面對市場監督。不僅如此,新起點互聯網醫院的執業醫師在線接診將產生處方流轉,合作藥店比傳統藥店能得到更多訂單量。

    AI智能慢病管理

    2020年,中國慢病患者超2.6億,慢病已成為嚴重威脅居民健康的重大公共衛生問題。另一頭,在慢病管理領域,公共醫療面臨巨大壓力,慢病患者無法實現個性化、精細化管理,患者高頻的互動需求無法得到滿足。

    面對迫切的慢病管理需求,新起點健康以旗下新起點互聯網醫院為平臺,把人工智能(AI)切入到藥店的慢病管理工作中,提高藥店店員的患者管理和服務能力。

    新起點健康以藥店為社區慢病康復服務站點,為居民提供免費的慢病篩查服務。藥店建立顧客的健康檔案后,只需要在系統中輸入慢病患者的重要信息,則能快速得到一份由平臺執業醫師與健康管理師聯合出具的健康管理方案。信息輸入得越精準,產生的方案則越詳細。快、準、細,是新起點AI智能慢病管理的重要特征。

    除此之外,用戶還能在新起點技術平臺體驗“醫學+AI”健康自測,足不出戶就可以數字化、動態地了解自身身體狀態。

    新起點同時還有APP、小程序、公眾號等多類終端同時為門店、顧客提供智慧藥診服務。由健康管理師、家庭醫生、康復醫師為服務團隊,能為顧客長期管理糖尿病、腦卒中、高血壓等慢性疾病。

    總的來說,全面賦能藥店,讓藥店既能開展基層慢病管理的工作,提供差異化服務,持續提升業績。


    慢性病管理的基礎是健康管理,健康管理的核心是個人。14億人的健康,決定一個國家和民族的前途。慢病管理工作任重道遠,新起點健康在技術解決方案和運營能力層面獲得了大量基層合作門店的認可和支持。據悉,新起點健康已與多家主流連鎖藥店達成合作,范圍覆蓋廣東省21個市,后續將深耕區域慢病管理及康復服務板塊,打通醫院醫生-診所藥店-居民自上而下的病患藥診通道。

    轉自:搜狐網

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