• 云南銷售舉辦“中國石油開放日” 沉浸式體驗汽車消費服務升級


    時間:2022-03-14





    3月11日上午,“中國石油開放日暨中國石油沉浸式體驗消費服務啟動會”在中國石油云南銷售分公司(簡稱“云南銷售”)西福路加油站正式啟動,標志著云南銷售從傳統的油品銷售向多品牌、多渠道、多產品、多服務融合共享的服務平臺轉變。

    云南銷售執行董事、黨委書記劉啟然表示,一直以來,云南銷售致力于打造“人·車·生活”生態圈,積極探索、挖掘顧客的多元化消費需求,構建以滿足多元需求、配套多元權益的互惠共贏會員服務體系。從項目配套、硬件提升到文化塑造、綠色油站建設等方面,將油站建設成綠色、和諧、有溫度的“綜合能源補給站”。

    據了解,此次活動以云南銷售2022年服務提升年為抓手,始終把消費者權益保護作為關注民生、服務百姓的重要任務,規范經營自律行為、加大社會監督力度、夯實消費公平基礎、引導綠色低碳消費。依托此次啟動會,云南銷售將在顧客中公開招募2000名加油站服務監督員,以身臨其境的體驗參與,以顧客視角檢驗加油站的服務質量,為油站服務挑“毛病”、補“短板”。

    與此同時,云南銷售還將與汽車產業互聯網平臺大搜車合作建立汽車換購店,將中國石油的油站服務場景、非油業務,與大搜車的產業數字化能力和對于汽車行業領先的消費洞察完美融合。在汽車換購店中,消費者不僅能進行車輛檢測、處置舊車、還可以選購新車,讓顧客在加油站享受到買車、賣車、用車、養車一站式“車生活”服務。

    轉自:中國青年網

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