自2021年下半年以來，麗水松陽縣煙草專賣局主動融入黨和國家發展大局、行業發展大勢、地方發展全局，齊心協力加強農網終端建設，在推動農村卷煙市場可持續發展中探索出了一條特色路徑，展現助力鄉村振興的責任擔當。
松陽縣三都鄉楊家堂村是具有350多年歷史的傳統古村落，依山而建的古民居呈階梯式層層鋪開，還出現過不少歷史上有名的文人雅士，整個村莊充滿了真實質樸、古韻古香的氣息，讓楊家堂享有“金色布達拉宮”“最后的江南秘境”等美譽，也成了如今的旅游勝地、攝影文化基地和網紅打卡點。正是這樣得天獨厚的地理景觀和鐘靈毓秀的歷史文化，楊家堂一帶零售終端特別適合作為農網建設精品打造點。
精準施策 實現精準幫扶
零售客戶宋榮偉原來在楊家堂村經營著一家店面狹窄的副食品小店，其本人長期患有嚴重痛風，行動不便，需一直治療和常年服藥，妻子由于照顧他也沒有額外的經濟來源，家里經濟條件較為困難。后來在當地政府的支持幫助下開始經營簡單的餐飲和民宿，生活得到了一定改善，但這幾年由于疫情影響生意一直較為慘淡。
宋榮偉本人有較強想改變的意愿，主動與松陽縣煙草專賣局聯系，得知他的情況后，松陽縣煙草專賣局將宋榮偉列為弱勢群體幫扶對象，決心通過改造升級徹底改變“臟亂差”的經營環境，以“數智”賦能提升客戶經營能力，幫助他提升盈利水平。一方面幫助他建設數字終端的“智慧展區”，在進行整店改造的基礎上為他配備一體機、掃碼槍、人臉識別等數字設備，通過軟硬件一體升級推動店堂風貌煥然一新。另一方面幫助他探索因地制宜的“特色終端”，結合“一店一特色”打造原則拓展“終端+農家樂”、“終端+民宿”、“終端+金融服務”等多元業務場景，為客戶提供增收渠道。
如今，榮偉副食的金融服務站已經建成，開始為村民提供存款、取款和繳納農醫保等金融服務，得到廣大村民的一致好評。接下去還根據楊家堂村旅游景區特點在該店堂設置免費飲水、手機充電、衛生急救包等服務，實現特色服務向消費者延伸，打造“農網終端+生活便民”的生態樣板。在特色服務向消費者延伸的同時，宋榮偉也通過理念革新和終端升級加快了自身的成長，提高了經營服務能力和盈利水平。
圖為黨員志愿者指導宋榮偉使用一體機。 （鄭尚麗/攝）
化繭成蝶 凸顯品牌效應
“家人們看過來，這是我們自家曬的蘿卜片、梅干菜、番薯干、土蜂蜜，種類很多，都是純天然無污染的農產品，歡迎下單……”零售客戶宋偉東變身“主播”，正在進行抖音直播。
宋偉東是村里的護林員，也是一名黨員。不同于大多數的農村零售客戶，他自覺學習、主動求變，迫切想提升識數用數的能力補齊經營短板。
松陽縣煙草專賣局根據農網客戶特點進行分區設置，針對宋偉東店鋪地理位置、店鋪特點，設計屬于個人特色的改造方案。首先，轉變店鋪形象，以終端面貌“小而美”為切入點，硬件上凸顯具有代表性的“香溢零售”Logo，普及造型統一的店招、立柜、背柜等經營“三件套”，打造農特貨架，軟件上安裝雙屏機、人臉支付，雙管齊下靚化農網終端形象，促使農網終端由“傳統化”向“數字化”門店轉型升級。其次，轉變經營理念，以“一對一”“手把手”教學模式推動客戶對數字化產品、工具、平臺的深度應用和習慣養成，針對宋偉東開朗樂觀、能說會道的個性特點，鼓勵他學習直播帶貨來引流吸粉，拓寬銷路。最后，轉變經營方式，由傳統單一的經營模式向多維度經營拓展，圍繞文旅產品、農家土貨直播等特色產業，建立“香溢+文化”、“香溢+農產品”、“香溢+X”的模式帶動小店實現創收增收。
改造僅短短兩個月時間，宋偉東的副食品店不止面貌煥然一新，商品也豐富多樣，涵蓋了手工禮袋、定制楊家堂特色產品、各色天然農產品、明信片等，小店還成了直播店、網紅店，生意越發紅火，收入翻了5-6倍。宋偉東表示還要多學習直播帶貨技巧，抓住“茶商大會”“梨花攝影節”等大型活動流量暴漲機遇主動推廣小店，走出一條農村終端特色發展路徑。下階段，“香溢紅色驛站”將在宋偉東的店堂入駐，在為店鋪引流的同時“零距離”為群眾提供各項便捷便利的服務。
圖為宋偉東在改造后的店堂與消費者交流場景。（鄭尚麗/攝）
下階段，松陽縣煙草專賣局將持續融入發展大局，扛起責任擔當，加大農網終端現代化推進力度，把“數字紅利”的硬件基礎送到鄉村，把“數字經營”的軟件能力傳到農村，挖掘農村消費潛力，釋放農村市場活力，為助力鄉村振興提供有效動能。（徐曉敏）
轉自：中企經濟網
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