自5月新冠肺炎疫情多點散發頻發以來，周口市川匯區煙草專賣局嚴格落實地方黨委政府和省市局疫情防控要求，靠前指揮，迅速行動，全力以赴抓好疫情防控和經營管理工作，以堅守、堅定、堅信書寫“戰疫”故事，彰顯國企擔當。
精準施策，多點發力筑防線
疫情就是命令，防控就是責任。為切實保障干部職工生命安全，統籌推進疫情防控和當前重點工作，川匯區局黨組多次召開專題會議，第一時間進行全面細致安排部署，確保疫情防控精準有效、經營管理穩妥推進。
“我們要切實抓好常態化疫情防控工作，堅決杜絕麻痹思想、僥幸心理和松勁心態，進一步增強緊迫感和危機感。各部門負責人為第一責任人，要嚴格落實‘一崗雙責’，從嚴從緊從細筑牢疫情防控防線。”川匯區局主要負責人在辦公會上如是說。
通過部門周例會、晨會和微信工作群等方式，正確宣傳解讀疫情防控相關政策措施，引導全體干部職工理性認識防控形勢，遵守各項防疫要求，不信謠、不傳謠，切實做好自我防護。同時，堅持“人、物、環境”同防，嚴格落實佩戴口罩、體溫檢測、辦公區域消毒消殺、外出報備等常態化防控措施，認真執行“日報告、零報告”防疫制度，實時掌握員工“兩碼”信息，嚴密堵塞一切可能導致疫情出現的風險漏洞，形成群防群控、聯防聯控的良好局面，最大限度確保單位干部職工“零感染”。
聞令而動，志愿服務當先鋒
“請全體黨員干部按照上級要求落實‘雙報到’，積極參加社區服務，弘揚正能量，樹立川匯區局良好形象。”封控伊始，辦公室主任王冰同志在微信工作群中說道。
“我報名，我參加！”
“我們是黨員，積極響應號召。”
“黨有號召，我有行動！”
關鍵時刻“站出來”，重要時刻“頂上去”。川匯區局黨員志愿者們聞令而動、挺身而出，紛紛就地轉崗、聽從派遣，迅速進入應急狀態，積極承擔起疫情排查、核酸檢測、信息登記、場所消殺等各項工作，切實把群眾的“需求清單”變成自己的“工作清單”，為社區疫情防控、有效治理貢獻自己的一份力量。
“哪里需要哪里搬”，“哪里缺人哪里補”，他們用實際行動踐行著奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神；“我要報名”打動人心，“讓我來做”堅毅篤定，他們讓黨徽在一線熠熠生輝，讓黨旗在防控疫情一線高高飄揚！
心系客戶，傾情服務暖人心
“疫情期間，電信詐騙的招數還真是多，讓人防不勝防，李經理提醒的太及時了。”
“天上不會掉餡餅，掉下來的只會是陷阱。陳經理說的太到位了！”
“作為一家煙酒便利店，即將面臨復工，感覺千頭萬緒，這次直播講解的特別全面。”
“政府剛出臺的金融扶持政策對我來說真是及時雨，我們要堅定信心，早日戰勝疫情！”
疫情無情人有情，隔離病毒不隔離愛。川匯區局煙草人始終堅持以客戶為中心，積極踐行服務理念，用心用情用力為零售客戶辦實事、解難題。5月以來，通過視頻會議、企業微信直播、客戶微信群等線上方式積極宣傳疫情防控知識和最新政策，發送防詐騙溫馨提示，普及政府相關幫扶政策和煙草專賣法律法規，耐心指導卷煙訂購和配送，引導客戶做好個人防護、穩定經營信心；通過實地拜訪、市場調研、信息采集等線下方式，及時了解客戶經營情況和社會庫存狀況，幫助做好店面形象、價簽維護和數字化店鋪管理，共同推動“我與客戶共成長”，提升客戶的信任度和滿意度。
陰霾終將散去，未來依然可期。抗疫，從來不是一個人的戰斗，當一群人懷揣堅定、風雨同舟，點點微光匯成星河，定能照亮夜空。（王巖）
轉自：龍都網
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