解鎖零售新發展 驅動發展可持續 數據是關鍵

淺析零售企業 - 如何通過構建數字化基礎設施,達成可持續發展目標

(萊克斯·科爾斯  Digital Realty旗下Interxion公司 首席數據中心技術和工程師)

環境、社會和公司治理（ESG）是零售企業長期關注的重點議題。這方面主要的難點問題包括塑料的使用、過度包裝和垃圾處理。

隨著新冠疫情的爆發和持續，零售業發生深刻變革，ESG相關問題也受到了前所未有的關注。新冠疫情期間，居家線上購物蔚然成風，零售企業加大產業數字化投資力度，努力爭奪消費者。線上零售成交額飆升的同時，該行業的碳足跡也隨之呈現大幅增長態勢。

此外，由于各零售商竭盡所能豐富數字消費體驗，催生了海量數據管理的現實需求。這就給節能減碳事業造成了巨大壓力。

上述因素疊加，讓企業在強化品牌環保資質的過程中，遭遇諸多新挑戰。由于全球市場看待氣候變化等問題的立場發生了深刻轉變，對于零售業客戶、投資者、公司雇員和監管部門而言，品牌的環保資質也日趨重要。

正如聯合利華首席執行官喬安路最近所說：“希望與時俱進的企業都應該重視可持續發展事業。”

與此同時，零售企業迫于形勢，還要負責通報其價值鏈全鏈的環保資質。這就意味著，企業所作出的每一個投資行為或收購決策，都要有助于降低其運營、供應和銷售網絡對環境造成的影響。

應對數據重力挑戰

數據在幫助零售企業降低環境影響方面發揮著至關重要的作用。畢竟，只有準確掌握情況，才有可能做出改變。

零售企業要充分挖掘數據，從第一公里到最后一公里全程都加以重視。對旗下門店及倉庫的排放情況、廢物處理和能源消耗，要做到了然于心，對供應鏈和分銷商的環保資質，要做到了如指掌。

最近，許多零售商已經開始對其價值鏈中的數字基礎設施開展全面投資，以期提升全渠道消費體驗，提高供應鏈靈活性，這些數字化轉型行為，無論是短期的或是長期規劃的，都會對現狀有所幫助。

但是，企業本身的客戶信息及其它數據本已與日俱增、不堪重負，再加上可持續發展的環保數據，將會進一步加劇數據重力問題。零售行業的形勢尤為嚴峻。據Digital Realty數據重力指數?(DGx?)預測，2020年至2024年間，年均數據規模增長幅度將達137%。

為抵御數據重力的影響，零售企業對數據的獲取、管理和使用一定要深思熟慮。應當采取以數據為中心的基礎架構，依托有能力融合線上線下業務的高適配數據中心平臺做好相關工作。

Digital Realty的PlatformDIGITAL?就是這樣一個平臺，它通過旗下280多個數據中心，將全球700多個網絡供應商連接在一起。以PlatformDIGITAL?為樞紐，用戶、物聯網設備、應用程序、云端、網絡，盡數集于一處，所有數據都在數據中心完成交換，完美應對數據重力挑戰，同時該平臺也有助于零售企業就近獲得數據、提高合規性、利用人工智能賦能產業。

通過數據交換中心，PlatformDIGITAL?還能助力企業各業務口、各網點進行全渠道數字化互動交流，幫助調節管理分散型工作流。同時，通過數據中心下設的全面開放、高度互聯數據社區，還可以起到匯聚同業、推動發展的作用。

例如，零售企業可以構建互聯數據社區，深度了解其自身紛繁復雜的供應鏈和分銷網絡。還可以創建以環保可持續發展為核心的生態系統，匯聚生產商、物流公司和其它合作企業。

創新方式節能減排

隨著客戶對數據中心的需求不斷升級，數據中心運營商必須采用創新方式，提高能效、降低能耗，最大程度減少碳排放。

2020年，Digital Realty與科學減碳倡議組織（SBTi）一起，制定了公司全球碳減排目標。根據全球1.5攝氏度的溫控目標，到2030年，公司計劃直接碳排放量降低68%，間接碳排放量降低24%。

要達到這一目標，Digital Realty必須采用創新方式方法，依托 PlatformDIGITAL?等平臺多措并舉，穩步推進可持續化發展事業。例如，Digital Realty在歐洲的數據中心100%采用可再生能源，通過使用多種天然可再生能源，最大程度降低環境足跡。

Digital Realty實行一系列科技創新解決方案，包括在阿姆斯特丹、瑞士等地使用的含水層儲能技術，還有在馬賽市MRS2和MRS3數據中心項目中全面投入使用的馬塞河水冷卻解決方案。這一造價1500萬歐元的解決方案綠色環保，能耗水平比傳統冷卻系統降低30倍，每年可節約用電18,400 MWh，同時，二氧化碳排放量降低795噸，相當于每年栽種5560棵樹（不含水分蒸發）。馬賽河水冷卻項目榮獲2021年DCD低碳冠軍獎項。

馬賽數據中心產生的熱能將進入當地供熱網絡，為540萬平方英尺的住宅及商用樓宇供熱。

正是由于采取了包含該項目在內的各種創新，2020年底，Interxion法國實現碳中和并承諾，在現有項目和未來擴建項目中，按照范圍一和范圍二碳排放標準繼續保持碳中和。

打造零售綠色未來

聯合國政府間氣候變化專門委員會發布的第六次評估報告再一次向我們發出預警，應對氣候變化已經到了刻不容緩的地步。但是，行業領袖們歷來對此多有怨言。畢馬威的一項研究表明，多數公司負責人認為，氣候變化是事業發展的三大威脅之一。

零售商可以選擇與Digital Realty并肩作戰，優化基礎運營架構，感受以數字為驅動、低碳推進事業發展的美好。

通過凈零計算平臺融合PlatformDIGITAL、關鍵業務分析和數據處理等優勢，可以幫助零售企業解除數據重力困擾、構建數字化基礎架構，從而實現可持續發展目標。

Digital Realty在降低環境足跡、打造零售新未來方面擁有多年成功經驗，可以幫助零售企業針對上述消費者群體開展可持續化業務，共同推動企業從中獲益。

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里瑞通咨詢管理（上海）有限公司

Digital Realty Consulting Shanghai Limited

轉自：經濟參考網

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