有這樣一個身影,他時而忙碌地穿梭在大街小巷的卷煙零售客戶店內,時而逆行在疫情防控的道路上,更是高大地樹立在家庭中守護妻兒老小。他,就是焦作武陟縣煙草專賣局客戶經理馬超,用最平凡的身影,做出了最暖心的守護。
忙碌的身影,守護轄區南大門
“馬經理,我這情況危急,扣不成款了,馬上到時間要結束了,快想想辦法吧!”“不著急,姨,您慢慢講,有什么問題我給您解決。”這樣的對話,對于馬超來說,再平常不過,但他總是能細致地、不厭其煩地一步步向客戶講解怎樣進行自主支付,直至客戶支付成功,他這才放下心來。

馬超的服務轄區武陟縣詹店鎮地處縣城東南部,東與新鄉市接壤,南瀕黃河與鄭州市隔河相望,這一特殊的地理位置,賦予了他更多的堅守和責任。“姐,做生意咱們一定要規范經營啊,你看隔壁商店,因為銷售串碼煙被停供了,誠信等級降低,這對比之前的收入可是影響太大了。咱們做生意一是講究誠信,同時不也就是為了養家糊口多增加點收入嘛。”這樣的對話馬超不知道說了多少遍,他一戶戶、一遍遍地向商戶解釋,他深知守好、守住武陟轄區南大門的重要性,他忙碌的身影穿梭在大街小巷,守護住了轄區規范經營防線。
堅毅的身影,守護人民群眾生命安全
“接疫情防控指揮部緊急通知,全縣啟動應急防控預案,各單位立即進駐原分包各小區卡點,人員務必到位。”“馬主任,剛接通知,武陟封控了,人員進不來出不去。”今年3月份,突然爆發的疫情讓日常的工作陷入了停滯,首要任務是成立黨員先鋒隊火速趕往分包社區,安排疫情卡點值守。

這天中午,馬超和作為該局綜合管理辦公室主任的父親照常在一起吃午飯,第一時間收到了下沉社區的消息。“爸,我和你去吧,我參與值守工作經驗多,又是本地的,方便。”自2020年新冠肺炎疫情爆發以來,面對斷斷續續出現的疫情,馬超總是第一時間響應,和同事們一起拉宣傳條幅,建值守陣地。他有自己的“私心”,父親已年近花甲,作了十幾年的辦公室主任,天天操碎了心,作為兒子他想更多地幫其分擔。但促使他每次第一時間站出來的初心,還是作為一名共產黨員的責任感,“我就是覺得這是我應該做的”。為了盡快摸清駐守小區的情況,他拿著排查表,一層一層爬樓梯,一戶一戶敲門,一家一家詢問,并為居民講解防疫知識和相關規定。作為黨員先鋒隊里的中堅力量,馬超總是主動承擔了更多的任務,節假日、工作日在他眼中已經沒有什么區別,白天黑夜,哪個時間段需要他總是欣然接受。他沒有絲毫懈怠的,對每一個進出小區的人員進行登記、體溫監測等,細心、認真、扎實的做好每一項防控工作。最快出發,最先抵達,他堅毅的身影,守護住了人民群眾的生命安全。
高大的身影,守護妻兒老小
工作中的他辦事果敢,為人熱情,作為家中的長子,他也肩負著更多的家庭責任。去年9月,馬超的岳父患病長期昏迷臥床不起,自己的母親也因為年齡大、照顧孩子、常年勞累積攢了一身病,妻子需要長期照顧岳父,剩下家中兩個孩子一個8歲,一個2歲,更多地就需要馬超來照看。這個三十而立的男子漢有時也會精疲力盡,但在妻兒老小面前他用高大的身影詮釋了自己的守護。他用力地扮演好父親、子女、家中頂梁柱的生活角色,孩子可愛的笑臉也許就是最好的慰藉,同事的贊許是最好的肯定,客戶的認可更是最好的答案。
志不求易者成,事不避難者進,一個個像馬超一樣的煙草人正以強烈的責任感和使命感在自己的工作崗位上履職盡責。時代的車輪在他們的推動下前進,在煙草行業高質量發展的新征程上,他們叩問初心,肩負使命,在工作中站在前、沖在前、干在前,用一個個平凡的身影,做出了最暖心的守護。(郭靜)
轉自:新華電訊網
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