與城市相比,農村轄區的卷煙零售終端建設水平相對較低,大家眾所周知,但與此同時,也具有很大的提升空間。隨著經濟的發展,農村地區的經濟水平正在逐慚提升,煙草零售終端建設也應該與時俱進,為順應國家鄉村振興發展戰略,適應行業和市場的發展要求,江西省吉安市萬安縣煙草專賣局(分公司)積極推進美麗鄉村“香村吉家”零售終端示范店建設工作。
“想想當時,我愛人就不同意我把店鋪搞“香村吉家”終端示范店,她說我們倆年紀都這么大了,還要花時間花這么大的精力把整個店鋪重新整容,我們自已安逸點不好嗎?結果,我還是按照現代零售終端的要求進行改善建設,幸虧聽了客戶經理羅俊的建議,要不然“香村吉家”也建不成了!”王富香感慨萬分。
在選擇“香村吉家”零售終端示范店時,萬安縣煙草專賣局(分公司)在充分對市場進行調研后,確定在萬安縣五豐鎮棉津村選定卷煙零售客戶王富香為“香村吉家”卷煙零售終端示范店。王富香愛人由于店鋪經營利潤不大,對店鋪改造有點抵觸,棉津村轄區客戶經理羅俊對王富香說:“做這個“香村吉家”示范店,你就不要有什么顧慮了,這個品牌都是無價的,我們都對店面的位置,周邊的消費環境都是經過調研的,你這個位置是非常的合適,有什么困難,我們會幫你解決的。”
“那好吧,我們試試看吧,我相信你們煙草公司.”
經營者的理念改變了這個事就好辦了,第二天在副經理彭曉陽的帶領下,營銷人員齊上陣,有的忙著做標價簽,有的幫著對卷煙進行陳列,有的幫著打掃……,改造工作立刻就如火如荼的開展起來,很快首個農村“香村吉家”零售終端示范店就完成改造并順利通過了驗收。
“我自已都想不到,我的店鋪也能變的這么好看,現在鎮上人過來買東西,都說我的店鋪改變太大了,在鄉村有個這么漂亮的店鋪真的好難看得到,現在周邊村民基本都喜歡來我店里做生意,確實比前好太多了,煙草公司真是給我們辦了件大好事。”談起店里的經營情況,萬安縣五豐鎮棉津村老板王富香臉上洋溢著幸福的笑容。看著老板高興的樣子,我們心里也暖洋洋的。確實,終端建設工作做得好不好,零售客戶最有發言權。
近年來,隨著統籌城鄉發展力度不斷加大,農民收入穩定提高,特別是在脫貧攻堅目標任務如期完成之后,鄉村振興戰略全面推進這,農村消費市場進入加速提質轉型的新發展階段,萬安煙草主動融入鄉村振興戰略大局,深耕“希望的田野”,將農村市場發展擺在重要位置,堅持以人民為中心的發展思想,推動服務升級、新零售轉型進村入戶,努力讓農村煙店成為新農村建設貢獻煙草力量。
剛開始發展現代零售終端時,萬安縣窯頭鎮商戶彭太垣聽說后積極報名參加,從剛開始不斷了解,到后來開始建設“香村吉家”終端示范店,彭太垣始終相信這是一條正確的道路。
2020年,彭太垣申請成為現代零售終端客戶,在轄區客戶經理匡載康的指導下,從店鋪形象到銷售經營都有很大的提升。
“大家都知道,農村鄉鎮開個店大家都不太注重什么高檔的裝修形像,只要開個店,擺賣些商品,能賺點小錢補貼下家用就行,以前我往店里陳列比較零亂,貨架也很陳舊,商鋪不像商鋪,就是個雜貨鋪,店里擺賣的一些高檔煙,比如說和天下,很多消費者甚至會懷疑,我這個小店怎么會有這么貴的卷煙,是不是假煙?現在很多買高檔煙的消費者都會來我這兒,他們自己都說是沖著“香村吉家”的招牌才買的!”
萬安縣煙草專賣局(分公司)通過指導廣大零售客戶,建設了一批像彭太垣這樣的“香村吉家”綜合示范終端,并開展一系列便民服務項目,極大方便了消費者的同時也為“香村吉家”終端示范店在農村消費市場上贏得了良好的口碑。通過對美麗鄉村“香村吉家”終端示范店建設的探索,實現了從行業視角到國家視角的轉變,提高了政治站位;從服務客戶到服務村民轉變,體現了萬安煙草責任;實現從卷煙經營指導到整店鋪提升指導轉變,提升專業能力。同時也契合了目前行業開展的“我與客戶共成長”活動。(江西省吉安市萬安縣煙草專賣局 朱源慧)
轉自：財經網
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