“段經理，這掃碼系統可真好使！”
9月19日，濮陽市臺前縣煙草專賣局（分公司）客戶經理段晰航來到新加入“云POS”掃碼系統的零售戶劉月秋店里走訪時，劉月秋高興地和客戶經理說到。
正說著，一名顧客走了進來。
滴！“掃碼收款成功11元。”
“你看，明碼實價，現在我店里的銷售數據用電腦一查，清清楚楚，一目了然，顧客付款也比以前更方便了。”
零售戶劉月秋經營的店鋪地理位置比較優越，人流量非常大，消費前景極其可觀，但以前沒有系統的經營理念，缺乏特色，仍然沿用過去小賣部的思維，“佛系”經營坐等顧客進店，由于缺少客源基礎，生意一直不溫不火。
掌握具體情況后，客戶經理段晰航從店面形象、品牌培育、現代化經營理念等方面“手把手”進行指導，并與郵政銀行對接協助其開通聚合支付，引導劉月秋通過推行消費者積分會員制經營，積累了大量的固定顧客，在帶動其檔位提升的同時，也吸引了更多的高端消費者。
臺前縣煙草專賣局（分公司）通過終端基礎不斷提升,帶動零售戶盈利提升，已逐步開展卷煙營銷數字化轉型，由開始的客戶經理上門“一對一”指導操作“云POS”掃碼系統，到現在零售戶能夠自己熟練掌握“云POS”系統庫存分析、利潤分析等經營狀況分析技能，提升數據采集的準確性和代表性，營造卷煙營銷數字化、智能化轉型氛圍，進一步擴大數字服務應用范圍，讓零售戶自己深刻體會“數據營銷”帶來的收益。
截至目前，全縣共51戶零售戶使用“云POS”掃碼系統，圍繞整店商品入庫、庫存管理、零售掃碼、聚合支付、會員管理的全流程，通過銷售流水和銷售臺賬實時掌握動銷情況，實現全店鋪管理、全商品掃碼、全渠道支付，有效解決了零售戶記賬難、管理難等問題。
“服務零售戶只有更好，沒有最好。”臺前縣煙草專賣局（分公司）副經理張常靜經常這樣教導員工，“下步工作中我們將持續優化服務，堅持因地制宜、一戶一策，不斷提升全縣卷煙零售戶的經營能力和水平，推動‘我與客戶共成長’走深走實。”（王哲群）
轉自：中企經濟網
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