黨建引領激活力，志愿服務暖人心

今年以來,黃岡市英山縣煙草專賣局(營銷部)深入學習貫徹黨的二十大精神,做實“黨建+”,常態化開展文明實踐志愿服務活動,有效打通宣傳群眾、關愛群眾、服務群眾“最后一公里”,以“零距離”服務暖人心、聚民心、筑同心,讓實踐志愿服務惠及更多群眾,力爭走出新時代志愿服務的新路子。

支部進終端,凝聚紅色動能

“心中有信仰,腳下有力量。”理想信念是共產黨人精神上的“鈣”。英山縣煙草專賣局(營銷部)堅持把學習教育作為強基固本之策,從黨總支、黨支部、黨小組、黨員個人四個維度開展全方位、立體式的思想政治教育活動。

“這次的黨員教育,我們以支部為單位,志愿服務開展到了鄉村振興聯系村,我沒想到能與駐村群眾一同學黨史、學共識,為了給基層群眾講好這堂課,我準備了很久,在準備的過程中,能學到很多的知識……”近日,談起與聯系村零售客戶、群眾進行聯系的畫面,第二支部書記陳曉兵感觸頗深。

圖為支部黨員進終端,一起開展學習宣傳的場景

為激發廣大黨員的學習熱情,今年以來,英山縣煙草專賣局(營銷部)持續激發支部進終端的效能,圍繞黨的二十大精神、第二批學習貫徹新時代中國特色社會主義思想主題教育,采取大講堂、微課堂、專題研討、聯合演講等形式,組織開展專題宣講活動,做到以講促學、以講促做,著力吹響黨建號角,使黨員能夠在關鍵時刻“站出來”。

服務進鄉村,擦亮志愿名片

進入過路灘村的入口處,一個帶有“知音同行”標識的店鋪映入眼簾。是的,共同締造深入鄉村,群眾的生活和購物也要適應新的發展。

“因為交通不便、環境封閉,以前我們經營百貨副食就是被動經營,結果生意越來越差。”零售戶鄭利感慨的說道。

圖為志愿服務隊幫助農網客戶打造靚麗終端的場景

怎么做才能有變化?英山縣局(營銷部)結合鄉村振興戰略,成立終端志愿服務隊,將農網終端建設與駐村工作相結合,駐村工作隊員和煙草客戶經理一行找到了鄭利,向鄭利介紹當前煙草現代終端經營的新政策,并持續幫扶客戶打造靚麗終端。通過店鋪外觀鄉村振興形象的圖案,內部終端打造的景致,既能形成區域終端建設的樣本,又能成為鄉村振興成效的縮影。

店面得到改造后,鄭利店里既有英山本地風景名勝、卷煙產品,又配有知音同行的標識,更有鄉村振興標語引人入勝,鄭利店鋪也從一個平平無奇的小店變成了過路灘村的小地標,并成了“過路灘村留知音”的代言人。

據悉,今年以來,聚焦農村和旅游市場,英山縣局(營銷部)陸續引導一批有較強意愿,兼營土特產、旅游咨詢、接待服務等業務的店鋪進行升級改造,突出旅游功能,充分滿足不同消費需求。同時,他們統籌推進城鄉終端、多業態終端、中小終端持續發展,通過優化終端生態,全面提升卷煙營銷高質量發展水平。志愿服務隊從經營、服務、渠道等方面賦能,引導客戶轉變經營理念,提升店鋪文化內涵,初步實現了消費引流,為地方土特產品拓展了銷路,也為零售客戶拓寬了致富路。

實事下基層,激活志愿末梢

改善居住條件既是群眾的心聲,也是最大的民生。

據悉,為更好融入到衛生城市建設,英山縣煙草專賣局一直致力于文明吸煙環境建設,在駐點村、城市新建公園、旅游景區入口、畢昇紀念園建設吸煙場所,在滿足卷煙消費者需求的同時助力城市靚化。

“這個吸煙亭太方便了,不僅可以為煙頭不落地、城市更美麗添加光彩,還可以成為附近居民臨時休憩的場所,真不錯!”英山縣溫泉鎮時代廣場附近的居民張先生高興地說道。

圖為志愿服務隊員維護文明吸煙場所設施的場景

無獨有偶,英山縣煙草專賣局(營銷部)以開展“讓客戶更滿意、我們在行動”主題營銷活動為契機,通過助殘幫困、幫扶救助、我為群眾辦實事等社會公益服務,力爭建立10分鐘黨群服務圈,構建區域性紅色服務網絡。

志愿服務活動中,黨員志愿者通過面對面講解、發放普法宣傳單、制作法治宣傳展板、推送普法短視頻等方式,向附近鄉鎮居民講解電信網絡詐騙的常見類型、慣用手法以及相關法律法規知識,叮囑他們對陌生來電、短信保持高度警惕,避免上當受騙。

與此同時,在機關黨總支的指導下,志愿服務隊將協助客戶整理柜臺、引導客戶開展店內安全檢查等20項服務舉措納入“菜單式”服務范疇,部分黨員志愿者還與困難客戶結成了幫扶對子,幫他們制訂經營改善方案,堅持做好每一件服務“小事”,讓為群眾辦實事更顯溫度、更有力度。

圖為志愿服務隊對零售戶開展陳列指導的場景

身有所想,心有所安。一樁樁、一件件,反映了英山縣煙草專賣局(營銷部)聚焦群眾需求、促進協同發力的堅定信心,通過黨建引領志愿服務、客戶服務,真正將黨的政治優勢、組織優勢轉化為基層社會治理效能,全面打通服務群眾的“神經末梢”,凝聚的是民心,彰顯的是城市溫度。(張英耀)

　　轉自：中國網

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