德華安顧人壽：數字化堅守初心，探索銀發市場新路徑

數字化的浪潮席卷保險業,而德華安顧人壽以對保險初心的堅守,再加上對數字化與銀發市場的深度布局,展現出了在科技高速發展和老齡化危機背景下的前瞻性探索。這其中,,德華安顧人壽于2020年提出的"銀發市場"策略,是其"出奇"的一面。

人口老齡化是全球共同面臨的發展困境,中國面臨更為嚴峻的形勢。據聯合國預測,到2050年,中國65歲及以上人口將達到4.77億,占總人口的34.9%,老齡化社會正迅速到來。在這個不可逆轉的時代潮流下,公眾對養老意識和需求不斷增長,國家也多次提及康養戰略。

保險業與康養生態有著天然的聯系,多數險企都在積極布局。德華安顧人壽董事、總經理殷曉松表示:“我們主動選擇了老年人市場作為細分市場,并在此進行差異化經營。我們早早地確定了‘銀發市場’的策略,利用公司德國方股東安顧集團豐富的管理經驗和自身的數字化運營能力,深度優化了老年保險產品研發和服務供給,致力于拓展老年人市場產品供給。”

在產品創新方面,德華安顧人壽提前準備了護理類和養老類產品,以應對老齡化所帶來的保險需求。在創新推出的孝親寶等老年專屬產品基礎上,公司與水滴保聯合推出了專屬互聯網新品“孝親寶2號”中老年特定疾病保險,成為行業首款針對老年人群體的長期疾病保險產品。

此外,德華安顧人壽與全球智能可穿戴設備及算法服務供應商華米科技合作,升級推出了結合智能可穿戴設備的重疾險產品,實時監測客戶健康指標,定期進行健康評估,促進客戶健康、預防疾病。

在服務創新方面,公司對客戶服務體系“愛+俱樂部”進行品牌重塑,推出“數字健康資產管理專家”的服務品牌理念,為客戶提供健康、康養和財富三大核心資源的綜合金融與生活服務,并推出了康養管理和財富管理兩大專屬服務體系。

德華安顧人壽在康養領域的異業聯盟模式證明了其在服務質量和服務的密度深度方面的卓越效果。在高質量轉型的時代,中小型險企的突破機遇愈發稀缺,因此,對行業發展趨勢的準確把握和精細的頂層設計顯得尤為重要。

　　轉自：中國網

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