近日,蘄春縣煙草專賣局(營銷部)劉河所部開展營銷、專賣技能培訓,采取“專題學+線上學+線下學”相結合的學習模式,引導所部成員強化思想意識,立足工作崗位,認真謀劃工作創新,提升人才隊伍干事創業動力。
以《卷煙真假感觀鑒別知識培訓》為題,劉河所部副所長用“三個觀察”讓大家熟練掌握卷煙真假感觀鑒別技能。
同時對專賣執法人員培訓需求進行調查,分析當前專賣執法工作面臨的新挑戰,開展有針對性的培訓,保證專賣培訓工作的實效性。以技能鑒定為抓手,加強基礎理論和實操技能學習,將個人自學與集中培訓相結合,進一步提升專賣隊伍綜合學習能力。依據新時代普法宣傳計劃,因地制宜,加強對社區、街道、農村地區的煙草專賣法律法規宣傳,有序推行轄區法制宣傳工作。
另一方面,開展法律法規專題培訓也是此次培訓的重要環節。積極組織所部人員圍繞違法行為的查處權限、管轄權限和管轄范圍等內容進行系統學習,深化其對法律法規的理解和認識,進一步提升專賣監管水平。不斷強化執法風險教育,圍繞“三項制度”工作要求,堅持以案說法,對行業內外行政訴訟案件和典型執法案例進行分析講解,總結經驗教訓,引導專賣人員持續增強執法風險防控意識。
以《如何有效發揮現代零售終端功能》為題,劉河所部所長為大家深入淺出講解了網絡營銷、終端建設、品牌培育中的新趨勢、新變化、新進展,有效地開闊眼界,激發靈感,更新觀念。
聚焦終端維護。側重市場畫像和分析,探索對市場進行分層分類,提高市場開發能力。建立綜合評價機制,判斷品牌市場表現和發展潛力,指導品牌培育各環節工作。完善線上線下客戶服務體系,提高客戶服務需求采集和響應效率。以提升終端建設整體水平為切入點,充分發揮終端示范引領作用,指導客戶開展個性化陳列,幫助客戶不斷增強店面管理能力,切實提升客戶滿意度。
規范終端掃碼。定期開展現代終端掃碼“診斷行”,通過隨機抽查和突擊檢查的方式,對現有終端客戶的庫存信息、店面形象等進行逐戶查驗,分析掃碼數據的真實性和有效性,切實當好終端“守門員”,嚴把終端“準入關”,助推現代終端運行質量穩步提升。以提升零售客戶盈利為出發點,算好盈利賬單,引導零售客戶主動學習,積極參與到終端建設、云POS使用等各項營銷工作中。全面提升云POS應用質量,引導客戶實現云POS掃碼銷售支付、全商品掃碼、庫存賬實相符;加強樣本點選取和維護管理,動態監控樣本總體布局和進銷存情況,力爭樣本點卷煙庫存賬實相符達標率100%。
會后,劉河所部一行通過實地走訪客戶、召開誠信互助座談會等方式,全方位了解市場狀況,對收集到的信息進行匯總分析,檢驗本次培訓的效果。
同時,在走訪的過程中對經營戶進行法治宣傳,向他們傳授真假煙鑒別技巧和現代終端建設方法,得到了廣大客戶的認可。
下一步,劉河所部將繼續堅持人民至上,堅持自立自強,堅持守正創新,堅持問題導向,堅持系統觀念,堅持胸懷天下,譜寫黃岡煙草高質量發展更加絢麗的華章!
(報送:劉河所部;撰稿:周吉)
轉自：永州新聞網
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