為進一步做好志愿服務工作，義烏市煙草專賣局立足基層實際，通過組織常態化、精準化和特色化的志愿服務，不斷提升志愿服務實效。
掌握需求，志愿服務常態化
“原來民法典里對土地經營權的流轉做了明確的規定，這真的是考慮到了我們農民的利益，真的太感謝你們的講解了。”村民樓文濤聽完志愿者對《民法典》相關條款解讀后，高興得豎起了大拇指。
圖為該局志愿者為村民介紹《民法典》
為進一步做好普法宣傳教育，日前，該局以“送法進農村 普法零距離”為主題，組織香溢志愿者走進當地農村，就村民關心的法律法規問題進行現場講解和答疑解惑，增強村民學法、用法和守法意識，實現群眾需求與法律服務“零距離”。
一直以來，該局堅持以群眾需求為導向，圍繞群眾關心關切的問題，梳理并形成民生實事清單，常態化開展普法宣傳、安全宣傳進店堂、進校園、進社區，提高群眾法治意識、安全意識。同時，該局將志愿服務和主題黨日相結合，組織開展志愿服務月系列主題活動，積極組織黨員志愿者參與到志愿服務中去，形成常態化志愿服務模式。
把握節點，志愿服務精準化
“老板，秋冬時節火災事故易發多發，最近需要檢查一下店里滅火器是否可以正常使用，可不能因為貨物比較多而占據消防疏散通道。”該局志愿者正提醒零售戶們做好消防安全工作。
聚焦“11·9”全國消防日，該局組織志愿者深入學校、社區和零售店，結合秋冬季節容易出現的火災事故和類型，通過線上直播、線下宣傳的方式，面向學生、零售戶、消費者等群體開展消防知識宣傳，進一步提高人民群眾的消防安全意識以及應對火災的自救互救能力。
圖為該局志愿者幫助農戶采摘蜜桔
在農忙時節，針對農村部分零售戶存在日常經營和田間勞作難以兼顧的問題，該局積極組織香溢助農服務小分隊深入田間地頭，幫助農戶采摘、搬運和分揀蜜桔、甘蔗、柚子等季節性農產品，同時通過助農直播深度挖掘本地特色農產品，拓展農產品銷路，助力鄉村振興和共同富裕。
創新形式，志愿服務特色化
“李大嬸，平時我們手機上可能會接收到一些來歷不明的鏈接，這些陌生鏈接可能是詐騙網址，平時一定要警惕，多加提防，不輕易點擊，小心上當受騙……”
針對農村部分中老年群體防范詐騙意識較弱，該局積極組織志愿者深入農村，志愿者走進農村文化禮堂、公園集市、農戶家中，結合當前常見的電信詐騙類型，通過“面對面”的方式和“接地氣”的語言，向中老年群體介紹防范詐騙的方法，同時現場指導他們下載、注冊和使用“國家反詐中心”APP，進一步提升中老年群體防范詐騙意識，共同助力守好養老“錢袋子”。
圖為該局志愿者向中老年群體普及防詐知識
圍繞義烏國際商貿城商圈外國友人和游客較多的情況，該局依托香溢紅色驛站，為外來客商和游客提供旅游向導、交通指引等個性化志愿服務，致力于構建志愿服務新范式。
下一步，義烏市煙草專賣局將繼續積極組織志愿者開展形式多樣的志愿活動，以實際行動打通為民服務“最后一公里”，不斷提升“我為群眾辦實事”活動的實效。
轉自：中國網
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