武漢新洲煙草：賦能農網終端 助力鄉村振興

鄉村振興是國家全局性、歷史性任務，也是現代化建設的大勢和大局。武漢新洲煙草始終緊跟大勢，主動融入大局，將農網終端建設和鄉村振興戰略結合起來，壓實工作職責，強化靶向施策，以細的內容、實的舉措持續推進終端建設向農村市場延伸，助推農網終端經營能力和水平“雙提升”，為“共同締造”貢獻新煙力量。

扮靚終端形象，發揮“輻射效應”

建設過程中，武漢新洲煙草按照“客戶自愿、全面提升”的原則，優先選擇旅游景區、美麗鄉村、國道等沿線區域零售客戶，率先將其打造為形象佳、陳列齊、特色鮮的終端示范店，以點帶面吸引更多有能力、有意愿的農村客戶加入現代終端。

為了確保農味“濃”，武漢新洲煙草因店施策，在充分分析臨近市場、消費受眾的基礎上，對零售客戶的地理位置、銷售能力進行綜合評價，精準化定制終端改造提升方案。清新素雅的裝潢風格、間隙擺放的盆栽綠植、白綠點綴的“知音同行”Logo，以及用辣椒、玉米、大蒜、麥穗等應季蔬菜搭配農村特產布置的主題場景，既為顧客營造了恬靜舒適的購物氛圍，也呼應了青山綠水的美麗鄉村愿景。

整整齊齊的貨架、分門別類擺放的商品、規格統一的價格標簽……改造升級帶來的效果立竿見影，死氣沉沉的店面開始煥發活力了，店鋪盈利水平有了明顯提升。在看到經營“提效”后，越來越多的農網零售戶開始主動咨詢、要求加入終端改造升級行列。

打造數字門店，挖掘“數據潛力”

數據時代，誰掌握了數據，誰就掌握發展的主動權。

武漢新洲煙草積極與上級部門、轄區銀行溝通協調，爭取為更多農網終端配置掃碼槍、雙屏機、支付牌等信息化設備，逐步為農網終端補齊數字經營短板。曾經勾勾劃劃的小賬本、消費跟蹤記錄本鎖在柜子拿出來次數越來越少，取而代之的是全商品店鋪管理系統。

嶄新的雙屏機往收銀臺上一放，零售戶隨手一點就可以快速知道哪些商品好賣，從而減少盲目進貨、庫存積壓的風險，足不出戶實現“消費者畫像”，查找經營短板、盈利提升點，引導客戶從經驗營銷向精準營銷轉變，實現傳統門店向數字化門店轉型。

緊跟市場需求，拓展“增值服務”

針對農村區域孤寡老人、殘疾人、體弱多病等生活困難零售客戶，武漢新洲煙草堅持“輸血”與“造血”相結合，持續深入開展“扶智”專項行動，聚合村委、銀行等多方力量在技術、資金、物流等方面努力解決農網終端經營經驗不足、資金周轉困難、產品流通阻滯等問題。

客戶經理化身店員“零距離”接觸消費者，第一視角感知的市場狀態，詳細了解零售戶在經營方面的痛點、難點，針對薄弱環節精準發力、對癥施策。一方面，鼓勵零售戶嘗試“前店后廠”“產銷結合”經營模式，聯合節假日等開展文娛促銷、土特產專展、農家樂等活動；另一方面，劃出休憩場地，提供免費茶水、充電服務、醫藥衛生等服務，讓鄉村小店的經營多一些公益性，留住消費者“心”。

知音同行，攜手共進。下一步，武漢新洲煙草還將持續推進“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動，盡“煙草所能”助“鄉村所需”，落實落細工作方案和舉措，為鄉村發展注入新動能，徐徐展現農網活力生態的精美畫卷。（桂真華）

　　轉自：中國網

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