清風勁吹“廉花”開

　　加強新時代廉潔文化建設是推進中國式現代化的內在需要,更是推進企業高質量發展的重要思想支撐。

　　今年以來,湖北省英山縣煙草專賣局(營銷部)從塑造廉潔文化入手,以提升零售客戶滿意度為“軸心”,堅持以“文化育廉”的理念,通過陣地助廉、隊伍守廉、活動潤廉,為服務零售客戶注入廉動力、增添廉效力、匯聚廉合力,一體推動清廉建設與基層治理緊密融合,切實提高廉潔文化的影響力、滲透力、感召力,提升企業廉潔文化“軟實力”,深入推進廉潔文化建設走深走實。

　　“制度固廉”,夯實清廉根基

　　“今天,大家在一起,主要是開展清廉進基層大討論,重點圍繞縣局制定的各項清單制度進行學習。”11月6日,英山縣煙草專賣局(營銷部)組織營銷人員開展大討論。

　　據悉,英山縣煙草專賣局(營銷部)積極探索創新紀律教育形式載體,打造分層分類清廉教育陣地大格局。根據崗位類別和具體業務建立學習對象分層分類機制,通過把學習對象分層分類,解決了清廉所部“誰來學”的問題;搭建起“窗口課堂”“指尖課堂”等學習平臺,通過載體分層分類,解決了“怎么學”的問題。通過開展系列學習教育活動,把清廉所部建設抓在經常、融在日常,逐漸形成了“人人思廉、人人倡廉”的良好氛圍。

　　為更好的將制度落到實處,營銷條線不定期組織開展制度學習,并靈活運用抽考機制,了解大家對制度的掌握情況。

　　壓緊壓實各層級清廉建設責任,是推進清廉營銷建設的第一步。為此,在依托“一廳一欄多廊多角”廉潔文化陣地基礎上,開展“線上+線下”立體化、沉浸式宣傳教育,依托基層誠信互助小組陣地講好“廉潔先鋒”故事,組織黨員干部參觀英山縣廉政教育基地,從違紀違法典型案例中汲取深刻教訓,時刻做到知敬畏、存戒懼、守底線,進一步強化廉潔教育成效。

　　“平臺固廉”,激發清廉活力

　　“各位客戶朋友大家好,今天我們依托誠信互助小組這個平臺,開展一次學清廉活動,大家可以發表下自己的意見。”在陶家河鄉誠信互助小組會上,煙草零售客戶經理與大家一同探討清廉建設話題。

圖為部分零售客戶代表參與討論合影

　　“我覺得可以組織大家參觀下附近新建設成功的陶家河長征國家文化公園,通過紅色地標的影響,感受到廉潔文化的重要意義。”

　　“我們也可以組織大家一同觀看近期抖音發布的一些小視頻,通過視頻學習啟發大家。”

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　　通過交流討論,清廉建設更加拉近了煙草與零售客戶之間的關系,將廉潔文化和日常客戶服務工作相融合、共促進,賡續清廉煙草建設生命力,助推清廉文化活起來、走得遠、落得實, 讓清廉教育浸潤人心、潤物無聲。

　　“監督助廉”,凝聚清廉合力

　　英山縣煙草專賣局(營銷部)把廉潔規范與服務營銷工作有機結合起來,持續擦亮黨建活動品牌。

　　“有什么問題,都可以通過掃描二維碼直接向企業領導反饋信息,提出意見建議。”今年以來,英山縣煙草專賣局(營銷部)組織全體營銷人員發放客戶服務監督舉報卡,上面涵蓋有專賣管理、服務營銷、配送服務等舉報投訴電話,同時并配有二維碼調查問卷消息。通過暢通零售客戶及消費者意見反饋和監督的渠道,鼓勵群眾積極監督清廉煙草建設,發現問題及時反饋,切實糾治“慵懶散”等懶政問題。

圖為煙草工作人員向零售客戶發放監督舉報卡。

　　“受聘為群眾監督員,既是榮譽,更是責任。”今年以來,英山縣煙草專賣局(營銷部)在轄區內聘請8名黨員零售客戶為特約群眾監督員,通過電話溝通、座談交流、到戶走訪等形式及時互通信息,加強基層“小微腐敗”問題的線索收集,架好人民群眾與煙草工作人員之間的“連心橋”。組織客我“廉歡會”,邀請零售客戶分享廉潔故事、填寫調查問卷、提出廉潔建議、進行廉潔評議,以群眾是否滿意檢驗清廉煙草建設成效。

　　文化潤內,養德固本。下一步,英山縣煙草專賣局(營銷部)將繼續厚植廉潔文化、擦亮清廉底色,自覺做弘揚廉潔文化的踐行者、推動者、引領者,讓清廉教育浸潤人心、潤物無聲。(張英耀)

　　轉自：中國網

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