眾所周知,卷煙營銷是煙草行業鏈中重要環節。營銷工作質量好壞,效率高低,在一定程度上影響著行業的生存和發展。特別是隨著零售新業態的興起、消費理念的升級,消費行為的變化,倒逼零售經營手段不斷變革創新。在消費升級和需求日趨多樣的新發展階段,對團風縣煙草專賣局(營銷部)卷煙營銷工作提出了新要求,新挑戰。
如何推進卷煙營銷運行調控高質量發展措施,構建起更加科學、高效的運行調控體系,從而確保煙草行業持續推動高質量發展,這是一個行業必須高度關注和重視的課題。當前我國經濟正處于由高速發展向高質量發展轉型的重要階段,全面聚焦高質量發展,貫徹新發展理念,構建新發展格局。為響應“新發展理念、新發展格局”的新時代主題,滿足社會現實的需要。團風縣局結合自身實際,全面貫徹新發展理念,推進高質量發展,構建新發展格局。
為了推進卷煙高質量營銷工作,牢牢緊跟新時代,始終堅持黨的正確領導,提高政治站位,保持政治定力,不斷進行深化改革,加強干部隊伍建設,進一步優化資源配置,暢通煙草經濟循環,保持合理運行區間,堅持“三品戰略”,以高質量營銷推動行業高質量發展,團風縣局營銷部堅持以下三個基本立足點。
一是堅持現代化建設是煙草行業持續健康發展的必由之路,是行業高質量發展的必然要求。團風縣煙草專賣局始終堅持黨建引領,促進黨業融合,通過建設牛車河紅色驛站,紅色加盟終端,培育黨建品牌,來做實“黨建+營銷”文章,讓知音同行的“綠”和黨建的“紅”完美融合,借舊牌開新品,讓老樹發新芽,在深入推進文化營銷、品牌價值提升、品牌高質量發展中,知音店長在客戶經理們的幫助和指導下豐富了店鋪紅色元素,做好了紅色終端陳列建設,講好了紅色品牌故事,提升了煙草行業軟實力建設。
二是堅持提高服務水平,重視品牌營銷。品牌培育是營銷人員的第一任務,團風縣局要求客戶經理在走進店鋪當好客戶的“服務員”時,還應該當好客戶的“指導員”,在做好日常服務工作的基礎上,借助“開口營銷教學”“誠信互助小組”等平臺,提升零售戶的服務質量和經營能力,同時積極響應卷煙營銷數字化轉型,重視數據終端建設,圍繞助力優化營商環境、更好服務群眾的立足點,推動客戶終端經營管理向“全商品掃碼,全店鋪管理,全方式支付”的數字化模式轉變,幫助客戶更好的算清“三筆賬”,同時客戶經理也在積極學習營銷子系統使用方法,與時俱進,提高自身業務能力。
三是堅持創新是時代發展的要求,唯有創新才能激活發展新動能,達到育新機,開新局的效果。團風縣局領導班子十分重視創新人才隊伍的培養與建設,對于營銷工作,除了客戶經理的日常工作,團風縣煙草專賣局青年職工積極參與qc課題研究,思考如何創新營銷方法,引導卷煙零售戶深入研究消費規律,努力滿足消費者的個性化、多樣化、差異化需求特點,要積極思考,勤于積累,拓寬服務客戶思路,創新品牌培育方法,踐行“國家利益至上,消費者利益至上”的方針,貫徹“我為客戶”的新服務理念。
團風縣煙草專賣局將以黨的二十大精神為引領,進一步融入共同締造大局,繼續做實“黨建+營銷”文章,努力在保障客戶盈利,滿足消費需求,以高質量發展推動黃岡煙草現代化建設。(胡煜)
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