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值此“青春正熱”共赴“煙草之約”

中國產業經濟信息網時間：2023-12-26

魯迅曾言“青年所多的是生力，遇見深林，可以辟成平地的，遇見曠野，可以栽種樹木的，遇見沙漠，可以開掘井泉的。”近年來，湖北省黃岡市浠水縣煙草專賣局(營銷部)聚焦青年員工培養，不斷提升其素質能力，激發干事創業熱情。

大別山水，人文黃岡。作為革命老區，浠水縣是一塊具有深厚革命底蘊的紅色沃土。仍記得報道那天，我們滿懷期待來到浠水縣煙草專賣局(營銷部)，正式開啟了人生新篇章。領導們和藹可親的笑容與同事們熱情親切的關照，讓初來乍到的我快速適應了工作環境。

堅定的理想信念是工作的奠基石，青春方向的指明燈。在新進員工辦理入職后，浠水縣煙草專賣局(營銷部)便組織召開崗前就職集體廉政談話，進一步引導青年員工成長初期扣好廉潔自律的“第一粒扣子”。經過正確思想引導，我們切實增強了擁護“兩個確立”的思想覺悟、政治覺悟、行動自覺，做到信念堅定、對黨忠誠，勇于擔當、善于作為，嚴守規矩、以案為警。作為浠煙青年，我們要始終牢記行業“兩個至上”原則，堅守廉潔底線，嚴守法紀底線，堅定理想信念，為推動企業高質量發展貢獻青春力量。

扎根基層一線，踐行青春誓言

青年員工從“知識殿堂”步入“實踐課堂”，面對的不僅是從懵懂學生到職場新人身份的轉變，更要端正心態，學會“向下扎根”，在基層的歷練中堅守初心、增長才干、磨煉意志，筑牢青年員工發展成長的根基。

俗話說，“上面千條線，下面一根針”，基層工作紛繁雜瑣，是青年員工接受磨煉歷練能力的練兵場。作為一名剛踏出學校大門走上工作崗位的青年員工，我缺乏社會閱歷、缺少工作經驗，渾身上下透著一股“書生氣”。但在擔任客戶經理一職后，從基層做起，從最細微平凡的工作做起，我對煙草行業有了新的認識，整個人也變得更接地氣。客戶經理作為煙草工作中直接與基層客戶對接的一環，不僅需要做好客戶信息維護、卷煙訂購指導，也要督促客戶規范經營、維護卷煙陳列等終端提升工作。從一開始的不熟悉各類卷煙品規，到如今熟練掌握價格種類;從一開始的不懂得如何與客戶溝通，到如今召集客戶開展誠信互助小組會；從一開始的害羞靦腆不敢開口，到現在立足崗位敢于溝通。作為浠煙青年，我們要以“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的思想覺悟，立足崗位扎根基層，為推動企業高質量發展貢獻青春力量。

澆灌客戶心田，繪就青春夢想

“小林，你來得正是時候。我電腦上云POS系統怎么也打不開，這可怎么辦呀？賣出去的商品都沒法掃碼。”“阿姨，您別著急，可能是系統需要更新。這不，顯示你長時間未更新導致賬號登不上，我馬上幫您處理好。”在及時幫助客戶張阿姨解決了云POS系統操作難題后，看著阿姨重展笑顏，我也感受到了客戶經理一職滿滿的成就感與獲得感。

自“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動開展以來，青年員工深入市場開展營銷工作。通過實地指導客戶卷煙訂購、協助優化煙柜陳列、督促客戶誠信經營等，在邁開腿、俯下身與客戶面對面溝通，聚焦客戶“急難愁盼”問題精準發力、持續用力，切實把實事好事辦在客戶心坎上。作為浠煙青年，我們要厚植“一枝一葉總關情”的客戶情懷，及時回應客戶所需，優化服務內容，完善服務方式，不斷提升客戶服務質效，為推動企業高質量發展貢獻青春力量。