為進一步促進黨建與業務深度融合，麻城市煙草專賣局堅持以黨的政治建設為統領，引導支部書記充分發揮“領頭雁”牽引效應，當先鋒、做示范，帶動“聚力”黨員先鋒隊，梳理工作中的薄弱點，提升隊伍核心戰斗力，形成“雁陣效應”，強化“書記領航”項目促進中心工作成效。
在亮品牌上“聚合力”
“李老板，最近生意怎么樣？我看您很多商品的庫存都沒有錄進終端機中，我來幫您核對好商品庫存，您出售的時候只要掃一下商品編碼，就能隨時看到進銷存情況啦。”宋埠支部書記周暉一邊指導客戶經營一邊了解客戶需求。
為了突出“聚力”黨建品牌效應，支部書記堅持把牢黨業融合“主抓手”，依托“三聯系三提升”機制，即通過聯系黨員、職工群眾、客戶，實現基層黨建硬實力得以提升、精準服務執行力得以提升、黨建引領聚合力得以提升。支部書記主動帶領黨員每月走訪幫扶對應小組客戶，通過駐店輪值、指導商品陳列、普法宣傳等服務活動，開展“一對一”精準輔導，幫助客戶樹立數字化經營理念，提升現代經營意識，促進轄區現代終端質量、客戶滿意度等指標提升，助力鄉村振興，推進黨建和業務雙優同創。
圖為支部書記帶黨員幫助客戶陳列
在解難題上“添動力”
“生產日期比較近的商品要放在前面，消費者買東西，習慣從前面拿，這樣擺放，可以讓商品先進先出。”客戶經理張萱一邊擦拭著貨架，逐個擺放商品，一邊在現場演示商品陳列的科學方法。
“張經理別看年紀不大，指導很周到，每次到我店里來，不僅幫我整理卷煙，還教會我全店商品的陳列技巧，就跟我自家人一樣，在她的指導下，現在我店面形象得到了提升，生意比以前更好了，日子也越過越紅火了！”位于乘馬崗鎮的副食煙酒店王老板說到這里，滿臉洋溢著幸福的笑容。
為了改善客戶店面形象，幫助提升客戶贏利水平，麻城市煙草專賣局引導黨員以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，由支部書記帶領黨員和青年組成“聚力”志愿服務隊，開展志愿服務 “主題黨日”等活動，及時了解“老、弱、病、殘、孕”等特殊群體客戶的需求，通過上門“零距離”服務，主動為困難經營戶辦實事、辦好事、解難題，重點幫助解決經營難題和生活困難，真正打通服務群眾“最后一公里”。
在勇創新上“提效力”
“目前聚合支付使用率較低，我們需要解決終端掃碼問題，首先就要分析影響聚合支付使用的因素，再逐個驗證找出主要因素，才能對癥下藥，進而提升終端客戶堵我們服務的滿意度。”麻城市煙草專賣局青年們正聚在一起“頭腦風暴”。
針對市場服務工作薄弱點，支部書記帶領礪鏈小組開展課題攻堅，通過QC課題“揭榜掛帥”確定課題《提高城區市場部卷煙零售客戶滿意度》，現代終端掃碼準確率提升，既解決工作難題，又提升客戶對我們營銷服務的滿意度。黨員干部及營銷人員從經營指導、盈利提升、規范掃碼、自主維護等方面入手，開展終端客戶分類服務，促進轄區現代終端質量提升，以真招實舉推動“書記領航”項目落地生根，取得實效。
下一步，麻城市煙草專賣局將持續發揮“書記領航”作用，堅持黨建引領“整合”資源，堅持組織聯建“織密”網格，堅持精準服務“贏得”民心，把黨組織和黨員作用貫穿推動發展服務群眾的各個環節，實打實地解決聯系服務群眾“最后一公里”問題，不斷增強黨員群眾對黨的認同、對黨的感情。（劉翔）
轉自：中國網
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