2月20日以來，湖北隨州地區遭遇雨雪冰凍天氣，隨州市曾都區煙草專賣局（營銷部）聞雪而動，全員上陣開展志愿服務，用一股股溫情匯成暖流，融化冰雪，服務群眾。
莫著急，我們來幫您……
“經理，我店門口的雨棚上的冰渣子太多了，我又腿腳不好，擔心……”2月21日，曾都區局（營銷部）管理所（市場部）接到了金雞嶺村殘疾零售戶余忠慧的求助電話。
“莫著急，我們來幫您！”接到電話的李慶慶毫不遲疑，召集正在辦公場所除雪的所部員工，拿著鐵鍬、除雪鏟、掃帚到余老板家中幫助除冰。寒風凜冽的雪天絲毫沒有阻擋大家的工作熱情，經過近一個小時的努力，積雪雨棚和余忠慧店面附近冰凍路面全部清理完成。
積雪這么厚，對口幫扶的老年零售戶鄭傳秀怎么樣了？帶著對困難客戶的關心，李慶慶一行馬不停蹄趕往鄭傳秀的商店。還沒到鄭傳秀店里，就看著她在往外張望。
“鄭奶奶，您在看什么？生活上有什么困難？”
得知鄭傳秀家中食材儲存不足后，李慶慶一行幫助她去菜園采摘了部分蔬菜，并清理出一條通往菜園的安全通道。
隨后，他們拿著鐵鍬、除雪中，迎著風雪去到鎮上一個又一個客戶店中幫忙，一個個忙碌的身影成為一道道亮麗的風景線。
別擔心，志愿者來了……
2月22日，農歷正月進入尾期，也是返程的高峰期。當天上午10點多，洛陽所（部）工作人員在清理銀杏大道路面積雪時，發現路邊一輛SUV陷入雪地打滑，便拿著鐵鍬上去幫忙。大家用鐵鍬將車輛輪胎周圍的冰雪鏟除后，又幫助司機將車輛推到安全地帶。
“我們從四川出發，要到浙江寧波，但是遇到冰雪天氣，高速堵車厲害，就從省道慢慢走……”得知司機一行的遭遇后，李慶慶一行便邀請他們到辦公場所稍作休息。
出門在外，始終是家人的牽掛和擔心。“叮鈴鈴……”不一會，傳來此起彼伏的電話鈴聲。
“走到湖北隨州了，一切都很順利！”
“車子剛才打滑了，現在已經脫困了！”
“別擔心，志愿者來了，我們一切都好！”
當聽到一句句家長里短，志愿者們感覺到一種油然的自豪感。
不要錢，開水免費喝……
受雨雪天氣影響，漢十高速公路洛陽段實行臨時交通管制，等待上高速的車隊從高速路口一直排到洛陽管理所（市場部）辦公樓門口。部分車輛因這一突然變故，缺少食物或者熱水，洛陽管理所（市場部）工作人員迅速成立黨員志愿服務隊，在高速路口支起愛心服務“小站”，為過往車輛提供免費熱水和食物。
“熱水要錢嗎？”剛把熱水送到，一個外地口音的年輕小伙就過來問到。
“不要錢，我們搞志愿服務，快過來接杯水喝暖暖身子，這兒還有泡面。”志愿服務隊的同志一邊回答一邊快速給他倒上熱水。
“志愿服務，開水免費喝、不要錢！”為更多的幫助過往車輛和人員，洛陽管理所（市場部）工作人員一聲聲吆喝，打破大家的顧慮和擔心。
下一步，曾都區煙草專賣局（營銷部）洛陽管理所（市場部）將繼續秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，常態化開展志愿服務活動，積極踐行為群眾辦實事的社會責任，展現煙草良好的企業形象。（陳俊功、侯天陽）
轉自：中國網
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