2月20日起,湖北氣溫上演“大變臉”,雨雪冰凍天氣再度來襲。面對龍年春節后的首輪惡劣天氣嚴峻考驗,當陽市煙草專賣局(營銷部)以雪為令,全員上陣,打響“除雪保供”攻堅戰,以實際行動彰顯了煙草人的責任與擔當。
聞“雪”而動,安全出行護平安。21日早晨,當陽處處銀裝素裹,房屋樓宇、城市道路鋪滿了皚皚白雪。雪景在扮靚城市的同時,積雪也給群眾的出行安全造成了諸多不便。“請各支部明早7點前組織黨員群眾開展清掃積雪志愿服務活動,確保群眾安全出行。”當煙黨建工作群的通知發出后,一大早,各支部的志愿者們以“雪”為令,紛紛拿起鐵鍬、雪鏟、掃帚等工具在包聯小區、包街路段的出入口、主干道、坡段、公交站臺等重點路段進行掃雪除冰。大家分工有序、干勁十足,你鏟我掃、配合默契。“辛苦你們啦!”“不辛苦,這是我們應該做的,您出行一定要注意安全!”志愿者們提醒來往的車輛、行人減速慢行,經過大家的同心協作、齊心協力,在冰雪路面上開辟出了一條條“安全暖心路”,為群眾的平安出行保駕護航。
圖為當陽煙草志愿者們清掃路面積雪
迎“寒”而上,卷煙配送保暢通。當陽市局(營銷部)認真學習貫徹落實省局、市局(公司)年度工作會議精神,自收到寒潮橙色預警起,未“雪”綢繆,迅速啟動惡劣天氣卷煙配送應急處置措施。局黨組高度重視雨雪冰凍天氣下卷煙配送安全工作,召開專題會議認真部署,要求責任落實到位、提醒督促到位、隱患排查到位。雪情就是命令,責任就是使命。當陽市局(營銷部)物流中轉站嚴陣以待,組織全體送貨人員學習道路交通安全知識和冬季車輛行駛注意事項,繃緊安全之弦。密切關注天氣預報,掌握路況實時信息,通過企業微信群及時發布安全提醒。緊盯車輛風險隱患,強化送貨車輛運行安全管理和檢查。“真是太感謝你們了,下這么大的雪還把煙送到了我的店里,真是雪中送‘炭’。鄉里的路不好走,你們回去一定要小心呀!”“吳老板你放心,只要你訂了煙,多難走的路我們都一定會把煙給你送來的哩!”新進員工送貨員小汪和零售戶寒暄道。天氣持續“冰凍模式”是對卷煙配送的一場嚴峻考驗,當陽市局(營銷部)物流中轉站在保障道路暢通和行駛車輛安全的前提下,將卷煙安全地送到每一位零售戶手中,交出“有序、高效、規范”的滿意答卷,詮釋了物流人員“風雪無阻,使命必達”的初心。
圖為當陽煙草中轉站送貨員在雨雪冰凍天氣為年齡較大的零售戶送煙入戶
天冷心暖,市場守護優服務。歲末年初,市場變化較大,當陽市局(營銷部)營銷人員心系零售戶,堅持“天氣降溫服務不降溫”,全力做優客戶服務。“下這么大的雪還麻煩你們過來看我們,多虧了你們的關心和幫助,我們的經營才能平平順順啊。”“別客氣,孔老板,你們的需要是我們的榮幸。”在親切交談和相互理解中,溫暖之意油然而生。考慮到持續雨雪冰凍天氣給零售戶經營帶來的不便,當陽市局(營銷部)組織全體營銷人員深入市場,通過面對面詳細了解零售戶的困難和需求,普及雨雪天氣卷煙保存小竅門,提供“一店一策”個性化經營指導等方式進一步密切客我關系,讓“最后一公里”的服務變得更有溫度。
圖為當陽煙草營銷人員雨雪天氣深入市場,了解零售戶困難和需求
凜冬將盡,春色可期。下一步,當陽市局(營銷部)將堅定不移踐行“三為三謀”的發展宗旨,用真情、動真心、下真功,以毫不懈怠的精神狀態和一往無前的奮斗姿態,為持續推動解決群眾身邊急難愁盼問題貢獻當煙力量。
轉自：中國網
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