為響應國家鄉村振興戰略和推動農網建設蔡甸區局(營銷部)以打造農網精品標桿為目標,以“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動為契機,結合區域實際,通過多維賦能推進農網終端建設,努力打造農網精品標桿,繪就農網終端建設新圖景,為鄉村振興增添動力。
打造靚麗終端,轉變經營理念。蔡甸區局(營銷部)立足當地農網卷煙市場實際,深入調研、精準選點,按照自主自愿原則,將具有服務“三農”功能的零售戶作為建設目標客戶。為進一步改善當前農村零售終端普遍存在的“店面形象差、商品擺放亂、經營觀念落后”等問題,客戶服務部深入市場上門走訪,對農村市場進行專項調研,掌握目標客戶的商圈環境、經營場所、服務功能、發展潛力等經營信息、基礎信息等實際情況,制定個性化終端靚化方案和改進策略,鼓勵農村零售客戶進行終端硬件改造升級,爭做農網樣板店。從店面形象入手,引導零售客戶保持店堂整潔有序,優化店面布局、合理調整店鋪陳列、按功能屬性分類陳列;優化商品分區、非煙商品分離、豐富卷煙出樣;加強卷煙全品規陳列、規范標簽擺放、增設燈箱及照明,不斷改善店容店貌,吸引顧客,以點帶面提升農村零售客戶店面形象。

滿足消費需求,拓展服務功能。為補齊農網終端建設短板,激活農網終端內生動力,蔡甸區局(營銷部)著力引導農網傳統食雜店轉型升級,積極幫助農網終端零售戶實施多元化經營,圍繞非煙商品、土特產等開展線上直播、社群團購,并引導有條件的農網零售客戶增設快遞驛站、福利彩票、打印服務、公共繳費、加入電商代收點等增值業務,不斷拓寬農網終端的經營范圍和服務功能,不僅滿足農村消費者購買商品的基本需求,還能享受到更加便利和舒適的購物體驗,更好滿足消費者多元化需求,全方位、多維度營造農村小型便利生活圈。
推動數字轉型,注入“數智”力量。為更好地服務群眾的立足點,推動農網終端數字化轉型建設,蔡甸區局(營銷部)加大對農網終端客戶扶持力度,為農網終端優先免費配備掃碼槍、云POS雙屏機等數字化設備,并做好軟件安裝和操作技能指導,利用現代網絡化信息系統推動農網終端經營管理向“全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付”的數字化模式轉變,打通卷煙和“非煙商品”壁壘,實現農村傳統小店向現代信息化終端的華麗轉變。(李明)
轉自:中企經濟網
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