近日,受持續冷空氣影響,蘄春縣區域出現大范圍冰霜雨雪天氣,一場紛紛揚揚的大雪,大地處處銀裝素裹。當人們為“下雪”終于兌現而欣喜時,也為生產生活不便而擔憂。為確保道路交通和群眾出行安全,蘄春縣煙草專賣局(營銷部)主動作為,聞令而動,積極響應縣委指揮部號召,迅速組織鏟雪除冰行動,開展掃雪除冰“大作戰”,用實際行動確保往來群眾出行安全,保障各項工作正常運轉。
安全預警有我在
“由于大雪的極端天氣,目前道路均已結冰,交通形勢異常復雜,請各位同事注意交通安全,延遲外出走訪稽查,步行和上下樓梯要注意防滑,以免跌倒摔傷……”
縣局通過企業微信群第一時間發布安全預警和安全小貼士,提醒干部職工注意冰霜雨雪,保障人身安全,并為中轉站全部送貨車輛配好牽引繩、防滑鏈等安防設施,出車前做好安全檢查,禁止“帶病車”上路。為送貨員發放棉手套、暖寶寶防止凍傷,提供熱騰騰的包子、豆漿等“暖心”早餐,及時關注各條道路結冰、封控情況,對道路堵塞、結冰打滑等況進行提前預警,切實做到嚴把安全警示關,溫暖關懷送心坎。
圖:中轉站為送貨車輛裝防滑鏈
鏟冰除雪助出行
“真是太感謝你們了,我年紀大了腿腳不利索,走在積雪路面上老是打滑,差一點就摔倒了,現在你們把冰雪鏟開,大家的出行方便了,我也能放心的送孫子上學了!”結對幫扶社區的王奶奶感激的說到。
為保障行人正常出行,縣局迅速組建了一支由黨員、干部職工和志愿者組成的除雪除冰隊伍,每日在縣局門口、分包路段、結對社區不間斷開展鏟冰除雪、融冰防滑工作,大家不畏嚴寒、奮勇爭先,積極投身鏟冰除雪第一線,為過往群眾和車輛在白雪皚皚中開辟了一條“暖心路”,為群眾的出行和行車安全保駕護航。
圖:鏟冰除雪為群眾開辟安全道路
踏冰臥雪入一線
“這冰天雪地的,下這么大的雪客戶經理還堅持來看我們,指導我們陳列,教我們雨雪冰凍天氣卷煙儲存相關注意事項,我文化不高不會說話,但是我真的很感動。”卷煙零售客戶劉叔紅著眼眶說道。
為及時解決零售戶銷售相關問題,縣局客戶經理不畏艱難、踏雪而行,堅持做到“雨雪天氣不下線、客戶服務不打烊”,積極走訪客戶,開展規范經營、法律法規、訪銷安排等政策宣傳,指導客戶做好商品陳列、店鋪裝扮,并依托誠信互助小組平臺,及時推送物流延遲配送信息,爭取客戶理解,確保冰霜雨雪天氣期間卷煙市場平穩運行,切實維護零售戶利益。
風雨無阻保配送
“管阿姨,今天下雪了,我們開車比較慢,預計送到你這里,要比平時晚三個多小時,請多等一會哈!”
“李大爺,今天路上積雪太厚了,山路不好走,您的煙可能要晚一會才能送到,請您見諒哈。”
銀裝素裹中,煙草人的腳步沒有停歇。當遇到送貨途中因山區及鄉村道路積雪,無法按時送到客戶店中時,配送人員與零售客戶積極溝通協調,共同協商接貨地點,確保卷煙貨物不差不漏,順利安全到達客戶手中。“太感謝你們了,路上一定不好走吧,坐下來喝口茶暖暖身子吧!”每當聽到這樣的話,配送人員便心里暖暖的,雨雪雖然寒了身體,但彼此的心始終貼近、始終溫暖。
溫暖無處不在,服務處處彰顯。風雪中,煙草人頂風雪、戰嚴寒、保配送,在天寒地凍里,用奉獻詮釋擔當,用行動踐行使命,用赤誠真心架起服務群眾的“堅實橋梁”!(高云龍)
轉自：中國網
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