湖北蘄春：深化志愿服務 彰顯使命擔當

近年來,蘄春縣煙草專賣局(營銷部)積極踐行企業社會責任,深入挖掘蘄春煙草紅色基因內涵,以志愿服務為主要內容,聚焦“深化志愿服務 彰顯使命擔當”,大力弘揚和傳承雷鋒精神,在履行社會責任中踐行了新時代國企的使命與擔當。

致力公益宣傳,反詐禁毒有新招

“王大爺,家人的信息要保密,不要隨意跟陌生人說。”“通過電話向你推銷的,讓你轉賬的,都是騙子!”2月23日,蘄春縣煙草專賣局志愿服務隊工作人員來到螺螄港村,和村干一起向村民宣講防范電信網絡詐騙常識和禁毒常識。              

志愿服務隊在向村民宣講防范電信網絡詐騙常識和禁毒常識

在活動中,志愿者們通過發放宣傳手冊、懸掛宣傳海報和現場講解等方式開展反詐、禁毒宣傳活動。一方面,志愿者們結合近期在螺螄港村發生的真實案例向群眾介紹現實生活中常見的詐騙伎倆和防范方法,提醒群眾要時刻提防電信網絡詐騙,不要貪圖小便宜幫別人掃碼或點擊陌生鏈接,不能向陌生人轉賬、匯款,牢記“不聽、不信、不轉賬”,謹防被騙。另一方面,志愿者們結合縣局近年查獲的涉毒電子煙案件,向大家講解涉毒電子煙的辨別辦法。針對群眾尤其是青少年對涉毒電子煙的辨別能力較差、好奇心強、防范意識薄弱等問題,志愿者們采取照片展示的形式,向群眾揭露涉毒電子煙中依托咪酯的誘導性和危害性,以真實案例強化警示,讓群眾深刻認識到涉毒電子煙對健康、家庭和社會的危害。

積極響應號召,鏟雪除冰保通行

“你們真是做了一件大好事!這下我們老年人走路也放心多了。”下雪過后,在機關大樓前人行道上經過的大爺豎起大拇指對著正在鏟雪除冰的縣局志愿者們稱贊道。

志愿服務隊在進行鏟雪除冰活動

近日,受冷空氣影響,蘄春縣迎來新一輪雨雪天氣,嚴重影響車輛、行人的正常通行。為消除強降雪帶來的不利影響,方便群眾辦事、出行,助力恢復人民群眾的正常生活生產工作,蘄春縣煙草專賣局積極響應地方黨委政府號召,及時組織縣局全體干部職工投身路面清雪除冰志愿服務當中,全力保障群眾暢通出行。

在活動中,志愿者們充分發揚不怕苦不怕累的奉獻精神,不畏嚴寒、團結協作,大家手持鐵鍬、掃帚,你一鏟我一鍬,干的熱火朝天,一個個忙碌的身影化身成了冰雪中一道靚麗的風景線。經過近兩小時的集中清理,人行道路恢復通暢,開出了一條“便民路”,志愿者們忙碌的身影,在寒冷的冬日,構成了一幅溫暖的畫面。

傾聽客戶需求,真情服務暖人心

“王經理,我的終端系統又出問題了,還好你來幫我忙了。”看到志愿服務隊的王經理又來指導終端系統操作,劉河鎮零售客戶李大哥感激的說。

志愿服務隊員為零售客戶指導終端系統操作

每一次的終端指導服務,王經理總是會在結束的時候詢問經營戶是否還有不太了解的地方,積極為其答疑解惑,并且用通俗易懂的語言、簡單明了的步驟、耐心細致地指導經營戶如何操作云POS系統。

針對年齡較大和有其他困難的客戶,縣局制訂了對口幫扶方案,形成了志愿者定期服務的長效機制,志愿服務隊增加客戶拜訪頻率,了解客戶需求,并結合客戶經營實際給出指導方案,并及時提供服務和技術支持,全面架起了客我之間的“連心橋”。

下一步,蘄春縣煙草專賣局將以更加飽滿的精神狀態,積極履行國有企業的社會責任,不斷優化服務方式,不斷創新服務理念,主動擔當作為,用實際行動詮釋新時代國企的使命擔當。(張焱林)

　　轉自：中國網

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀