內蒙古錫林郭勒盟煙草專賣局 “三個緊抓”持續推動區域物流現代化建設

2023年以來,內蒙古錫林郭勒盟煙草專賣局(公司)堅定實施“11345”內蒙古煙草現代化發展戰略,落實內蒙古煙草“34534”物流現代化專項規劃,堅持對標對表,以優化業務流程、優化人員配置、優化服務響應、優化智慧智能為工作重點,為全區系統物流現代化建設貢獻錫煙力量。

一、緊抓創新驅動“牛鼻子”,科技賦能增實效

“創新工作要契合業務實際,注重創新的實用性,著重圍繞提質降本增效開展創新研究……”錫盟局(公司)卷煙物流中心分管領導在內蒙古煙草北部區域物流中心專題會議上講道。

錫盟局(公司)緊隨現代化物流建設發展需求,以提升服務保障能力、開拓新服務模式、提升客戶服務體驗為導向,緊跟全區物流現代化技術發展方向,通過智慧物流管控平臺與物流業務深度融合,以數智賦能卷煙物流服務,滿足零售客戶對卷煙物流個性化、多樣性的需求;依托行業調控系統和二維碼項目的實施落地,通過前期多次調整優化及試運行,全盟卷煙物流二維碼“條零關聯”項目已落地生效,經測試萬條卷煙掃碼率、讀碼準確率皆可達到99%以上。同時,以科技創新為支撐,以節能降耗為切入點,以群眾性創新為載體,緊盯分揀、包裝、送貨等重點環節,從硬件升級、系統流程再造等關鍵節點入手,開展小改小革,持續抓好卷煙包裝箱回收循環利用、托盤聯運、塑包膜打孔等常態化工作,以物流各環節運行的全面提質增效,推動綠色物流發展。

二、緊抓對標對標“指揮棒”,博采眾長促提升

“每次訂完煙第二天一早就到貨了,送貨員還幫我進行訂單核對、照片采集,服務特別完善!”在接受卷煙物流中心客戶滿意度調查后,某零售戶感嘆道。

緊跟行業物流“提質降本增效”主旋律,堅持“腳下踩著泥點子,心里蹦出金點子”的工作思路,通過走訪各旗縣市區零售戶,詳細測算各區域終端配送成本,并做好實施前需求采集、項目招標、細則梳理等相關工作,與錫林郭勒盟郵政分公司簽訂“終端卷煙配送運輸外包合作協議”。采用郵政方車輛及駕駛員、配備自有送貨員運行模式,在節約運行成本的同時,保證關鍵崗位及關鍵業務自主管控。著力在全盟物流布局及線路優化、物流作業標準化、綠色物流建設、物流服務質量提升以及物流隊伍建設方面開展工作,進一步擴大物流關鍵環節數據采集覆蓋面。綜合考慮車輛滿載率、人均配送量、零售客戶布局等因素,持續優化全盟節點布局與送貨路線,營銷、物流等部門協同聯動,及時調整訪銷周期及送貨線路,優化全盟物流網絡布局,加快整合物流資源,提升全盟送貨響應時間,均衡物流作業勞動強度,打破旗縣行政區劃,開展跨區域線路優化工作,形成了東部、南部、西部三大送貨區域,擴大物流中心直送范圍,將最近的阿旗局(營銷部)納入直送范圍,直送戶比例達到36.6%,送貨響應時間由40.77小時降低至37.93小時,縮短2.84小時,對比同提升約6.97%,持續提高零售客戶的獲得感和滿意度。

三、緊抓高峰業務“關鍵期”,統籌謀劃補短板

“提前籌備好應急預案和備選方案,為有效應對2024年元春期間可能發生的各類突發情況提供堅實的組織保障。”內蒙古自治區煙草專賣局(公司)分管卷煙物流工作領導在全區系統年終收尾、年初開局暨區域物流業務協同推進會上強調。

錫盟局(公司)牢固樹立“保元春就是保全年”的思想,堅持安全教育與主營業務同步落實,保障元春銷售旺季“最后一公里”通暢無阻。面對節前需求量大、單日作業量大等問題,錫盟局黨組提前科學布局、統籌謀劃,營銷物流同向發力、協調配合,建立區域物流成員單位“營銷物流業務聯動機制”,共同做好銷售計劃、貨源組織、貨源投放、倉儲容量、分揀能力等信息的互通共享,做到“投放品規、投放節奏、投放檔級、投放標準”四個趨同,達到投放策略與分揀效率最優匹配,通過前期對物流設備、信息系統進行整體測試、檢查和維護,持續跟進重點設備運行情況,充分備足易損設備備件;建立健全應急預案,同步開展安全應急預案演練,不斷完善應急預案內容,強化物流一線人員的安全意識和應急處置能力。經過各條線周密準備、協調銜接,元春訪銷共計分揀配送卷煙10500余件,順利完成北部物流區域中心分揀配送任務,有效保障了元春高峰作業運行通暢,圓滿完成了春節卷煙市場保供任務。

下一步,錫盟局(公司)將持續探索適合北部區域的現代化物流建設思路,堅持精益思維模式,以節能降耗為切入點,緊盯分揀、包裝、送貨等重點環節,用信念激發干勁,把挑戰當做激勵,堅持營銷物流一盤棋思想,不斷提升物流整體發展水平,為內蒙古煙草現代化發展積極貢獻錫煙力量。（蔡國龍）

　　轉自：中國網

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