“我給我的小店取名為至臻煙酒店，就是希望把經營小店這項事業做到極致完美。”談及自家的小店，退伍軍人林勇濤如是說道。
褪去軍裝綠，閃耀金葉輝。2019年，95后林勇濤從部隊退伍回到家鄉——浙江省溫嶺市，開起了一家煙酒店，堅持以至臻之心經營小店，全面詮釋軍人本色，將小店經營得有聲有色。
“至美”形象有靚度
圖為退役軍人零售客戶林勇濤。楊純璐攝
走進至臻煙酒店，瞬間可以感受到一種干凈清爽的感覺。整體大氣整潔，布局合理清晰，墻面上的“不忘初心，牢記使命”標語在燈光的照射下熠熠生輝，一旁的風采墻上展示著林勇濤在部隊時的“光榮瞬間”。
環顧四周，70余平方米的小店可以說是“麻雀雖小，五臟俱全”。既有收銀區、消費體驗區，又有卷煙商品陳列區、非煙商品陳列區，讓顧客在店內即可實現“一站式購物”。
從更換門頭、測繪丈量、粉刷墻壁，到安裝貨架、陳列商品、裝飾空間，林勇濤將小店從里到外進行了“升級”，小店的經營狀況也越來越好。
“小店形象可以說是小店的一張名片，所以我結合小店的實際情況，量身定制了一個裝修方案，把我的小店打造成靚店。”從退役“老兵”變成經營“新兵”的林勇濤順利解決了第一道“面子”難題，成功打造了具有特色的小店形象。
“至優”經營有“數”度
圖為林勇濤在操作雙屏機。楊純璐攝
2021年，數字化經營成為了店鋪經營“關鍵詞”，周邊零售客戶習慣了傳統的店鋪管理模式，所以猶豫不決。這時，林勇濤說：“我是軍人我帶頭，讓我先替大家試一下數字化經營到底好不好。”
于是，在煙草公司客戶經理的幫助下，林勇濤開始了數字化經營新嘗試。他為小店配備了掃碼槍、雙屏機等智慧工具，勁頭十足地開始學習起了操作方法。不到兩周，他便成為了當地小有名氣的“數字通”。
“各位同行朋友，你們看，這雙屏機對我們經營可管用了，只要點擊一下這里，就能看到會員信息了。你們有什么不懂的，盡管來問我。”林勇濤享受到數字化經營的紅利后，便主動幫助其他零售客戶向數字化經營轉變。
“小店經營要緊跟時代潮流，更新經營方式，才能把生意做好，把顧客留住。”敢于嘗試、勇于改變的林勇濤這樣總結自己的經營秘訣。
“至善”服務有溫度
圖為林勇濤為周邊居民普法。楊純璐攝
“開好一家店，溫暖一群人”是林勇濤始終如一的開店理念。為踐行這一理念，林勇濤將自己的小店升級成“香溢”紅色驛站，提供“冷熱飲水、應急充電、雨衣雨傘、書刊借閱、針線縫補、無線網絡”等便民服務，讓周邊居民享受到便利，感受到溫暖。
每到節日時，林勇濤的小店總是顯得比平時更為熱鬧。元宵節時，林勇濤會在店里支起一張桌子，辦起“元宵剪紙會”，和周邊居民一起剪紙，體驗傳統文化魅力。普法日時，林勇濤也會為進店顧客講解與生活息息相關的法律知識，提高顧客的學法守法用法意識。
此外，林勇濤還努力把自家小店打造成周邊退伍軍人的第二個“家”，在店里開辟了退役軍人休閑專區。為幫助更多退伍兵有目標地學習和生活，林勇濤更是“現身說法”，分享《退役軍人就業指南》《退役軍人的就業籌備》等書籍，幫助他們適應身份的轉變，不斷提升退伍軍人的歸屬感和安全感。
軍裝在身，他是可愛可敬的人民子弟兵；戎裝褪去，他是發光發熱的經營排頭兵。不論在哪里，林勇濤都是一個合格的“兵”！(楊純璐)
轉自：永州新聞網
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