在蘄春縣煙草專賣局,有這樣一位女性,她從業二十余年來,始終堅守初心,扎根一線,用兢兢業業、腳踏實地書寫著自己的人生價值。在幾年前,她不幸被查出癌癥,但她仍然堅守在崗位一線,忍受著身體的疼痛。一邊同病魔作斗爭,一邊繼續堅守,始終奮斗在基層一線。
為何如此拼命?為何不愿休息?她說,她覺得現在的工作很有意義、很有價值,工作就是她最好的抗癌藥,不到最后一刻,她永遠不會放棄。她就是蘄春縣煙草專賣局(營銷部)城東市場部的客戶經理汪瓊,一位從事基層一線的業務精英,也是一位勇敢的抗癌斗士。
一、服務客戶兢兢業業
汪瓊同志作為客戶經理,深知要做好本職工作,不僅要掌握扎實的業務知識,更要有敏銳的市場洞察力和強烈的責任心。在工作中,她始終堅持“客戶至上”的原則,不論是本職工作還是“份外之事”,只要客戶有需要,她總是第一時間積極響應。夜幕之下、工作日之外,還經常看到她在市場忙碌的身影,到零售戶家中了解客戶需求,處理問題,幫助解決客戶的困難。她善于把握市場動態,為客戶提供有針對性的經營策略,指導幫助他們提高盈利水平。除了優秀的客戶服務能力和團隊合作精神,她還善于從不同角度思考問題,并提出切實可行的解決方案。在面對復雜的市場環境和客戶需求時,她總能迅速找到突破口,并提出創新性的策略和建議。在她的用心服務下,片區客戶滿意度長期位于全縣第一方陣,個人也榮獲蘄春縣局2023年度“優者獎”的稱號。
二、抗癌之路堅定勇敢
奮斗的征途總是充滿考驗,就在汪瓊事業蒸蒸日上的時候,她卻遭遇了人生中的重大挑戰——被診斷出甲狀腺癌。面對這一突如其來的打擊,她沒有一蹶不振,而是堅定地走上了抗癌之路。治療期間,無論身心經受多少煎熬和痛苦,她始終保持著積極的心態,還很樂觀的安慰家人和朋友,“我堅信,只要自己不放棄,就一定能夠戰勝病魔”!
她是這樣講的,也是這樣做的。在與病魔作斗爭的這幾年,她并沒有放下手中的工作,并盡力保持著良好的精神面貌投入工作。她見人總是笑呵呵的,每次所部有任務,她總是踴躍參與,身體力行地詮釋著一個客戶經理的敬業、奉獻、堅韌、拼搏,詮釋著生命的自強與豁達。在2021年1月份做完甲狀腺全切手術后,她沒怎么休息,就又奔赴市場,繼續耕耘著屬于自己的那塊“責任田”,以至于新來的小同事和客戶們都沒發現她生病的事情。她還是一如既往的風風火火,有時候拜訪客戶到中午一兩點才匆忙對付下午飯。縣局領導幾次詢問她有沒有什么困難需要組織幫忙解決,甚至提出想安排她到機關上班,但她卻主動拒絕了領導的好意,認真的說道,“我就是基層的一塊磚,我要用我的熱情和汗水在基層這片沃土上澆灌出屬于我的青春之花”。
三、志愿服務微光成炬
“在我最迷茫的時候,是組織和家人用愛照亮了我前進的路。因為有幸被照亮,所以也想成為光!”
工作之余,她經常參加支部、社區的各類志愿活動,定期到片區的弱勢群體客戶家幫忙理貨、指導經營、上門慰問等。在她的帶動下,身邊的紅馬甲越來越多,困難幫扶和志愿服務也早已成為城東支部的固定活動,就連孩子也很期待每個節假日,能跟媽媽一起當一名光榮的文明倡導員......她用她的實際行動,在身邊人心中播下了一個種子,讓“微光”吸引更多的微光,逐漸成炬,照亮那些正披荊斬棘的趕路人。
回首過去的抗癌之路,她感慨萬千。她深知,是那份堅定和勇敢支撐著她走過了那段黑暗的日子。她也希望自己的經歷能夠激勵更多的人,讓他們在面對困難時能夠勇敢前行,永不放棄。汪瓊的堅強、樂觀、奉獻的精神,感動和鼓舞著身邊的同事和朋友。汪瓊用自己的實際行動詮釋了什么叫做“巾幗不讓須眉”,詮釋了什么是真正的勇敢和堅強,讓更多的人看到了生命的希望和力量。她的故事激勵著更多的人積極面對生活中的困難和挑戰,勇往直前、永不放棄。(蘄春縣煙草專賣局城東所部 汪瓊)
轉自：中國網
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