曾經，一部電影《海霞》，讓海霞精神傳遍大江南北。愛島奉獻是海霞精神的精髓，而出生海霞故里的童海珠勵志奉獻的故事格外耀眼。“立足崗位，敬業奉獻”，這是童海珠一直秉持的生活準則，她也一直真誠地踐行著。初見她，很快就被她踏實勤奮的氣質所吸引，她是零售戶口中稱贊的“好參謀”，是家人心中敬佩的“好榜樣”，更是領導同事們熱愛的“好幫手”。她用堅守傳遞著行業價值，用奉獻踐行著服務理念，用勤勞感染著身邊的家人、客戶及同事。
每天早上8：30，童海珠總是準時帶著她的“百寶袋”，騎著她的小電瓶車，馳騁在去往零售戶店的路上，風雨無阻。她有一本專屬工作筆記，在上面記錄了每一戶零售戶在走訪過程中出現的問題以及零售戶反饋的意見建議。大家都笑稱“海珠不在辦公室的時候，不是在零售戶店內，就是在去零售戶店內的路上”。
爽朗的笑容是童海珠的標志，無論發生什么事情，童海珠的臉上總是帶著笑容，讓人不自覺地也一起開心起來。不管面對多艱巨的任務，她的笑容始終沒有減少半分，也從沒有過抱怨，總是將樂觀主義進行到底。
在推廣新系統時，有些零售戶覺得很麻煩，不愿意學習新事物，就會發點小牢騷。“賣個煙還要裝系統，太麻煩了！”“你這么聰明肯定一學就會，這都是幫你提高效率的寶貝呢!”聽童海珠這么一夸，店主也不好意思地笑了笑。無論面對多么復雜的難題，她總是笑著，沒有一絲難色。煙柜三角區陳列打掃不方便，她便隨身攜帶吸塵器；老年客戶計算機不會用，她就一遍遍地教；新系統上線測試，她是那個最善于發現問題的人。
圖為童海珠對客戶進行經營指導 王佳躍攝
對工作的熱心讓她的工作更富有成效，口碑頗豐。在平凡的崗位上用女性特有的細膩和不失豪爽的性格，使她與轄區零售戶間的相處十分融洽，工作二十余年來零投訴。
“海珠做事特別踏實”“海珠當客戶經理特別好，每天都來店里幫我們安排得妥妥當當”“這個客戶經理你真的要好好寫寫，我們片區都喜歡她”……在洞頭，只要一提到童海珠的名字，大家們都忍不住豎起大拇指，交口稱贊。她不光對煙草客戶熱心，街坊鄰里誰家有個困難也都喊她幫忙。她成了“熱心腸”的代名詞。
在童海珠服務過的客戶中，曾有一戶80歲高齡的老夫妻，兩老都患有高血壓，兒女又長期不在身邊。老大爺只有一條腿，長期患有關節痛，長年靠輪椅和拐杖艱難行動，老奶奶失聰多年，眼睛也不好使，兩人僅靠一家小食雜店維持生計。面對這樣特殊的客戶，童海珠毅然擔起照顧老人的重任；每次到客戶店里拜訪時，都會幫老人整理好柜臺；端午節，給兩老送去親手做的粽子和茶葉蛋；中秋節，拎上月餅陪他們聊聊天；除夕夜，給兩老做好豐盛的年夜飯才回家。漸漸地，兩老與童海珠的情感升溫，他們關系也越來越親密，兩老將童海珠視作自己的家人一般。
圖為童海珠對零售戶開展指導 邱穎瑩攝
工作之余，她從不懈怠對于美好生活的向往以及對于豐富知識的追求。她有空就跟著年輕同事學習網絡使用，有時間就利用網絡學習業務知識，收集到有用信息，就馬上就分享給家人、客戶及同事，積極思考鉆研工作要點，撰寫討論文章，這份勤奮好學、突破自我的精神讓家人、同事和客戶都對他敬佩不已。通過自我學習，她完成了初中生到本科生的華麗轉變，并且多次獲得企業先進個人、行業技能競賽各類獎項。
童海珠在平凡的崗位上，奉獻著自己的熱情。也許她的舉動并不那么驚天動地，但她無怨無悔23年的堅守和默默無聞的奉獻，彰顯的卻是她的執著、無私、大愛的精神內核。她就如同海中的珍珠，雖然低調樸實，卻熠熠生輝，閃耀著動人光芒。（鄭婷婷）
轉自：永州新聞網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
上半年汽車工業多項經濟指標創新高
