春光和煦，行走在龍感湖城區的街道上，店鋪老板之間笑意昂揚，一片祥和。走進好利佳超市，老板正與隔壁的老板嘮嗑。
“童經理，你來的正好，我跟隔壁的老沈還在商討著進貨呢，來參謀參謀。”
這便是今天的主角，好利佳超市。
門頭標識醒目、店內干凈整潔、布局分區合理、商品擺放有序、卷煙陳列整齊美觀......這是位于龍感湖交通西路上的夫妻店。老板嚴利華經營有道，將便利店與民宿結合在一起，開了一集旅宿與百貨于一體店鋪。夫妻倆性格隨和熱情，與周邊鄰居相處融洽，大家都喜歡沒事兒到店內嘮嗑、駐足，也正是如此，店內生意一直不錯。嚴老板熱情好客，在龍感湖煙草推行誠信互助小組的時候，便擔任起組長，并主動提出將店鋪內的一處作為場地供大家開展活動使用，這里便成了龍感湖交通西路誠信互助小組之家。
“你是煙草的客戶經理吧，我看你跟店內煙草證旁的客戶經理照片一模一樣。有個事兒要與你說一下，我要更換我家店的煙草許可證持有者。”
某天，龍感湖煙草的客戶經理拜童呂江拜訪好利佳超市的時候，發現坐店的嚴老板換人換成了一位30來歲的年輕人。
“我是店老板的兒子，我爸病了，父母打算將店鋪交給我管理，聽他們說有事情找煙草，這剛回來又不熟悉家這邊的情況，正愁的時候發現你來了。”
原來嚴老板前段時間病倒了，現在還在醫院內躺著，本來店鋪是夫妻倆一起經營的，現在老板娘要隨身照顧，店鋪又不能一直關門，便將在外工作的嚴深叫回來幫助照看店鋪。
“我家兒子剛回，以前也沒有開店經驗，希望煙草的領導們能幫忙幫襯一下。”有些許的憔悴的老板娘看著前來探望的龍感湖煙草與誠信互助小組的代表們說道。
在得知情況后，龍感湖煙草主動作為，安排專人進行協助。
“店鋪形象工程還是要保持的，消費者想消費的前提愿肯定是店鋪能吸引他駐足，這樣才能有消費的可能。”
“進門處是最容易吸引關注的地方，這里適合對新品、爆款品進行堆碼推薦。”
“云POS系統這里可以看到庫存情況，這里進行出入庫錄入。”
客戶經理每天都抽時間上門進行指導，協助他進行陳列，告知好的陳列才能吸引眼球；講解如何辨別真假煙，防止上當受騙；指導如何使用云POS系統，方便他管理店鋪，旨在讓嚴深更好更快的上手經營。
在經過數個星期的連續上門，嚴深對店鋪經營慢慢上手了，他也由開始的茫然變得有對經營有自己的見解了。
看著慢慢上手的嚴深，童經理開始下個階段的幫助。
“老嚴，明天我們準備開展小組活動，到時候周邊的各店老板會到你店里的小組之家來，我先跟你打個招呼哈。”客戶經理童呂江對嚴深說道。
為了更好的讓嚴深融入到周邊的經營當中，童呂江便找到了交通西路誠信互助小組的店老板，與他們商量開展一次小組活動。
“這位是嚴利華老板的兒子，好利佳超市的新‘東家’，大家認識一下。”隨著童經理的介紹，大家紛紛聊了起來，從經營心得聊到最近見聞，從最近遭遇聊到了防詐騙提醒。嚴深被大家的熱情所感染，漸漸的融入到了氛圍當中。
時間是最好的見證者，所有的付出終將結為碩果。在大家的共同努力下，嚴深融入到了周邊的環境中，好利佳超市的生意也越來越好，一切都朝著好的方向進展著。
“多虧了煙草工作人員們的幫忙，我的店算是保住了！”在談及店鋪生意的時候嚴深說道“‘有困難，找煙草’，這句話果然沒錯。”
有困難，找煙草。這是嚴深的心聲，也是龍感湖轄區客戶的心聲。龍感湖煙草將繼續秉承著“精致服務 知音同行”的理念，持續推進“我與客戶共成長”主題營銷活動，思客戶所思，急客戶所急，爭做客戶的“萬事通”，成為人民群眾的“貼心人”。（包博）
轉自：中國網
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