清晨的第一縷陽光灑向湖南省平江縣安定鎮,春風輕撫著小鎮上早早營業的每一家商鋪。早上八點鐘的星媛花店里花團錦簇,店主鄧金桂忙碌的身影穿梭在這花意中。除了在醒目位置擺放婦女節主題花束外,她還精心設計了“浪漫春日”主題陳列,將藝術插花與主推商品組合陳列,讓進店顧客在沁人心脾的花香中選購商品。美麗的鮮花,不僅裝飾了店鋪,也裝點了顧客的心情。
春意浪漫“為花忙”
“今年回來的人特別多,好多在外面打工幾年的年輕人都回來過年了。前幾年這條路哪有這么堵哦。”春節期間,岳陽市平江縣安定鎮各個主干道車水馬龍堵得水泄不通,而位于商業街一側的星媛花店也是熱鬧非凡。各式各樣的花束爭奇斗艷,玫瑰、百合、蝴蝶蘭,千嬌百媚,色與香同賦,爭相映入眼簾,好似一片花的海洋。幾年前,這里還只是一家不起眼的便利店,隨著鮮花生意越做越紅火,金桂便利店轉型蝶變,迎來了它的春天。
婦女節來臨之際,鄧金桂為每一位進店購物的顧客都準備了一朵鮮花,既為女性顧客送上一份驚喜,也為男性顧客提供了一個制造浪漫的契機。她這一浪漫之舉,吸引了更多顧客進店消費。此外,鄧金桂還在店里推出了“心有繁花·一路芳華”主題活動,手把手指導女性顧客插花、講解色彩搭配心得。“我還準備在店里上架以零食、水果為材料的創意花束,通過賣不一樣的花,讓小店盡快‘出圈’,帶動店里其他商品的銷售。”對如何借勢做好小店生意,鄧金桂已經有了新的打算。
初心不忘“赴花約”
安定鎮距平江縣城17公里,與瀏陽市接壤,是全縣主要旅游景區和項目交匯的必經之地。對于在鎮上開花店,鄧金桂丈夫很支持,拿出自己的積蓄采購了新的貨架和花材保鮮柜,公公婆婆卻不理解。“他們覺得,農村人哪有這情調,我說‘你們兒子不就有嘛’。”提及丈夫,鄧金桂一臉笑意。開花店的想法起源于幾年前的生日。因為大兒子患上重病,生活完全不能自理,鄧金桂自結婚以后就一直留在家中照顧孩子。公婆年紀大,丈夫工作忙,全靠她一人照料,每天累得喘不過氣。疲于照顧兒子的鄧金桂差點忘記了自己的生日,丈夫卻從縣城給她買來了生日蛋糕和花束。“當時真的很感動,大兒子生著病,大家的注意力都在孩子身上,老公居然還能這么費心給我準備驚喜。想到鎮上沒有花店,大家買花只能開車去縣城里買,就覺得自己可以開一家花店。”
一開始沒想著掙錢,只是覺得應該做點自己喜歡的事。之后的日子里,鄧金桂拾起了遺忘已久的花藝,經常買來花材,對著網上的視頻教程練習,為開花店作準備。“大兒子確診以后,感覺天都塌了。圍著三個孩子轉,日子渾渾噩噩地重復,一眼望得到老。只有在插花的時候,才感覺好像回到了以前當學徒的日子,那時候才十幾歲,每天都充滿了干勁。”
(鄧金桂在制作顧客預定的生日花束)
鄧金桂從小就喜歡花,一經過花店就挪不動道。中專畢業后,她原本打算去報班學習花藝,可是上萬元的學費對于她來說簡直就是天價。于是,鄧金桂應聘到長沙一家花店當學徒,一做就是三年。“跟花打交道是世界上最幸福的事了。花本身就很美好,當花被作為情感的載體被客人買去時又多了一層美好的意義。大部分顧客都是買花送人,也有一些送給自己的,我覺得這也是一種很值得提倡的生活方式。”鄧金桂笑著說,“把愛好當成事業,我是幸運的。花店生意越來越好,也帶動了便利店的生意,進店購物的年輕人越來越多了,店里的飲料、零食銷量不斷攀升。”
創業自立“走花路”
以前給別人打工,只管干活就是了,現在自己當老板,要考慮的事情就太多了。花店在丈夫和朋友們的支持下紅紅火火地開張了,就開在原來的便利店里。安定鎮的主干道人來人往,而鄧金桂的花店卻門可羅雀。如何吸引客源,成為了這鎮上第一家花店最需要解決的事情。
將鮮花與商品組合陳列、建立會員微信群,這些還是鄧金桂的客戶經理給的建議。鄧金桂每天在會員群里發布各種花束的款式和價格,定期推出低價秒殺活動。最開始只有一個微信群幾十個人,現在已經發展到四個群了。“過去靠發傳單、放大喇叭等方式宣傳,覆蓋面很有限。現在經常拍的這些微信和抖音小視頻,附近的人刷到了都要來加我的會員群呢。”鄧金桂感慨道。除此之外,閨蜜還給了鄧金桂另一種獲客的靈感——實體店引流。當時閨蜜的店鋪開業,鄧金桂精心制作了幾個開業花籃送過去,讓閨蜜的服裝店成為了鎮上一道靚麗風景線。閨蜜告訴她,好多顧客都夸這花籃漂亮,問是哪里賣的。現在,鄧金桂已經跟鎮上的幾家服裝店、美甲店和芳療館達成了合作,隔三差五就去更新花束,一方面是給這些店鋪增加美感,另一方面也能給自己的花店引流。
(鄧金桂制作完成的婦女節主題花束)
“星媛花店的花造型別致,不僅花材質量好,價格也很公道,我每次都來這買花。馬上要給公司員工發放‘三八’婦女節禮物了,我已經跟小鄧下了訂單。”一位星媛花店的回頭客說。靠著精湛的花藝,星媛花店發展了很多周邊村鎮的顧客,甚至縣城里都有顧客專程來這買花。鄧金桂定期在朋友圈發布各種精美的花束視頻,在顧客們的眼里不是廣告,更像是生活瑣事中的別樣風景。心情不好的時候,哪怕不買花,看看花店的朋友圈也會有一種愉悅的感覺。小鎮花店生意的火爆,反映的是當下農村群眾對生活品質要求的提高。鮮花的美好,蘊藏的是其對美好生活的向往,農村人民也可以有屬于自己的詩意和浪漫。
多渠道的推廣和線上線下相結合的營銷策略為小店帶來了源源不斷的客流。人氣旺了,市場廣了,店里各類商品的銷量也越來越高了。哪怕再忙,每天營業結束后,鄧金桂也會細心整理商品陳列,以最好的狀態來迎接新的一天。
一沙一世界,一花一天堂。星媛花店的每一束花背后都有著獨一份屬于它們的故事,每一朵都在鄧金桂的陪伴下等待它們的歸宿。因為熱愛,鄧金桂在不起眼的生活中找到了閃閃發光的自己;因為熱愛,鄧金桂創造了花與這個小鎮的專屬浪漫。在自己所熱愛的事情里奔跑,讓鄧金桂從暗淡無光的日子里找到了自己獨特的價值。“接下來,我準備通過直播的方式,免費傳授花束制作經驗和鮮花養護技巧,把美好傳遞給更多的人。”鄧金桂滿懷憧憬地說。(劉潔)
轉自：永州新聞網
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