平凡生活里的鏗鏘玫瑰

今年3月8日將迎來第114個“三八”婦女節,在往常的故事里面,我們常常聽到在各個領域和行業內擁有著杰出才華和卓越業績的優秀女性工作者們,而在我們的身邊,在大大小小的店鋪當中,女性零售客戶們也在用他們的方式守護著平凡人間的煙火氣。

熱心公益 做街頭的暖心人

在諸暨市大唐街道的街頭,有這樣一家小店,夏天總是為環衛工人們準備好了涼茶和座椅,冬天也為戶外工作者們準備好了熱飲和店內的暖空調,熱情地邀請大家來店里坐坐歇歇腳。店主是一位95后的年輕老板娘黃穎,說到自己做的這些事情,她總是不以為意的說道:“我也沒有做太多事情,無非就是給戶外工作者們提供個便利,也是為自己的孩子做好一個榜樣。”

圖為黃穎參加志愿服務活動

此外,自從開店三年以來,黃穎不僅在店內工作的時候幫助身邊人,還會定期參加公益活動,給養老院的老人們測量血壓、修剪指甲、免費理發。通過參加公益活動也讓她接觸到了志同道合的朋友,擁有了更多的資源,小店的經營也在無聲的善意之中更上了一層樓。

多元服務 做村里的熱心人

在“楓橋經驗”發源地,諸暨市楓橋鎮的先進村里,一家農網零售終端有了更多的服務內容。自從去年諸暨市煙草專賣局開展“社區小中心”以及生態惠民系列建設工作以來,經營者駱燕引入了金融代辦、快遞寄存、彩票購買、費用代繳等多種便民服務。

圖為駱燕為小店引進郵政快遞等多元服務

“我們村子里老人和年輕人都很多,年輕人早出晚歸的,很多快遞沒人幫他們收,老人要交個水電費,或者是辦個保險什么的也要跑到很遠的地方,實在是不方便,我想著自己既然回村來開店了,就得給大家提供需要的服務。”老板娘駱燕這樣說道。在開通多元業務以后,小店的人氣也是越來越旺,不少周邊村社的村民都來駱燕的店里拉家常、辦理日常事務。

數據分析 做經營的有心人

諸暨市城東有這樣一家便利店,店主毛杭義有一種“特異功能”,對來店里消費的顧客,她能夠清晰的記住大家的消費偏好和頻次,都能夠精準的捕捉到每一位消費者的需求,并根據顧客的需要及時調整進貨的策略。比如哪家的“馬大嫂”需要新鮮的蔬菜了,她總是第一時間聯系到對應的菜農,給周邊居民對接好了貨源。

圖為毛杭義小店開展會員活動

“其實我也是這兩年學會了會員管理,才慢慢了解大家的需求,做好日常記錄,平常也會鼓勵大家加入店里的會員,多跟他們溝通,他們平常有什么需要都會跟我講,這樣一來,什么樣的產品該推薦給什么樣的顧客,在我心里就很清楚了。”毛杭義這樣說道。周邊的居民有了這樣一家更懂他們的店鋪,生活上也就更便利了。

這三位老板娘只是街頭巷尾小店各位女性經營主的一個縮影,她們通過自己的經營、公益、服務贏得了周邊居民群眾的認可,增添了世間平凡的煙火氣,用自己的實際行動為社會服務、鄉村振興撐起了“半邊天”。(徐彬瀚)

　　轉自：中國網

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