一路煙霞，鶯飛草長，三月春花漸次醒；滿枝迎春，沒入白云，孩童紙鳶搖風上。3月8日是第114個國際勞動婦女節，回望古今，溫暖又強大的“她們”用實際行動證明了女性群體能夠“頂起半邊天”，婦女同胞具備別樣的智慧和力量。
讓我們走進“金絲利零售”潤林副食商行，看“她”是如何緊抓時節特點，花心思、巧經營、強賦能，讓零售本味、花果香味和濃濃人情味在潤林副食商行氤氳不息，讓零售終端如三月春光般燦若驚鴻，如三月春花般香氣四溢。
銷售有方法，彰顯“零售本味”
圖為“金絲利零售”潤林副食商行店鋪陳列
終端消費離不開整潔的場所、歡快的氣氛和熱情的服務，在潤林副食商行以上要素得到了統一。作為“金絲利零售”加盟終端星標店，潤林副食商行早已成為小鎮上的“模范店”，定時定點的清潔、每日的商品盤點和查漏補缺以及張老板甜甜的微笑和貼心的問候共同造就這家溫暖小店，陽光透過玻璃灑進來照亮了店鋪也溫暖了每位顧客的心。
“平時到我店里來消費的呀，大部分都住在附近，很多都是回頭客是我的老主顧，有時他們來我店里喝喝茶聊聊天，在聊天的時候我會關注他們的需求，及時進貨備貨，為了方便消費購物我組建了客戶微信群，定期推出一些讓利活動，左鄰右舍大家都熟悉所以響應度也很好。”在開展誠信互助小組活動時張老板分享道。
圖為店主書法作品展示
張老板平時熱愛書法和茶文化，在扮靚終端時客戶經理會鼓勵張老板將自己的書法作品及收藏的紫砂茶器陳列在店，既可以展示特色又可以宣傳傳統文化，與此同時客戶經理根據店鋪業態類型、所在商圈及各類商品銷量等信息綜合分析，幫助張老板更加直觀地勾勒“消費者畫像”，依據消費者的消費習慣和消費特點靈活調整門店營業時間及陳列產品，幫助張老板精準聚焦市場主體，準確把握目標市場。
四季有主題，突出“花果香味”
為響應政府工作報告提出的開展“消費促進年”活動的號召，宜興市局（分公司）開展“青松傳誠信 綻放‘她’力量”主題活動，圍繞茶香、書香、墨香、花香四個主題，共話女性在誠信經營中的“她”力量，拓展煙草信用體系建設成果，為開展“放心消費活動”夯實基礎。
圖為客戶經理與零售客戶插花
“歡迎大家今天光臨我的小店共慶婦女節，祝大家節日快樂！感謝宜興煙草的精心布置，她們還為大家準備了團扇制作、焚香品茗和毛筆書法三場小活動，希望大家能在這里玩得開心，聊得開心。”宜興煙草客戶經理與張老板攜手為女性零售客戶舉辦了系列休閑娛樂活動，花香茶香墨香交融，幸福優雅自信交織。
圖為春日特色陳列
張老板不僅是銷售大拿更是生活巧匠。為了讓春天這位“貴客”常駐店中，客戶經理幫助張老板在店鋪靚化、經營特色方面提供了個性化指導。把鮮花、盆景、時令水果等“春日”元素搬進了店堂，豐富店堂色彩，營造春天氣息，從“色、香、味”給消費者帶來視覺、嗅覺、感覺上的沖擊，引導店主把握“桃花季”“櫻花季”等春日商機，適時引入有季節性特征口味的飲料、點心、甜食等產品，配合粉嫩裝扮打造春季特色終端。在客戶經理的指導下，張老板緊扣消費熱潮和節慶時間點，推出禮品套餐和進店滿贈等優惠促銷活動，不僅方便消費者進店選購、自由搭配還為店鋪充分引流、吸引人氣。
服務有特色，展現“濃濃人情味”
近年來，宜興煙草積極推進黨建與業務深度融合，積極承接全市“小蜜蜂驛站”公益項目建設，努力打通服務群眾的“最后一公里”，而“金絲利零售”加盟店潤林副食商行更是將“小蜜蜂驛站”的暖心、貼心、愛心服務直接延續到戶外工作者的身邊。
圖為煙草志愿者在店內為消費者提供志愿服務
雞蛋促銷區、紫砂作品售賣區、當季農產品自助特賣區......客戶經理利用工作之余主動聯系當地農戶，結合地方特色產業在潤林副食商行門口搭建起便民服務專區。宜興煙草客戶經理結合豐收季的節點，緊抓消費風向，建議張老板開展助農專場直播，推薦銷售楊巷大米、蔥油月餅和滆湖螃蟹等時令農副產品，同時在直播過程中宣傳宜興本土文化，拉進與直播受眾間的距離，從點滴小事做起，助力本土經濟發展。
潤林副食商行不僅是溫度小店更是“零距離”便民服務點，愛心便民箱、公共雨傘等公益服務設施，既豐富了店鋪功能，也為經營創造更多可能，在客戶經理的引導下店內功能區主動開放給快遞小哥、環衛工人、外賣騎手以及其他戶外勞動者們，供他們臨時休息、手機充電、無線網絡、醫療包扎等便民服務，以潤林副食商行為縮影，“金絲利零售”品牌正在聚民心、暖民心、潤民心中開花結果。
春日一分光，大地一片熱。“金絲利零售”潤林副食商行是老板張書花完成的一張優秀答卷，寫滿了她作為女性的溫柔與智慧，寫盡了她作為女性的細心與博愛。溫柔堅定、樸實誠信、知足上進，讓“她力量”始終閃耀。（孫孟驊）
轉自：中國網
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