• 聯想集團喬健:“內嵌力”是企業全球化成功的關鍵


    中國產業經濟信息網   時間:2024-11-01





    10 月 30 日,由清華大學經管學院智庫、聯想集團、中信出版集團作為戰略合作伙伴,新浪財經主辦的“領航者征途”中國企業高質量出海論壇,在北京中關村國際創新中心舉行。在論壇上,中國企業出海領域權威著作《出海:聯想全球化20年實戰方法論》正式發布,并邀請中國入世首席談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書長龍永圖,《灰犀牛》作者、全球風險與經濟政策專家米歇爾·渥克、中歐國際工商學院會計學教授許定波以及聯想集團高級副總裁、首席戰略官和首席市場官喬健圍繞“全球化的價值觀與方法論”展開圓桌討論。


    “全球化的價值觀與方法論”圓桌討論環節


    保持樂觀,以“內嵌力”應對不確定性

    當前,中國企業走出去已成為一個確定的必然選擇。無論是尋求新的增長點、驅動技術創新、降低勞動力和原材料成本,還是配合產業鏈全球布局、應對日益增長的貿易保護主義和國際貿易壁壘,出海都是企業拓展全球版圖的關鍵戰略。

    龍永圖指出,有些人提出“不出海就出局”,但是大家要認識到出海是一個非常復雜的過程,我們既要主動出擊,又要理智慎重,因為我們不是為了出海而出海,出海的目的是為了企業的發展,也是為了提高我們國家對全球的貢獻度。聯想集團作為中國制造業企業走出去最早、也是最成功的案例之一,對我們今天中國企業走出去,特別是中國制造業走出去,具有非常典型的意義。

    從 2004 年聯想宣布并購 IBM PC 業務,經歷產品、品牌、制造、供應鏈、IT、文化、組織等企業發展要素的整合,到后來進行多元業務拓展和智能化轉型,喬健回憶起諸多不確定性所帶來的挑戰,認為“內嵌力”是聯想平穩穿越風浪的關鍵。“這種力量就如同中國傳統建筑中極為穩定的‘榫卯結構’,環環相扣,你中有我、我中有你”。聯想目前在全球180 個國家和地區開展業務,擁有18個全球研發基地、30多家全球生產制造基地及全球排名前十的韌性供應鏈。

    龍永圖認為,開放包容、換位思考、彼此尊重,既是一種心態,也是一種能力。當投資或并購面臨挑戰時,整合也是一種強大的生產力。“只有把各方的資源整合起來,你才能夠變成一個具有強大競爭能力的統一實體。”他提及喬健回顧并購IBM后的一系列整合經歷時說道,“所以,我特別強調文化在當中的作用,怎么樣來具有多元的文化和具有整合不同文化、資源和其它資源的能力。”

    而聯想出海 20 年來始終秉持的“你中有我、我中有你”開放精神也讓其在當下AI生態圈擁有極強的號召力。在 10 月中旬于美國西雅圖舉辦的聯想創新科技大會現場,英偉達、AMD、微軟、高通、Meta、英特爾這些科技頂流都來到現場,表示將和聯想開展長期深度合作。這是因為經過20年的全球化,聯想位于端側AI生態的核心位置。AI芯片廠商、AI大模型、AI應用都能夠與聯想全棧AI產品服務解決方案形成戰略互補,實現共贏,這也是聯想多年來所秉持的開放生態理念的體現。


    從品牌全球化到品牌本地化

    如何在打造全球品牌的同時深耕本地市場需求,是中國企業出海面臨的共同課題。許定波指出了“全球化企業”在概念上的一個重要區別:在全球賣產品不見得是一家全球化的企業,更重要的是有效整合全球資源,充分被當地市場所接納。他認為,一家中國企業要成長為一家偉大的全球企業,需要服務于每一個市場的消費者,為每一個地區經濟做出真正的貢獻:“這一點很難,因為這是格局的問題,這也是心胸的問題,這也是人的理念的問題。”

    喬健回顧聯想 20 年來在全球品牌和本地品牌之間的動態平衡,首先是品牌全球化階段,從把 Legend 更名為 Lenovo、贊助 2008 年北京奧運會,聯想致力于在全球范圍內打響品牌;其次是品牌本地化階段,深入印度、美國、巴西等180個市場,提升本土知名度;近幾年,聯想逐步建立起了全球化與本地化良性循環的新階段。

    為了讓聯想在向智能化、服務與解決方案提供商轉型時建立起新的品牌認知,并且讓整個集團從本地化的業務模式和思維,轉向有意識地長期投入于全球統一品牌建設,喬健帶領團隊啟動了“Global Might, Local Fight”(全球創意,因地制宜)的行動。喬健表示,過去 20 年,聯想通過與國際三大頂級體育賽事奧運、F1、國際足聯的合作,強化了聯想全球領先技術解決方案提供商品牌形象。這一過程也詳細記錄于《出海》一書。


    中國企業還欠缺講好品牌故事的能力

    中國企業在成本效率、市場響應速度等方面實力較強,但在此之外,企業要打造更強的全球市場競爭力,但具體該怎么做?當秦朔將這一問題拋給米歇爾·渥克和喬健時,兩人均強調企業的敘事能力。

    米歇爾·渥克認為,只有公司把自己的故事講好,才能創造一個更加友好、更加強大和更加有凝聚力的環境,為未來的發展打下基礎。喬健在米歇爾·渥克的基礎上提出,品牌定位、全球化領導力和 ESG 是企業敘事能力的三個基礎,軟實力的建設有時比硬實力的建設還要難,因為這是理念上的改變,真正建設時也需要堅持長期主義。

    “ESG 不是一個能用可持續性去替代的詞,它是一個風險管理工具,在環境因素外還包括社會因素,是為了減少我們面臨的社會、環境和治理風險。”米歇爾·渥克在現場指出。

    聯想的 ESG 實踐已經持續了 18 年,幾乎與其全球化進程同步,恰如其分地論證了米歇爾·渥克的觀點。聯想集團董事長兼 CEO 楊元慶在論壇主旨發言中提及,聯想國際化的關鍵能力,可以總結為“全球供應鏈、全球研發體系以及全球市場營銷體系”這三大關鍵支柱,以及“數字化”和“ESG”這兩大基座。數字化讓聯想走得快,而 ESG 則是讓聯想行得穩。聯想全球化的成功背后,不僅是技術的創新與引領,更是耐心和韌性的試煉,展示了一家中國企業如何秉持“世界大同,天下一家”的東方智慧,成長為傳遞和整合文化力量的大使。

    “當你在去做一個全球化的時候,你要知道你自己代表的不是你自己,你代表的也不是你一個企業,你代表的是一個中國人的群像。”這是喬健在圓桌討論的尾聲給出的出海建議。作為《出海》一書的創作團隊之一,知名媒體人、人文財經觀察家秦朔如此總結:勇氣加上系統的能力,才會有好運氣;中國企業有贏的能力,但融的能力還亟待建設;《出海》一書或許能為中國企業如何講好中國故事,提供了一手參考。


      轉自:中國網

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