10月25日至27日,中國大地保險上海分公司在上海第二工業大學、普陀區民兵綜合基地舉行了理賠與客服員工技能培訓與軍事訓練主題活動。
10月25日,中國大地保險上海分公司黨委委員、總經理助理戴劍峰、著名全國勞動模范、全國優秀共產黨員、全國道德模范包起帆、原上海第二工業大學黨委書記、原上海市慈善教育培訓中心主任徐佩莉、華東師范大學心理與認知科學學院教授、博士生導師李林、中國大地保險上海分公司人力資源部、黨委組織部總經理張帆、中國大地保險上海分公司消費者權益保護部、客服運營部總經理助理張寅等出席了在上海第二工業大學舉行的開營式,中國大地保險上海分公司近30位員工參加開營儀式。
開營儀式上,中國大地保險上海分公司黨委委員、總經理助理戴劍峰發表了熱情洋溢的致辭。他表示:一是感謝上海市慈善教育培訓中心為主題活動安排了優質的課程,邀請了著名勞動模范、博士生導師、資深專業教師、紅二代開設各類講座為學員上課;二是希望通過技能培訓和軍事訓練打造一支優良的大地理賠和客服隊伍,提升隊伍的專業化水平,提升大地員工的服務意識、執行能力;三是希望通過半軍事化的軍事訓練提振精神形成工作動力,凝聚力量促進大地上海高質量發展,全面完成公司2024年度任務。
中國大地保險公司上海分公司人力資源部、黨委組織部總經理張帆介紹了培訓活動的背景并對學員提出了參加培訓的要求。她表示:今年是落實價值大地的重要之年,大地保險提出了“兩個大”就是大理賠、大客服,把理賠和客服提高到新的高度,這就是堅持保險的人民性,滿足人民群眾多樣化金融需求。她希望員工通過培訓提升自我,真正做到社會尊重、客戶信賴、員工自豪。把培訓的收獲內化成工作的自信、不斷激勵自己,愛崗敬業,為保險事業的發展貢獻力量。
開營儀式上,連續5次獲得全國勞動模范,榮獲全國優秀共產黨員、全國道德模范,和“感動中國人物”,“改革先鋒”,“最美奮斗者”稱號,原上港集團副總裁包起帆為學員作了《勞模精神傳承與弘揚》專題報告。
開營儀式后
開營儀式后,華東師范大學心理與認知科學學院教授,博士生導師李林,從心理學的視角為大地保險的員工作了《人際溝通的心理學實踐:從認知偏差到溝通策略》的專題講座。上海第二工業大學《車輛工程》資深講師、專業負責人張弦從國內外主要汽車企業、汽車品牌介紹和汽車安全技術的發展與應用兩個維度作了《汽車工業發展史及前沿技術展望》專題講座。
學員們還共同聆聽了革命先烈劉長勝后人劉愛唯、援越抗美戰爭中榮獲三等功臣的空軍高炮五師十四團九連王志方老兵講述的紅色系列故事,傳承紅色血脈,賡續革命精神。
活動中,學員們還一起興致勃勃地參觀了設立在二工大校園內的“包起帆創新之路展示館”,仔細觀看了展館內所陳列的實物、資料、圖片、油畫以及雕塑、視頻資料等展品,深刻了解了著名勞模包起帆的成長故事和勞模事跡,分享了他的創新歷程和創新成果,感受其背后所包含的勞動精神、工匠精神和勞模精神,紛紛表示要向包起帆學習,牢記“創新就在崗位,始于足下”、“創新不問出生。人人皆可成功”、“讓大家共同成長,創新才會凝心聚力”,將勞模精神、工匠精神融入到日常的工作中去。
10月26日、27日、學員們在普陀區民兵綜合基地參加了為期二天的半軍事化訓練,參加了隊列訓練、內務整理、緊急救援、消防逃生、消防滅火、高空鎖降等豐富多彩的訓練課程。嚴格的要求,傾情地投入,磨煉了學員們鋼鐵般的意志,煉就了學員們軍人般的氣魄,感受到了團隊的力量,展現了大地人良好的精神風貌。
10月27日細雨微濛的普陀區民兵綜合基地,在嘹亮的國歌聲中拉開了結營儀式帷幕。嘉賓和領導一起觀看了整齊有序、精神昂揚的會操表演。參訓學員們精神抖擻、斗志昂揚,他們的意志在軍訓中磨礪,風采在軍訓中得以展示。
中國大地上海分公司領隊王瑋深情回顧了集訓開展情況,厚天應急救援總隊丁碩徵總隊長對集訓做了精彩點評,丁隊作為教官團隊代表就兩天的軍事訓練和應急安全培訓作出總結:對學員們不畏艱難、刻苦訓練的精神給予表揚;對學員們能在短暫時間內一絲不茍完成訓練任務表示贊揚;對此次軍訓順利、安全、圓滿結營表示祝賀。丁隊希望同志們將軍訓鑄就的鋼鐵般的意志、頑強不屈的精神堅持賡續下去,并帶動、影響身邊的人,在工作中進一步強化執行力,在自己的崗位上精益求精追求卓越。
中國大地保險上海分公司黨委委員、總經理助理戴劍峰作為企業領導代表首先對上海市慈善教育培訓中心的辛勤組織、集訓教官們的辛勞付出表示感謝,他在講話中表示:整個為期三天的培訓內容豐富,目睹學員們的變化、聽到學員代表們慷慨激昂的發言,深刻感受到短短三天的軍訓磨煉了學員們的意志,充分展現了上海分公司大地人良好的精神風貌,為這次上海分公司集訓活動的成功舉行表示祝賀。并勉勵大家,要持續加強學習、學以致用,促進自我發展,提升工作效率;牢記責任意識、擔當意識,向優秀看齊,成為大地的一支支鐵軍,勇往直前。
中國大地保險上海分公司消費者權益保護部、客服運營部總經理助理張寅宣讀優秀學員名單,優秀學員代表理賠部黃晶、客服部李心如做了交流發言,分享了參加集訓后的體會。中國大地保險上海分公司客服部副總經理強靜做了總結發言。
一次技能培訓和軍事訓練,給大地的員工帶來的是勞模工匠精神的培養、技能的提升、服務意識的強化,帶來的是身心磨礪與洗禮,收獲了自信與成長,“提質增效促發展,奮勇拼搏正當時”!將激發大地人共襄盛舉開創發展新篇章。
正是“踔厲奮進 價值大地新篇章”
轉自：中國網
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