隨著國家對鄉村振興戰略的深入實施，農村市場的潛力和需求日益凸顯。流通品牌向農網延伸是煙草行業響應國家鄉村振興戰略的重要舉措，旨在通過品牌建設和現代化管理提升農村卷煙零售終端的服務水平和經營能力。
強化農網流通品牌建設，其重大意義體現在三個有利于：一是有利于提升終端建設成效。通過新零售、新技術、新觀念方式的傳播，實現了農網終端客戶思想觀念的轉變，從傳統卷煙管理變為全店鋪管理，從單一服務變為多維度服務，使零售客戶的盈利水平不斷提升；二是有利于改善經營環境。通過全方位的培訓和現場觀摩，農網終端客戶可以學習到商品陳列技巧、店面形象管理、動線設計等新零售知識，大力促進農網的轉型升級；三是有利于促進農村消費升級。流通品牌建設鼓勵農網終端設置愛心驛站，提供快遞代收、充值繳費、飲水充電等便民增值服務。這些服務的有效促進農村消費升級，吸引了城市居民下鄉消費，以小便利促大民生。此外，流通品牌建設還為當地特色農產品打開了銷路，擴大了知名度，幫助零售戶實現創收，助力鄉村振興。
當前，雖然流通品牌建設在轄區農網終端建設中雖然取得了一定成效，但也面臨一些問題和挑戰，農網終端軟實力和農村市場新活力不足。農網終端的軟實力，包括服務質量、品牌形象等，可能還不夠強大。此外，農村市場的活力也有待提升，這可能會影響消費者的購買意愿和消費體驗。
針對流通品牌在農網終端建設中存在的問題和短板，筆者認為，在農網流通品牌建設，推進農網終端轉型升級中我們可以從以下三個關鍵步驟予以謀劃實施。
一是精準定位，科學規劃農網布局。在農網流通品牌建設中，需要整體統籌規劃，科學謀劃農網布局。以靚面子、實里子、厚底子為目標，健全多維立體配套機制，進行整體的統籌謀篇布局。這意味著我們不僅要注重店面形象等外在的“面子”工程，還要提升客戶經營能力等內在的“里子”和“底子”。在進行農網終端建設時，要考慮如何將店面改造、客戶能力提升等方面有機結合起來，形成一個完整的體系，確保各個環節相互促進，共同推動農網流通品牌建設的發展。
二是分布實施，穩步提升建設質效。在店面改造階段，打好店面改造攻堅戰，這是提升形象面子的關鍵步驟。首先要強化流通品牌宣傳，如前所述，通過組織培訓參觀等方式讓農網客戶了解流通品牌建設的好處。然后根據農村市場的特點，制定適合農村客戶的形象建設標準和管理手冊。再按照因店施策的原則，為農村客戶分類制定改造提升方案，指導他們進行店鋪改造升級，將流通品牌的理念和文化延伸到農村市場，使農村店面在形象上更具吸引力和規范性。先完善信息化設備，針對不同經營能力和意愿的客戶，采取不同的引導措施，如對有能力和意愿的客戶加強終端信息化硬件建設指導。然后，注重個性化經營指導，根據農村店鋪的實際情況和特色，保持客戶經理隊伍的穩定性，創新服務方式，為客戶提供一店一策的經營指導書和終端畫像，并且采用適合農村客戶的特色培訓方式，提升農網終端品牌培育能力。
三是持續優化，強化品牌建設成效。建立反饋機制。在農網流通品牌建設過程中，要建立有效的反饋機制。例如客戶經理定期與零售客戶溝通，了解他們在品牌建設過程中遇到的問題，如店面改造后的顧客反饋等方面存在的困難等。同時，鼓勵客戶主動反饋意見，如對商品供應、培訓內容等方面的建議。及時調整策略。根據反饋的信息，及時調整流通品牌建設策略。如果發現某一地區的農村客戶對某種培訓方式不接受，就可以調整培訓方式；如果店面改造方案在實施過程中存在成本過高的問題，就需要重新優化改造方案，降低成本的同時保證改造效果。通過持續改進和優化，使農網流通品牌建設不斷適應農村市場的變化和客戶的需求，確保流通品牌建設落地生根，不斷結出碩果。（陳東）
轉自：中國網
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