前幾日，我隨手將自家“神獸”在店里擔任“小管家”的視頻分享到抖音上，本只是記錄日常，沒想到收獲了眾多朋友的點贊。他們紛紛留言，夸贊我在這小小的店鋪里，給孩子上了一堂生動且意義非凡的生活課。看著這些評論，我不禁回想起這段日子里孩子在店里的點點滴滴。
我經營著一家社區超市，店里除了常規的商超必備商品，近年來還順應潮流，拓寬店面開展社區團購業務，平日里也會熱心地幫街坊鄰居代收快遞，給大家提供便利。然而，這樣一來，每到上下班高峰期，店里就人來人往，忙得不可開交。顧客們在貨架間穿梭挑選商品，排隊結賬的隊伍也時常排得老長，嘈雜的人聲、掃碼的提示音交織在一起，場面一度極度混亂，我一個人常常顧此失彼。
好在，家里13歲的“神獸”放假了，他的到來，可算是幫了我一個大忙。在完成學校布置的作業之余，他主動請纓，承擔起店鋪“小管家”的角色。其實，這已經不是他第一次在店里幫忙了，算起來，這已經是他在店里“打下手”的第三個年頭了。回想起第一年，那時他還小，只能在店里幫忙整理貨架。小小的身影穿梭在貨架之間，認真地將擺放不整齊的商品歸位，還會仔細地擦拭貨架上的灰塵。盡管有時因為個子不夠高，需要費力地踮起腳尖，但他依然做得全神貫注，樂此不疲。到了去年，他已經能夠熟練地盤點庫存了。拿著紙筆，穿梭在倉庫與貨架之間，仔細地核對每一種商品的數量，認真記錄，遇到庫存不足的商品，還會及時提醒我補貨。而今年，他更是有了質的飛躍，已經能夠獨立經營店鋪了。
有一次，一位鄰居好奇地問他守店有什么經驗和竅門。只見小“神獸”一臉驕傲，一本正經地說道：“就照著媽媽平時做的那樣呀，顧客進門的時候要說‘歡迎光臨’，對每一個客人都得熱情周到；結賬的時候更要仔細核對物價，千萬不能毛手毛腳，一定要仔仔細細的。我發現，只要認真做一件事情，總會有所收獲的。”他那小大人般的模樣，贏得了鄰居和顧客們的紛紛夸贊，大家都對“小管家”出色的溝通能力和清晰的表達能力贊不絕口。
著名作家張小雪曾說過：“溝通在社會交際中的作用可謂是舉足輕重。對于孩子而言，會溝通是成長過程中必須具備的一項技能，是孩子抓住機遇的‘敲門磚’和立身立業的‘金鑰匙’。”通過在店里的鍛煉，我明顯感覺到孩子成長了許多。他不再是那個見到陌生人就害羞的小男孩，如今能夠大方自信地與顧客交流，處理各種問題也越來越得心應手。
讓“神獸”參與到店鋪管理，這一舉措真的是一舉兩得。不僅讓店鋪在忙碌時段能夠有序運轉，經營得越來越好，還讓孩子在這個過程中得到了充分的鍛煉，收獲了成長。看著孩子在生活這個大課堂中不斷進步，我深感欣慰，也更加堅信，生活中的點滴經歷，都是孩子成長路上最寶貴的財富。（溫虎/口述 李敏/整理）
轉自：中國網
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