在江夏區紙坊街，有一家開在巷子里的小商店，招牌略顯斑駁，店主是游大爺。游大爺年近六旬，小時候因一場意外導致腿部落下殘疾，行動極為不便。他的妻子身體也不好，孩子外出打工常年不回家，老兩口的生活來源就依靠著這家小店。由于店鋪位置較偏，加上游大爺不懂新形勢下的銷售方法，生意一直冷冷清清，有時連基本的生活開銷都難以維持。
江夏煙草的客戶經理小劉在一次客戶走訪中發現了游大爺的困境。小劉看著簡陋昏暗的店鋪，心中滿是不忍，暗下決心一定要幫游大爺一把。從那之后，小劉成了店里的常客。她號召黨員志愿者一起來到游大爺店中，把店鋪里里外外全部打掃一遍，將商品貨架重新調整擺放，再將整件的酒水飲品分類堆碼，通過大家半天的忙乎后，小店煥然一新。“游大爺，咱把店面收拾得亮堂些，顧客看著舒心，自然就愿意進來了。”小劉一邊干活一邊耐心解釋。
在商品陳列上，小劉也花了不少心思。她將將滯銷商品及暢銷商品擺在一起吸引消費者注意，還制作了精美的促銷海報。同時，小劉手把手教游大爺使用線上訂貨系統，詳細講解如何根據銷售數據合理訂貨，避免積壓庫存。考慮到游大爺行動不便，小劉還幫忙聯系了附近的社區團購平臺，讓小店能借助平臺拓展業務，增加收入。
除了經營上的幫助，小劉也時刻關心著游大爺的生活。游大爺妻子生病時，小劉幫忙聯系醫院辦理住院手續，逢年過節，小劉和江夏煙草的黨員志愿者們總會帶著生活用品來看望他們，讓游大爺一家感受到濃濃的溫暖。
在小劉持續不斷的關懷下，游大爺一家的生活逐漸步入正軌。這只是江夏煙草關愛弱勢群體客戶的一個小小縮影，未來，他們將繼續秉持這份溫暖與責任，為更多身處困境的客戶送去希望和力量。（吳紅）
轉自：中國網
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